零售小店煥發(fā)新生賦能鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，共繪振興藍(lán)圖——記湘村636河伯鄉(xiāng)興旺超市轉(zhuǎn)型升級(jí)之路

　　在湖南省邵陽縣永興村，一家名為“河伯鄉(xiāng)興旺超市”的零售小店正在悄然改變著面貌。這家小店不僅是村里目前唯一的一家“湘村636”，更是鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興的生動(dòng)縮影。

(改造后干凈舒適的購物環(huán)境)

　　過去的興旺超市，門頭招牌并不顯眼，店內(nèi)商品擺放雜亂，貨架破舊，經(jīng)營模式傳統(tǒng)而落后，經(jīng)營面積僅有不到20平米。然而，如今的興旺超市已經(jīng)煥然一新，店招美觀醒目，店內(nèi)干凈整潔，商品陳列整齊有序。這一切都得益于店老板蘇伍華的辛勤付出和明智決策。

　　老驥伏櫪 志在千里

(卷煙突出陳列、煙酒組合陳列與推薦)

　　蘇伍華，一位六十多歲的老人，曾在村委會(huì)擔(dān)任村秘書十余年，是村里勤勞而樂于助人的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，被大家親切的稱呼為“老蘇”。面對家中小店的困境，他毅然決定親力親為，用勤勞和智慧續(xù)寫事業(yè)的新篇章。他通過智信精微平臺(tái)了解了加盟終端的政策，并主動(dòng)申報(bào)了“湘村636”建設(shè)。在邵陽縣煙草專賣局（分公司）的支持和幫助下，歷經(jīng)一個(gè)月的改造，“興旺超市”于2022年11月嶄新亮相，成為鄉(xiāng)村里一道亮麗的風(fēng)景線。

　　改造后的超市不僅店面形象煥然一新，消費(fèi)環(huán)境也大幅升級(jí)。美觀醒目的門頭招牌、整齊飽滿的商品陳列、干凈敞亮的店內(nèi)布置，為消費(fèi)者營造了一個(gè)輕松舒適的購物環(huán)境。卷煙一體化專柜陳列使得品牌更加突出，非煙商品分區(qū)分類分層全貨架陳列，擺放合理錯(cuò)落有致，極大地提高了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

　　在便民服務(wù)方面，老蘇也下足了功夫?？爝f寄存區(qū)存放有序，便于消費(fèi)者領(lǐng)??；鄉(xiāng)村振興專區(qū)則供應(yīng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品，如水果酒、茶葉、蜂蜜、壇子菜、大米、土雞鴨蛋等，還有遠(yuǎn)近聞名的河伯嶺臘肉、豬血丸子等特色產(chǎn)品，不僅滿足了消費(fèi)者的日常需求，也為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。

　　值得一提的是，老蘇還擅長烹飪，釀酒也經(jīng)驗(yàn)豐富。他經(jīng)常為有需要的外地游客和消費(fèi)者提供餐飲和住宿，因服務(wù)周到、環(huán)境舒適及物美價(jià)廉而深受消費(fèi)者的喜愛和好評(píng)。

　　千里之行 積于跬步

　　在經(jīng)營過程中，老蘇不斷調(diào)整思路，拓展非煙商品渠道。他利用信息系統(tǒng)進(jìn)行店鋪管理，通過實(shí)時(shí)查詢店鋪商品的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握銷售情況，有效選擇減少并淘汰滯銷商品，同時(shí)購進(jìn)適銷對路的非煙商品，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。在商品采購方面，他貨比三家，熟知產(chǎn)品特點(diǎn)賣點(diǎn)，比較商品質(zhì)量和價(jià)格，確保購進(jìn)的商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

　　為了提升店鋪的吸引力和競爭力，老蘇還不斷優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)商品知識(shí)，提升店鋪的賣貨能力。他通過與同行交流，適當(dāng)購進(jìn)具有一定知名度的包裝酒、茶和農(nóng)特產(chǎn)品，結(jié)合本地的農(nóng)特產(chǎn)品與店內(nèi)的中高端卷煙開展組合銷售，探索引進(jìn)來和走出去的銷售戰(zhàn)略，暢通銷售渠道，提升店內(nèi)商品的品質(zhì)和知名度。

　　以誠為本 以善為先

（加強(qiáng)本地農(nóng)副產(chǎn)品的上架與推薦）

　　在服務(wù)方面，老蘇始終堅(jiān)持禮貌服務(wù)、言語謙和及真誠待客的原則，為消費(fèi)者提供熱情周到的服務(wù)，設(shè)置留言本收集消費(fèi)體驗(yàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。他還通過微信群與客戶保持密切溝通，及時(shí)回復(fù)信息，收集購買需求并及時(shí)配送。同時(shí)，他定期在微信群發(fā)布團(tuán)購和折扣商品信息，根據(jù)群眾需求提出建議并達(dá)成購買協(xié)議，實(shí)現(xiàn)服務(wù)及時(shí)閉環(huán)。

　　此外，老蘇還積極為鄉(xiāng)親們提供金融業(yè)務(wù)代辦、快遞收寄、商品代購等便民服務(wù)。他免費(fèi)為鄉(xiāng)親們上架手工制作和村辦企業(yè)加工的本地特色農(nóng)副產(chǎn)品，并通過微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等平臺(tái)分享農(nóng)特產(chǎn)品的生產(chǎn)制作過程，提高產(chǎn)品的熱度和關(guān)注度，為鄉(xiāng)村振興和經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　老蘇的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)得到了廣大鄉(xiāng)親和消費(fèi)者的認(rèn)可與贊譽(yù)。他深感榮幸能加盟“湘村636”這一優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，并將其視為事業(yè)的新起點(diǎn)和有力依托。他致力于傳播更多價(jià)值理念，凝聚鄉(xiāng)親力量，共謀一條攜手并進(jìn)、共創(chuàng)富裕的美好道路。

　　如今的“興旺超市”已經(jīng)成為邵陽縣河伯鄉(xiāng)的一張亮麗名片，不僅為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興注入了新的活力，也為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)舒適便捷的購物環(huán)境。老蘇的故事和“興旺超市”的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，成為了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興的生動(dòng)縮影和有力見證。（通訊員 周華）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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