浙江桐廬：“1+7+365”模式點(diǎn)亮“香溢”志愿紅

　　為持續(xù)擦亮“香溢”志愿服務(wù)品牌，桐廬縣煙草專賣局（分公司）持續(xù)開拓公益陣地，積極打造“1+7+365”服務(wù)模式，探索多元化志愿服務(wù)方式，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)提高群眾的認(rèn)可度和滿意度，用滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼\意呵護(hù)群眾的幸福感和獲得感。

　　1個(gè)線下體驗(yàn)館

　　“阿姨，辛苦了，進(jìn)來喝口水、歇歇腳吧”?！包c(diǎn)燃芬芳 香溢同行”線下體驗(yàn)館門口，“香溢”志愿者在給來往的環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等送上礦泉水、毛巾等物品，環(huán)衛(wèi)工人李阿姨對著遞過來的水連聲道謝，“謝謝你，小伙子，天熱起來了，干了半天活是要坐一下?！?/p>

　　在位于桐廬縣分水鎮(zhèn)戶外勞動(dòng)者線下體驗(yàn)館里，桐廬縣煙草專賣局（分公司）為戶外勞動(dòng)者營造了“夏有清涼、冬有溫暖”的愛心環(huán)境，“香溢”志愿者們則根據(jù)戶外勞動(dòng)者的反映需求，切實(shí)為他們解決“休息難、飲水難”的困難，用實(shí)際行動(dòng)書寫“我為群眾辦實(shí)事”的暖心篇章。

　　除了為戶外勞動(dòng)者解決實(shí)際困難外，還為群眾普及法律知識(shí)，宣傳分享在鄉(xiāng)村振興、助農(nóng)共富中的具體項(xiàng)目和活動(dòng)成效，收集聽取大家的寶貴意見，以群眾滿意度為導(dǎo)向不斷延伸服務(wù)觸角。

　　7個(gè)廉情監(jiān)督站

　　近年來，桐廬縣煙草專賣局（分公司）通過優(yōu)化空間布局、完善服務(wù)供給、豐富活動(dòng)載體，將黨建元素融入終端店鋪，搭建便民服務(wù)驛站，成立“香溢”紅色驛站，為零售客戶和附近居民提供黨建宣傳、客我成長、便民服務(wù)、文明指引等多項(xiàng)功能，打造黨建引領(lǐng)的“實(shí)踐基地”、客我成長的“精神糧倉”、為民服務(wù)的“展示窗口”，切實(shí)以“小中心”服務(wù)“大民生”，真正在辦事解難中暖人心、聚民心，實(shí)實(shí)在在扛起為民解憂的社會(huì)責(zé)任。

　　此外，該局（分公司）不斷豐富“香溢”紅色驛站內(nèi)涵，建成7個(gè)集監(jiān)督、教育、咨詢、服務(wù)于一體的廉情監(jiān)督站，覆蓋市場部各個(gè)片區(qū)，形成全方位、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)鼓勵(lì)零售客戶積極參與廉潔相關(guān)工作。“他們常常在我的店里開展廉政文化活動(dòng)、廉政講座活動(dòng)，客戶經(jīng)理說如果發(fā)現(xiàn)他們員工有廉潔方面的問題，可以掃一掃廉政監(jiān)督碼進(jìn)行反映。作為紅色驛站的‘站長’，我樂意當(dāng)一個(gè)‘觀察員’，為風(fēng)清氣正的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量?！奔t色驛站黨員站長王峰說道。

　　一直以來，該局（分公司）注重對員工的廉政管理和監(jiān)督，教育引導(dǎo)員工知紀(jì)、遵紀(jì)、守紀(jì)，樹立廉潔從業(yè)意識(shí)，時(shí)刻保持警醒之心，做廉潔自律的表率，樹立良好的黨風(fēng)廉政形象。

　　365天全時(shí)志愿服務(wù)

　　贈(zèng)春聯(lián)、送湯圓、做青團(tuán)……每到重要節(jié)氣點(diǎn)上，總能在體驗(yàn)館、“香溢”紅色驛站看到“紅馬甲”的身影，他們總是用行動(dòng)傳遞善意和暖意。實(shí)際上，“香溢”志愿隊(duì)實(shí)行“365天不打烊”服務(wù)制度，“紅馬甲”們駐扎在志愿服務(wù)“大本營”、穿梭于田間地頭，常態(tài)化開展香溢助農(nóng)、送溫暖、送清涼等個(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　除了常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，“香溢”志愿隊(duì)還有效整合行業(yè)內(nèi)外資源，讓“香溢”紅色驛站融入文明創(chuàng)建、城市共建、社區(qū)聯(lián)建等活動(dòng)，形成多方共建共享共贏局面，提升驛站的實(shí)際使用價(jià)值和社會(huì)影響力。2023年累計(jì)服務(wù)群眾1000余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長1900余小時(shí)，全力做到民有所需、我有所應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮志愿初心，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。

　　志愿精神，人人可學(xué)；奉獻(xiàn)愛心，處處可為。下一步，桐廬煙草“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)探索志愿精神，挖掘更多志愿服務(wù)場景，踐行群眾需求在哪里，文明實(shí)踐就到哪里。真正將服務(wù)送到家門口，將溫暖送進(jìn)心坎里，不斷用實(shí)際行動(dòng)為“香溢”志愿服務(wù)品牌增光添彩。（藍(lán)天羽）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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