湖北宜城：用平凡“走”出不凡

　　“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江?！边@些看似平凡而微小的力量,卻能迸發(fā)出不平凡的力量。在宜城市煙草專賣局(營(yíng)銷部)有著這樣一個(gè)人,他日日年年在城市的大街小巷穿梭,只為店主那抹輕拂心田的微笑,正是憑借著這股平凡的力量,在他走過(guò)的街道里總能傳出歡快的笑聲,如銀鈴般清脆,匯出幸福的樂(lè)章,隨著笑聲他推開(kāi)實(shí)惠超市的大門,映入眼簾的是正在認(rèn)真記賬的劉老板。

　　計(jì)算器的聲音嗒嗒作響“四三二零加五二六加三三六....”

　　“老劉啊,看你這喜笑顏開(kāi)的模樣,我進(jìn)來(lái)了你都沒(méi)發(fā)現(xiàn),這個(gè)月生意很不錯(cuò)呀”

　　劉老板尋著聲音看向門外,原來(lái)是他,高高的個(gè)頭挎著黑色斜挎包,筆直的站立著讓他的身姿顯得更加高昂,眼神中閃爍著堅(jiān)定的光芒,仿佛渾身都充滿了力量。他就是汪平,宜城市煙草專賣局(營(yíng)銷部)一名客戶經(jīng)理。

　　“汪經(jīng)理,快過(guò)來(lái),我得把這個(gè)好消息分享給你,在你這么久的幫助下,生意終于逐漸有了起色”劉老板雙手招呼著汪經(jīng)理到電腦前察看他的賬本,面容喜色如春,迫不及待的想要和人分享這份美好。

　　這樣的畫(huà)面在汪平的轄區(qū)并不少見(jiàn),從業(yè)19年來(lái),他深耕基層一線,他總是步履頻繁的出現(xiàn)在街頭巷尾,做過(guò)專賣管理員、物流送貨員,宜城市的每一條街道都有著他的身影,承載著他的夢(mèng)想和希望,憑借著這股平凡而不平庸的力量,2023年他開(kāi)啟了新的篇幅,成為宜城市煙草專賣局的一名客戶經(jīng)理。

　　剛接手這片新片區(qū)的時(shí)候,汪平為了能夠和客戶盡快的熟絡(luò)起來(lái),一個(gè)月每家門店都要跑上五六回,每一家都要聊上上十分鐘甚至半小時(shí),為了熟悉路線,他利用晚上飯后散步的時(shí)間到零售客戶店里坐一坐,聊一聊、嘮一嘮,了解每一位客戶的脾氣秉性、做事方式、經(jīng)營(yíng)模式,就這么一來(lái)二去,每當(dāng)汪平走在市場(chǎng)上,店內(nèi)的零售客戶總是隔著馬路吆喝他到店里坐坐。

　　獨(dú)具匠心的他,對(duì)待客戶從不馬虎,柜臺(tái)陳列不好就擺柜臺(tái)、店面衛(wèi)生不整潔就拿起掃帚干、店鋪經(jīng)營(yíng)不好就制定針對(duì)性經(jīng)營(yíng)策略,提升客戶盈利能力......哪里不好就走哪里?！岸嘧咦?走得多了,就好了”汪平樸實(shí)的說(shuō)道。

　　汪平總是步履不停,腳步匆匆,但走的每一步都堅(jiān)定有力,他將客戶做好劃分,對(duì)于“重點(diǎn)客戶”,他會(huì)增加拜訪頻次,他知道對(duì)待客戶要將心比心,想客戶所想、急客戶之所急、供客戶之所需,他始終秉承服務(wù)的初心,將服務(wù)做實(shí)。他總是說(shuō):“我覺(jué)得我現(xiàn)在越來(lái)越富有了,服務(wù)的越多獲得的越多,我變得更加謙卑、服務(wù)也更加精進(jìn)?！睉{借著這份執(zhí)著堅(jiān)守,一心“扎”進(jìn)問(wèn)題里的工作態(tài)度,一條街一條街的走,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的過(guò),最終換來(lái)的是客戶真心的笑顏。

　　要寫汪平,就不能只寫他是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理、不能只寫他獲得的榮譽(yù),而是要寫他默默無(wú)聞的付出、要寫他對(duì)待客戶的無(wú)微不至、要寫他日日奔走不停的街道、要寫驕陽(yáng)下他浸濕的衣衫、要寫他冬日里被寒風(fēng)吹過(guò)的臉頰、要寫他真心實(shí)意的服務(wù)、更要寫他一絲不茍的工作態(tài)度,正是這樣的他在平凡的崗位上默默用行動(dòng)詮釋著不凡的堅(jiān)守,用平凡的雙腳“走”了出不平凡的力量。(丁雨琦)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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