為貫徹落實國務(wù)院、銀保監(jiān)會關(guān)于支持貨運物流保通保暢工作要求,人保財險迅速響應(yīng)、多措并舉,主動服務(wù)國家防疫大局,積極解決人民群眾“急難愁盼”問題,堅決擔起國有骨干保險企業(yè)責任,全力支持貨運物流保通保暢。
開展專項行動 升級理賠服務(wù)
開展“助力貨運物流保通保暢,中國人保在行動”服務(wù)活動,對承擔疫情防控和應(yīng)急運輸任務(wù)的交通運輸車輛升級“溫暖驛站”服務(wù)和理賠快處快賠機制。
提供“溫暖驛站”服務(wù)
人保財險設(shè)置“溫暖驛站”服務(wù)客戶
在高速公路進出口、高速公路服務(wù)區(qū)、貨物中轉(zhuǎn)中心以及重點國道省道等抗疫運輸車輛集中通行場點,提供車輛快檢快修服務(wù),提供食品飲料,并將服務(wù)對象擴展至非人保客戶。同時通過95518接線了解、主動尋訪等方式,為滯留在路上的貨車司機提供車輛搭電、小修快修服務(wù)、贈送應(yīng)急及防疫物資等。
建立理賠快處快賠機制
人保財險強化“警保聯(lián)動”服務(wù)體系,協(xié)助交管部門保障和提升道路通行效率
針對抗疫運輸車輛,開通理賠服務(wù)“綠色通道”,通過警保聯(lián)動提升抗疫運輸車輛理賠效率,同時為抗疫車輛提供醫(yī)療費用墊付,就地查勘定損維修及理賠結(jié)算服務(wù),進一步提升理賠效率,傳遞人保溫度。
公路貨運險+監(jiān)控系統(tǒng) 助力交通安全
人保財險為承??蛻糌涇嚢惭b調(diào)試監(jiān)控設(shè)備
人保財險將公路貨運險產(chǎn)品和公路貨運監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合,對已承保貨運車輛的行駛數(shù)據(jù)進行加工分析,監(jiān)測記錄司機駕駛行為、車距預警、胎壓胎溫等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)異常,系統(tǒng)及時提醒駕駛?cè)藛T采取相應(yīng)措施,減少交通事故發(fā)生頻率。目前,人保財險已為民生物流、東風日產(chǎn)、云南中煙、國力物流等客戶提供監(jiān)控設(shè)備安裝和監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù),監(jiān)控預警400余萬次。
專屬保險方案 為疫苗運輸保駕護航
人保財險員工勘查科興生物制品的新冠疫苗冷庫風險
針對新冠疫苗等運輸要求較高的防疫物資運輸風險,人保財險主動對接醫(yī)藥運輸物流企業(yè),結(jié)合疫苗適運溫度、運輸路線、配套物流設(shè)備等特點,為每一筆防疫物資運輸投保需求制定專屬疫苗冷鏈物流運輸保險方案,多次獨家承保國產(chǎn)疫苗出口全球項目。2022年以來,人保財險為10余家醫(yī)藥、物流企業(yè)提供疫苗運輸風險保障,累計承擔風險200億元。
此外,針對部分運輸企業(yè)客戶車輛無法正常營運,面臨較大經(jīng)營壓力的情況,人保財險積極響應(yīng)各地政府號召,根據(jù)當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會明確的停駛車輛范圍和停駛期限實施細則,保障營業(yè)性車輛停駛順延工作。
轉(zhuǎn)自:網(wǎng)易新聞
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