便民小鋪里的“大民生”

　　剛剛過去的“五一”假期,文旅“開門紅”在春暖花開中持續(xù)向好。

　　位于湖北省襄陽(yáng)市襄城區(qū)的風(fēng)景名勝區(qū)黃家灣,在清明假期也是游人如織,迎來了八方來客。黃家灣是諸葛亮夫人黃月英的出生地,以阿丑湖為代表的自然風(fēng)光和以樓子沖為代表的田園風(fēng)光相印成趣,如詩(shī)如畫的生態(tài)景觀加上豐富的歷史底蘊(yùn),讓黃家灣成為廣大游客觀光休閑、旅游度假的好去處。

　　襄城區(qū)臥龍鎮(zhèn)賈洲村距離約有2里路,零售客戶蒯如英的店鋪就位于前往黃家灣景區(qū)的最佳路線上,2020年,26歲的蒯如英利用自己房屋獨(dú)有的地理優(yōu)勢(shì)在賈洲村開起第一家小超市。

　　“前些年,也就是村里的左鄰右舍來買東西,沒啥外地人,2016年,通往黃家灣的公交車開通,游客多起來,特別是每年的春天,牡丹花、月季花一開,游客不比大城市景點(diǎn)人少,我這店也跟著沾光。”在這個(gè)清明假期里蒯如英忙得是不亦樂乎,用她的話說是“這三天忙得像沒頭蒼蠅。”

　　“這生意好的我都沒想到,雖說也有準(zhǔn)備,咋敢想會(huì)有這么大的變化。”蒯如英說著,思緒回流到2023年。

　　2023年,襄城煙草專賣局(營(yíng)銷部)乘著“知音便民”終端建設(shè)的扶搖,將蒯如英的小店納入第一批“知音便民”終端建設(shè)名單,對(duì)店鋪進(jìn)行整店升級(jí)改造,全面提升店鋪的視覺效果和購(gòu)物體驗(yàn)。

　　改造后店鋪迎來了一場(chǎng)視覺盛宴,醒目的“知音便民”招牌、明亮整齊的開放式貨架,貨架上的商品都像人穿了新衣裳,特別是“云POS”系統(tǒng)的使用,實(shí)現(xiàn)了全店鋪管理的同時(shí)也更提升了店鋪的品位,顧客直夸蒯如英的店變得“高大上”了,蒯如英每次都要跟顧客解釋“這都要感謝煙草人”。

　　變化真是讓蒯如英意想不到,如今,她的“便民小店”成為居民休閑地和鄉(xiāng)村振興的新載體。

　　便民小店變身“小廣場(chǎng)”

　　清明假期前,轄區(qū)客戶經(jīng)理樊俊建議蒯如英在店門口的空地上畫出停車位,一是緩解黃家灣景區(qū)車流量過大的困擾,二來停車費(fèi)也是不小的收入,方便游客的同時(shí)也能帶動(dòng)店鋪商品銷售。

　　不出所料,假期里,人流如織,車位果然很緊張,不少游客把車停在了店門前,空地儼然成了一個(gè)小型停車場(chǎng)。蒯如英和家人忙前忙后,又是變身“交警”又是化身“導(dǎo)游”。醒目的“知音便民”招牌和敞亮的店鋪環(huán)境吸引了游客的關(guān)注,紛紛進(jìn)店一看究竟,豐富的商品、整齊的陳列,游客嘖嘖稱贊“沒想到,這超市一點(diǎn)也不比城市里的差”,特別是村里自產(chǎn)的土雞蛋和蜂蜜,游客是如獲至寶。

　　圍繞這個(gè)停車場(chǎng),臨時(shí)又成了一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng),賣菜的、賣水果的、賣雞蛋的、賣帽子防曬衣的......好不熱鬧,部分游客是先下手為強(qiáng),物美價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品是不能錯(cuò)過的。

圖為零售客戶利用掃碼槍收銀

　　便民小店變身“游樂場(chǎng)”

　　傍晚時(shí)分,蒯如英將門燈打開,茶筒水溫正好,一摞摞凳子只等村民光臨。陸陸續(xù)續(xù),小店門前就座無虛席,帶小孩子的年輕夫妻們一塊兒、大爺大媽們一塊兒,下棋的、打牌的好不熱鬧,光圍觀的人群就能湊上好幾桌,評(píng)著論著,比比誰技高一籌。晚上7點(diǎn),廣場(chǎng)中央音樂響起,跳舞的村民從開始的20多人增加至近百人,舞姿自由而歡樂,盡情揮舞的快感讓人酣暢淋漓。

　　蒯如英可沒時(shí)間跳舞,店內(nèi)有買煙的、買水的、買零嘴的,既要收銀又要忙著推介商品。村民散去,蒯如英又忙著把凳子搬到店內(nèi),收拾一下衛(wèi)生,看看一天的銷售情況,“用云POS系統(tǒng)對(duì)比一下各商品盈利占比、同類商品的銷量對(duì)比,對(duì)后期商品的采購(gòu)和推介都更心中有數(shù)了!”蒯如英看著電腦數(shù)據(jù)開心的說道。

　　便民小店變成“會(huì)議廳”

　　自蒯如英的便民小店落成,門前就成了“會(huì)議廳”,集聚了三五成群的老黨員、退休老職工等組成的志愿宣講隊(duì),解讀國(guó)內(nèi)外時(shí)事、鄉(xiāng)村振興政策,用淺顯的事例講通大方針,讓村民“坐得住、聽得懂”。

　　常來的還有臥龍市場(chǎng)部黃家灣誠(chéng)信互助小組11名成員,一張桌、一壺茶,聊卷煙營(yíng)銷方法、學(xué)學(xué)法制知識(shí),小組會(huì)成員個(gè)個(gè)精神抖擻,全身投入。

　　“真得與時(shí)俱進(jìn),蒯如英就是一個(gè)活生生的例子,她現(xiàn)在一年的收入肯定比之前的要翻幾番?！币晃涣闶劭蛻粽f出了大家的心聲。

　　“現(xiàn)在國(guó)家正全面振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì),煙草也鼓勵(lì)更多的同行加入“知音便民”加盟終端,我也愿意和大家一起抱團(tuán)取暖,大家快行動(dòng)起來!”蒯如英由衷的說到。

圖為零售客戶專為代收快遞設(shè)置的貨架

　　知音便民變身“愛心站”

　　“老板,有個(gè)快遞請(qǐng)你代收一下。”快遞小哥是蒯如英店鋪的?？汀?/p>

　　“沒事,你放在這里吧。”蒯如英熱情地答復(fù)快遞小哥。

　　近幾年,熱心快腸的蒯如英一直為村里的默默奉獻(xiàn)著,讓外賣小哥、快遞小哥、外地游客進(jìn)屋歇歇腳、喝杯水,為村民收發(fā)快遞、提供報(bào)刊學(xué)習(xí),都讓人心里暖暖的。

　　贈(zèng)人玫瑰,手留余香,蒯如英在幫助村民的同時(shí)小店也迎來人氣、財(cái)富的暴漲,她更堅(jiān)定了要緊跟煙草人農(nóng)網(wǎng)零售終端建設(shè)的步伐,堅(jiān)信“知音便民”會(huì)結(jié)出豐碩果實(shí),也更期待“知音便民”成為美麗鄉(xiāng)村一道耀眼的風(fēng)景線。(廖榮平)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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