用志愿精神點亮“人保紅”

4月3日23時，上海。除了馬路上不時疾馳而過的車輛呼嘯聲和偶爾響起的鳴笛聲，整座城市睡意漸沉。此刻，奉賢區(qū)奉浦街道某小區(qū)的志愿者微信工作群卻熱鬧非凡，統(tǒng)籌小區(qū)防疫志愿者工作的負責(zé)人莊飛正在群內(nèi)安排4月4日全員核酸檢測的志愿者招募與人員分工。

“4月4日新一輪核酸采樣招募，請大家4:45中心廣場集中，協(xié)助開展工作……”。

莊飛的消息剛發(fā)送出去，群內(nèi)的接龍?zhí)栒Ｑ劬统^了30。報上名的志愿者很興奮，在群內(nèi)開玩笑說“今晚別睡了”，手速慢的還在積極“撿漏”，不停追問“現(xiàn)在還能報名嗎？”。但莊飛顧不上看群里的消息，人手夠了，得趕緊把第二天的工作安排定出來，讓大家盡快熟悉明天各自的任務(wù)，畢竟2300人的小區(qū)不算小。

時針指向24點，微信群里的消息仍此起彼伏，大家就4小時后的“大決戰(zhàn)”分工討論得如火如荼，總結(jié)前一次的經(jīng)驗教訓(xùn)，集思廣益出“金點子”，互相提醒注意事項。

披星戴月的志愿“總指揮”

4:00，莊飛早早等在約定的集合點，等待志愿者前來會合。

4:30，志愿者陸續(xù)抵達，大家開始全副武裝，換上“大白服”，再梳理一遍今天各自的點位和分工。

5:00，莊飛帶著志愿者們對即將開始的核酸檢測點進行最后的準備，拆箱整理采樣器具，消殺，把地上脫膠的間隔線重新固定。

6:00，小區(qū)的核酸檢測正式開始，1號樓的居民在志愿者的組織下有序下樓，排隊，準備好二維碼，安靜等待隊伍前移。

接下來的數(shù)小時里，莊飛一直緊跟在檢測隊伍旁，控制隊伍長度、維護秩序，根據(jù)現(xiàn)場人流密度實時調(diào)度志愿者，統(tǒng)籌安排下樓檢測的樓棟和人員。一上午，在醫(yī)護人員、居委會、居民和志愿者的通力合作下，小區(qū)核酸檢測開展得井井有條。

中午時分，上半場的核酸檢測順利結(jié)束。看著最后一戶離開檢測點的背影，莊飛終于能緩一緩了。

但很快，下午場的核酸檢測也要開始了。中間，他還要抽空去統(tǒng)計小區(qū)里有用藥需求的老人和特殊病人，張羅去醫(yī)院配藥的事，順帶看看負責(zé)小區(qū)“最后100米”的配送崗志愿者有沒有碰到啥問題。

等忙完這些既定行程，莊飛需要繼續(xù)待命，隨時接收來自街道和居委的臨時突發(fā)任務(wù)，也許是分揀配送物資，也許是為某家人緊急采購或想辦法調(diào)配必需品，可能還要參加街道社區(qū)的疫情防控部署協(xié)調(diào)會。

從3月28日奉賢區(qū)全區(qū)進入第一輪封控核酸篩查以來，來自人保財險上海市奉賢支公司的莊飛已帶領(lǐng)小區(qū)193名志愿者連續(xù)奮戰(zhàn)8天，夜以繼日，披星戴月，須臾不曾停歇。

推誠相見的志愿“領(lǐng)頭雁”

但如果把莊飛組建的這支小區(qū)戰(zhàn)“疫”志愿者隊伍服務(wù)的時間線拉長，就會知道4月4日已經(jīng)是他們投身家園防疫保衛(wèi)戰(zhàn)的第118周，所以，小區(qū)的“抗疫大決戰(zhàn)”才顯得如此有條不紊。

2020年1月初，新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，所有人措手不及。莊飛第一時間參與到社區(qū)疫情防控工作中，協(xié)助居委和街道做些力所能及的事。伴隨新聞里和身邊不斷上升的確診數(shù)量，街道居委的工作量陡增，莊飛深感僅僅依靠幾個人的力量，根本不夠，必須發(fā)動小區(qū)更多居民參與進來，一起群策群力，幫助街道居委分擔大量繁冗瑣碎的工作，以便居委能把更多時間集中在更重要的事情上，帶領(lǐng)小區(qū)居民更好地迎戰(zhàn)疫情。

于是，莊飛決定在小區(qū)內(nèi)組建一支疫情防控的志愿者隊伍，號召大家一起守護家園。心隨意動，很快莊飛便和幾名志愿者行動起來，在小區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)起倡議，希望能有更多人站出來，共同為保護家園努力。遺憾的是，經(jīng)過幾輪宣傳和動員，收效甚微，社區(qū)居委和志愿者的力量依然薄弱。后來，莊飛想起自己報名志愿者時的初衷，正是被無數(shù)沖鋒在一線逆向而行的醫(yī)護人員和默默付出不求回報的公益人士所感染，如果想要鼓勵更多人加入到志愿者的隊伍中，必須行勝于言，用自己的行動讓大家感受到真誠，從而建立信任。

