對卷煙銷售的一點認識

對中國煙草行業(yè)而言，經(jīng)過多年的發(fā)展，煙草行業(yè)已經(jīng)處于一個新平臺上，長期向好的基本態(tài)勢沒有變，但隨著數(shù)字化和人工智能技術(shù)的發(fā)展，煙草產(chǎn)品多元化趨勢十分明顯，作為基層市場監(jiān)管人員結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗，深刻的感受到中國煙草要想穩(wěn)增長與可持續(xù)發(fā)展，還存在一些問題和挑戰(zhàn)。就本人的市場監(jiān)管環(huán)節(jié)來看，傳統(tǒng)的銷售模式隨著數(shù)智化技術(shù)迭代和顛覆式技術(shù)的人日益更新，在實際的經(jīng)營當中面臨著巨大挑戰(zhàn)，我們必須依靠發(fā)展來解決，其關(guān)鍵在于新質(zhì)生產(chǎn)力嵌入到實際的銷售管理當中，結(jié)合中國煙草的具體實際情況，提高經(jīng)營的效率。

那么對于煙草銷售管理環(huán)節(jié)來說，傳統(tǒng)的營銷模式就是管理人員與一個一個的銷售商進行有效溝通，生產(chǎn)線與庫存基于預(yù)算和計劃去生產(chǎn)調(diào)貨，一旦市場供需產(chǎn)生變化，煙草不同于其它商品，由于國家煙草專賣局的管控，批發(fā)商難以有效銷售滿足市場瞬息萬變的需求，如果被銷售管理人員發(fā)現(xiàn)賣假煙，會受到煙草專賣法的制裁，此外由于地方區(qū)域保護政策，省內(nèi)的香煙產(chǎn)品難以流入外省，也嚴重限制本地方的煙草行業(yè)發(fā)展，即使現(xiàn)在有計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)管理批發(fā)商客戶數(shù)據(jù)，但完全依賴于人工篩查和調(diào)數(shù)據(jù)分析依然效率低下，嚴重滯后了行業(yè)發(fā)展，作為銷售管理人員要拓寬思路眼界、更新觀念方法，勇于打破思維定式和路徑依賴，將數(shù)智化技術(shù)引入到實際的銷售環(huán)節(jié)當中，實現(xiàn)精準評估本區(qū)域市場的煙草供應(yīng)情況，依靠大數(shù)據(jù)分析技術(shù)科學預(yù)估銷售量從而緩解庫存壓力，甚至實現(xiàn)“零庫存量”。通過大數(shù)據(jù)分析批發(fā)商的質(zhì)量和信用，對于販賣假煙的批發(fā)商不光予以懲罰還要建立科學的質(zhì)量評估體系，合理分析其賣假煙的源頭和成因，不斷優(yōu)化煙草供應(yīng)鏈，與批發(fā)商建立良好的合作伙伴關(guān)系。我們可以引入數(shù)智化技術(shù)，在生產(chǎn)的卷煙產(chǎn)品上標識二維碼，引入自動識別假煙技術(shù)，減輕煙草稽查人員的工作壓力并大力宣傳新產(chǎn)品。在銷售中，堅持以現(xiàn)代科技賦能煙草產(chǎn)業(yè)，加快突破一批底層技術(shù)、前沿技術(shù)，加強科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，推進煙草產(chǎn)業(yè)智能化、融合化發(fā)展。此外，作為銷售管理人員建議行業(yè)牢固樹立綠色發(fā)展理念，全過程提升煙葉生產(chǎn)、卷煙制造、倉儲物流綠色轉(zhuǎn)型，鼓勵批發(fā)商銷售綠色環(huán)保新型香煙產(chǎn)品，減低污染耗能較高的香煙產(chǎn)品。

本人結(jié)合自身工作經(jīng)驗對查到其銷售假冒偽劣產(chǎn)品將罰金和違反相關(guān)規(guī)定的懲罰結(jié)合起來。進一步加強線上線下的聯(lián)合市場監(jiān)管，例如對香煙產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、市場準入、化學成分指標等方面開展綜合監(jiān)管，需要各個部門采用協(xié)同市場監(jiān)管模式，各個部門發(fā)揮職能的優(yōu)勢。加強事發(fā)源頭追溯。就湖北煙草而言，面臨著市場競爭環(huán)境尤其是品牌間的競爭越發(fā)激烈，煙草企業(yè)面臨新的發(fā)展格局。這就需要我們在引入數(shù)智化技術(shù)的基礎(chǔ)上做好營銷規(guī)劃，由于煙草行業(yè)有其特殊性，不能像其它商品一樣進行直播帶貨或者電子商務(wù)營銷。因此我們必須樹立科學的品牌營銷戰(zhàn)略，提升競爭實力來更好的占據(jù)市場份額， 獲取更高的經(jīng)濟效益。

作為市場監(jiān)管人員，本人認為應(yīng)不斷優(yōu)化我們的市場監(jiān)管環(huán)節(jié)，對于出現(xiàn)市場上的假冒偽劣產(chǎn)品和違規(guī)售賣行為要從生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)進行追溯源頭問責。積極進行市場監(jiān)管責任落實，一旦銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要明確問題出在哪里，將責任落實到部門與個人，才能真正的提高市場監(jiān)管的效率。此外，應(yīng)當以零售消費群體作為中心，不斷健全零售終端網(wǎng)絡(luò)。與此同時，依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)將區(qū)域相關(guān)的零售消費群體為研究對象，從中獲取有用的調(diào)查數(shù)據(jù)，有目的性地設(shè)定煙草市場的營銷方案，進一步增強卷煙產(chǎn)品對消費群體的吸引力，建立大數(shù)據(jù)用戶資料數(shù)據(jù)庫。武漢煙草要依照消費者偏好結(jié)合湖北零售消費群體的特征、喜好等對市場進行準確的細分零售消費群體，針對不同的零售消費群體選用不一樣的銷售策略，不斷提高煙草產(chǎn)品銷售效率。（武漢市漢陽營銷部 吳智強）

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