暖紅一線牽宜城，志愿春風(fēng)照萬家

　　“悠悠紅帶,墨貫他日。”春風(fēng)吻紅旗,紅旗照宜城,為深入培育和踐行社會主義核心價值觀,促進(jìn)湖北宜城市煙草專賣局(營銷部)紅色服務(wù)體系不斷健全,豐富職工精神文化生活,不斷提高職工綜合素質(zhì),宜城市局多次開展紅色教育活動,進(jìn)一步傳播紅色教育精神。

　　從“黨旗紅”渡到“正義紅”

　　“退伍士兵易宏,已到位!”鏗鏘有力的聲音背后透出的是宜城市局一位退伍老兵的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,他努力學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī),注重培養(yǎng)一流的案件偵辦本領(lǐng),在眾多大、要案查辦中起到了中堅作用。他曾帶領(lǐng)團(tuán)隊以“打團(tuán)伙、破網(wǎng)格、抓主犯、斷鏈條”為重點(diǎn),破獲跨越三省的非法卷煙案。所有成績的取得離不開他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和扎實的業(yè)務(wù)能力。

　　作為一個“正義兵”,易宏始終堅守原則,維護(hù)公平正義,致力于發(fā)揮自己的作用。易宏始終不忘初心,在處理案件時,他會逐字逐句分析、整理案件,認(rèn)真審慎對待每一個案件,讓案件從調(diào)查到破獲的過程更加透明公正,讓公眾“看得見”案件,同時加強(qiáng)和公安、郵管部門的聯(lián)系,共同打擊涉煙違法行為,確保卷煙市場的正常秩序,促進(jìn)卷煙市場良性發(fā)展。

　　從“黨旗紅”傳到“服務(wù)紅”

　　每當(dāng)宜城轄區(qū)的客戶提起滿意度最高的人,都會主動提到客戶經(jīng)理汪平的名字。在崗位上,汪平總是認(rèn)真指導(dǎo)工作,記錄信息,幫助客戶提升盈利空間,亮化出樣效果,真情服務(wù)于客戶,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

　　“平哥,你們轄區(qū)的客戶滿意度還是這么高?！蓖羝绞冀K堅守初心,面對不同的客戶采取不同的服務(wù)方法,始終把客戶的感受放在第一位,客戶因此同樣信任汪平,多年的工作經(jīng)歷讓汪平結(jié)合客戶需求制作出了一套最匹配客戶需求的服務(wù)方式,即使因工作需要更換服務(wù)轄區(qū),也在短期內(nèi)就建立了與客戶的良好關(guān)系。在宜城市局組織的不同形式的學(xué)習(xí)會中,汪平總能敏銳地覺察問題并提出針對性建議,不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,適應(yīng)服務(wù)需要。

　　宜城市局把客戶服務(wù)工作作為重要任務(wù)扎實推進(jìn),組織學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)榜樣,創(chuàng)新服務(wù)方法,不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。以紅色暖風(fēng)促進(jìn)工作效能提升,以熱忱之心積極優(yōu)化提升企業(yè)辦事服務(wù)效率和水平,為客戶辦事提供更加精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。

　　從“黨旗紅”燃到“志愿紅”

　　宜城市局積極參與志愿服務(wù),為公益事業(yè)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。在市區(qū)免費(fèi)粥鋪活動中,透過凌晨的暖黃燈光,能看見一群穿著紅色志愿者馬甲的人正在廚房里忙碌,他們都在用勤勞喚醒著睡夢中的城市,迎來一個個希望的黎明。

　　“粥的味道合你們口味嗎?”“有沒有什么做的不好的地方?”……在老人們就餐的時候,志愿者們還會和老人們相互交談,了解老人們的生活狀態(tài),詢問其生活上是否有需要幫助的地方,聽取老人們對于愛心粥的意見,叮囑老人們一定要注重身體,注意安全,同時不斷宣傳愛心粥鋪等志愿服務(wù)活動,鼓勵更多的社會群體參與到志愿活動和公益事業(yè)之中。

　　“一碗粥”的故事還在被接力,由此延展開去的是向善而行的信念、愛心澎湃的潮涌。從“學(xué)”一碗粥志愿紅到“做”志愿紅,宜城市局志愿者不忘初心,在城市內(nèi)參與愛心粥鋪活動的同時,也在為祖國大好河山增添綠色,宜城市局積極組織開展“植樹造林”活動,讓一棵棵樹苗沐浴在春風(fēng)里,向人民著展現(xiàn)生機(jī)勃勃的一面,傳遞著積極向上的信念。

　　熱血青春,綻放芬芳,鐵血紅旗引領(lǐng)新時代,宜城市局會不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀紅色風(fēng)貌,繼承紅色精神,不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,讓服務(wù)紅和志愿紅更好地融合成紅色旗幟,引領(lǐng)宜城市局堅定的走在發(fā)展進(jìn)步的道路上。（陶婉婷）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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