之后，莊飛和5名志愿者把更多精力集中在“做實事”上，從解決業(yè)主的實際問題出發(fā)，充當居民與街道居委之間的溝通紐帶；閉環(huán)期間有居民們亟需酒精、口罩等物資，莊飛便想方設(shè)法尋找貨源，動用身邊資源，協(xié)調(diào)各方，竭力滿足大家需求……點點滴滴，樁樁件件，大家看在眼里、記在心上，莊飛和志愿者們的口碑逐漸打響，居民們都越來越信任他們，加入志愿者隊伍的人數(shù)也越來越多。從最初的6人，到如今近200人的龐大隊伍，不變的是大家同心協(xié)力保衛(wèi)家園的決心！

守護家園的志愿“先鋒隊”

經(jīng)過2年的磨合，莊飛建立的小區(qū)防疫志愿者隊伍初具規(guī)模，并逐步鍛煉成了一支“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的戰(zhàn)“疫”“突擊隊”，成為了小區(qū)甚至是街道的抗疫中堅力量。

通過幾次實戰(zhàn)，莊飛總結(jié)出了一套相對固定的疫期志愿者快遞外賣取送方案，成功解決小區(qū)3月28日迄今居民采購的“最后100米”困境：取南大門和西大門為快遞、外賣和各類物資的接收點，在兩個大門通往業(yè)主樓道大廳的干道每天設(shè)置三班志愿者，每班六人，早中晚輪值，確保居民物資尤其是生鮮食品和外賣“能取盡取，能取快取”。

解決了快件收取問題，如何照顧好志愿者的安危成了縈繞在莊飛心頭的一件大事。全區(qū)長達近半個月的封控，幾乎阻斷了輸入外界物資的通道，但嚴峻的防疫形勢又要求必須加派更多人手投入到戰(zhàn)疫前線。幾經(jīng)權(quán)衡，莊飛先是組織所有志愿者在上海志愿者網(wǎng)站進行注冊登記，由政府托底保障；隨后，動員志愿者自給自足，有資源的志愿者負責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)防疫保供渠道，解決了200套“小藍”服和手套、消毒液等基本防疫用品。即便這樣，莊飛還是擔心，怕志愿者們有想法，“無論如何，還是要繼續(xù)想辦法盡快調(diào)配到防護服，不能讓大家有危險。”，意外的是志愿者們都表示了理解：“條件和資源有限，大家都明白的，領(lǐng)隊已經(jīng)為我們考慮得很周到了。”

一線抗疫人員的防護物品還在籌措中，居民們的“菜籃子”和“藥箱”問題接踵而至。為了減輕居委負擔，莊飛召集志愿者通過農(nóng)委平臺采購生活物資，組織業(yè)主團購，盡可能響應(yīng)居民訴求，一些志愿者更是默默團購了幾十份菜，免費贈送給社區(qū)里的老人和家里糧食告急的業(yè)主。隨著封控時間的延長，小區(qū)緊急用藥需求逐漸凸顯，莊飛決定成立一支配藥小分隊，先期收取各家醫(yī)?？ê退幒校敿氂涗浢繎羧思业呐渌幮枨?、藥品名稱、劑量等信息，每隔3天派員到醫(yī)院統(tǒng)一配藥。兩個難題，迎刃而解，莊飛的志愿者團隊贏得一片贊許，大家都說“這是實實在在為我們辦實事??！”

莊飛是一名黨員。他覺得做這些只是舉手之勞，“沒什么，我們志愿者能解決，就一定想辦法。有困難，找志愿者嘛！”談起這兩年投身社區(qū)抗疫一線的感受，他提到最多的是“百姓的齊心”“基層黨組織堡壘的強大”。

交談最后，提及近期的心愿,他發(fā)來了一段拍攝于今年2月7日凌晨小區(qū)解封倒計時的視頻，這里面記錄了小區(qū)1月23日發(fā)現(xiàn)陽性確診病例后，莊飛和他的志愿者團隊在14天封閉管理期內(nèi)的工作日常。視頻中，志愿者們用踩氣球的方式為小區(qū)營造“爆竹聲中一歲除”的影像，令人動容。

莊飛相信，在全國各地數(shù)萬名醫(yī)護人員的馳援下，上海很快就能恢復(fù)如常，小區(qū)馬上又能響起新一輪的“爆竹聲”。

此時此刻，還有很多和莊飛一樣的人保財險上海市分公司員工正在抗疫一線忙碌：有人連續(xù)16天為社區(qū)防疫管理獻智出力，有人通宵達旦為封控中的社區(qū)值守巡邏，有人八小時不吃不喝登記掃碼維護秩序，有人堅守崗位線上為客戶查勘定損，有人連軸轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)防疫與生活物資馳援各方……

或動或靜，每一名人保人都在用自己的方式支持這座城市，這也是“人保紅”守護上海的信念與力量。

轉(zhuǎn)自：騰訊網(wǎng)

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