4月18日,突如其來的疫情給邵陽市區(qū)按下暫停鍵,也因?yàn)檫@次疫情,全市的卷煙物流配送工作不得不按下暫停鍵。一連多日無卷煙配送到零售戶的手中,許多零售戶庫存開始告急,尤其是一些低檔位的客戶,馬上就要面臨著無煙可賣情況,這讓零售戶的心也越來越焦急。
(全體班子成員身先士卒,參與配送工作)
為了能確保零售戶經(jīng)營不斷檔,在和邵陽市局物流中心及當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔橹笓]部等多方協(xié)調(diào)溝通后,邵東煙草的同志們開始了“接力式”安全配送。由于邵東市卷煙配送量大,而部分同事因?yàn)橐咔楸桓綦x在邵陽市內(nèi),人手十分緊缺,但越是艱難的時(shí)候,越是能體現(xiàn)煙草人的擔(dān)當(dāng)。邵東煙草領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工,在保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,排兵布陣、加班加點(diǎn)、克服萬難,將一條條卷煙配送到零售戶手中,保障邵東卷煙市場(chǎng)不斷檔、不脫銷。
(裝卸卷煙時(shí),大家在認(rèn)真核對(duì)送貨單)
(出發(fā)前,再次認(rèn)真核對(duì)送貨路線)
連日來,邵東煙草同志們每天大清早就開始了一天的卷煙裝車與配送工作。盡管由于許多同志原來沒有送貨經(jīng)驗(yàn),加之有些送貨路線偏遠(yuǎn),等他們結(jié)束一天的配送工作時(shí),基本都是晚上九點(diǎn)以后了,但是當(dāng)他們看到零售戶臉上洋溢的笑臉時(shí),一天長達(dá)14個(gè)小時(shí)的工作疲憊感瞬間消失。接貨、核對(duì)、裝車、配送,每一個(gè)環(huán)節(jié)大家積極分工合作,認(rèn)真對(duì)待,未出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。待送貨完畢回家后,很多同志顧不上家庭,匆匆扒幾口飯后又趕到辦公室完成白天沒有完成的工作……
特殊時(shí)期,邵東煙草嚴(yán)格按照“無接觸式配送”要求,提前通過電話與客戶取得聯(lián)系,送貨時(shí)與客戶保持兩米以上的距離,將卷煙放至與客戶協(xié)商確定的位置,待客戶清點(diǎn)確認(rèn)后完成拍照簽收,方才離開現(xiàn)場(chǎng),盡可能降低疫情風(fēng)險(xiǎn)。自開展“接力式”安全配送后,已配送零售戶2612戶。
“終于又看到煙草公司的送貨車了,我這顆懸著的心也算是真正放下來了”,一位零售戶在收到貨后激動(dòng)地說道。另外,一些誠信互助小組組長在得知送貨人員不太熟悉路線,自告奮勇為我們送貨的同志帶路。在這艱難時(shí)期,邵東煙草人始終秉持著服務(wù)客戶的初心,與零售戶一起共克時(shí)艱,勇奪疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營“雙勝利”。(通訊員:劉玢 付宏偉)
轉(zhuǎn)自:BIZ商界網(wǎng)
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