i甲專線：為用戶提供更好的醫(yī)療資源、服務(wù)效率和就醫(yī)體驗

我國目前醫(yī)療資源在地區(qū)上仍是分配不平衡情況，城市大醫(yī)院“人滿為患”，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“門可羅雀”。在緩和醫(yī)療資源差距、削減不同地域診療高峰、填補(bǔ)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有很大的發(fā)揮空間，在這里面，深耕甲狀腺專科領(lǐng)域，以甲狀腺疾病管理的i甲專線也做了很多努力。

那i甲專線是如何為解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源匹配不平衡、醫(yī)患之間信息不對稱和老百姓看病體驗不方便不快捷的痛點而努力的呢？

i甲專線致力于為患者提供咨詢、治療預(yù)約、復(fù)查、康復(fù)、營養(yǎng)、心理指導(dǎo)等一站式服務(wù)，有效填補(bǔ)甲狀腺疾病院前、院后管理部分的空白，利用專業(yè)醫(yī)師及平臺力量，幫助甲狀腺患者以良好的心態(tài)面對疾病，獲得專業(yè)治療并提高生活質(zhì)量。在隨訪體系建立方面，i甲專線開通了高效、便捷的微信公眾號平臺，為甲狀腺病人提供專家全程指導(dǎo)下的系統(tǒng)性隨訪及健康管理服務(wù)。解決掛號難、復(fù)查預(yù)約難、門診交流時間短等重要難題?；颊咄ㄟ^i甲專線公眾號，可以便捷、規(guī)律地進(jìn)行隨訪，形成系統(tǒng)性，全病程的隨訪數(shù)據(jù)，使患者病情處于頂級專家團(tuán)隊的嚴(yán)密監(jiān)控之下，在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給與干預(yù)。

與此同時，i甲專線在全國各地建立了甲狀腺醫(yī)學(xué)研究中心，為各地專家開設(shè)健康科普講座，患者交流會提供場所。并在每個甲狀腺醫(yī)學(xué)研究中心組建了分工明確、服務(wù)完善的健康管理團(tuán)隊，配備有健康管理師、營養(yǎng)師、客服專員等專業(yè)人員為患者提供免費咨詢。服務(wù)團(tuán)隊在專家的全程指導(dǎo)下，將為甲狀腺患者量身定做從檢查、診斷、治療、營養(yǎng)到心理健康等方面的全方位、個性化健康管理方案。同時平臺還會不定期邀請多位患者親身講述自己的抗病史，通過自身經(jīng)歷帶給大家更多力量，讓更多患者建立良好的心態(tài)。

反反復(fù)復(fù)的疫情，為社會發(fā)展造成了影響，但也讓更多人了解了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)而言，承擔(dān)社區(qū)責(zé)任的同時，也蘊藏了發(fā)展機(jī)遇。愛甲專線如何看待此次疫情對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來的改變，又如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力？

疫情反復(fù)，確實牽動著無數(shù)國人心。疫情初期，中國抗癌協(xié)會頭頸腫瘤專業(yè)委員會；中國抗癌協(xié)會甲狀腺癌專業(yè)委員會攜手i甲專線發(fā)起“紅色初心”甲狀腺線上公益咨詢活動。用實際行動服務(wù)廣大甲友，支持防疫工作！在疫情期間，更是聯(lián)合多家大型三甲醫(yī)院甲狀腺專家團(tuán)隊為患者提供免費線上咨詢＋線下科普服務(wù)。大家共同努力，降低了線下醫(yī)院門診壓力，保證了甲狀腺患者的基本醫(yī)療需求，這是愛家專線作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。

i甲專線作為一站式甲狀腺專科管理醫(yī)療平臺，在本次疫情爆發(fā)期間，利用數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對醫(yī)療效率進(jìn)行革新，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，在此疫情過程中，愛甲專線團(tuán)隊感受最深的，也是全社會對于愛甲專線乃至整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的逐漸了解、接受與認(rèn)可。

在疫情的催化下以及各地利好政策的鼓勵下，未來互聯(lián)網(wǎng)的加入所帶來的慢性病管理新模式將推動慢性病管理進(jìn)入一個歷史性的新階段i甲專線將始終以“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”為中心建設(shè)以醫(yī)生為中心以患者滿意為追求目標(biāo)，利用服務(wù)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)深度融合，以便攜發(fā)展，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源暢通流通服務(wù)大眾。

轉(zhuǎn)自：站長之家

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