湖南耒陽(yáng)：“湘村636”激發(fā)鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能

“我是一位在新市古鎮(zhèn)土生土長(zhǎng)的鄉(xiāng)村人，為了生活，之前在深圳打拼二十多年。雖然發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮掙錢(qián)相對(duì)容易些，但是我的根在鄉(xiāng)村，思鄉(xiāng)是漂泊在外的游子心中揮之不去的情愫。近幾年，國(guó)家把鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村發(fā)展作為重要工作，經(jīng)過(guò)一番思考，我決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。”衡陽(yáng)耒陽(yáng)市的陳老板正在和顧客聊著自己回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的心路歷程。

2016年，陳老板回到家鄉(xiāng)，在新市古鎮(zhèn)紫云路經(jīng)營(yíng)起了一家鄉(xiāng)村超市。創(chuàng)業(yè)艱難，萬(wàn)事開(kāi)頭難。新市鎮(zhèn)地處耒陽(yáng)市東北部，總?cè)丝诩s4.8萬(wàn)人，鎮(zhèn)中商鋪林立，副食品經(jīng)營(yíng)店更是隨處可見(jiàn)。在沿海地區(qū)拼搏多年的陳老板深知，沒(méi)有一成不變的市場(chǎng)，隨著科技改變生活的理念深入人心，線上各個(gè)平臺(tái)蜂擁而至，商品琳瑯滿目，價(jià)格實(shí)惠，送貨到家，實(shí)體經(jīng)營(yíng)店失去了很大一部分顧客。創(chuàng)業(yè)不久的陳老板意識(shí)到，創(chuàng)業(yè)要有出路，必須轉(zhuǎn)變思路?！跋娲?36”的出現(xiàn)，讓陳老板看到新的曙光。

顏值大變樣，顧客紛紛踏進(jìn)門(mén)

1月19日，耒水河畔，千年古鎮(zhèn)，耒陽(yáng)市首家“湘村636青蘋(píng)果生活超市”在新市鎮(zhèn)盛大開(kāi)業(yè)，吸引周邊眾多群眾前往參觀，現(xiàn)場(chǎng)一派熱鬧景象，展現(xiàn)出新市鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興的新面貌和勃勃生機(jī)。

放眼望去，相間的湖南紅與煙草綠點(diǎn)綴著店鋪，卷煙經(jīng)營(yíng)區(qū)、特色體驗(yàn)區(qū)、日用品經(jīng)營(yíng)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、鄉(xiāng)村振興區(qū)五大功能分區(qū)，整個(gè)超市井井有條、干凈整潔。

“呦，陳老板，幾天沒(méi)來(lái)，你家大變樣了，搞得這么氣派又整齊，像城里大超市的樣子，不錯(cuò)不錯(cuò)，算是我們新市街一道靚麗的風(fēng)景了呀！我可得常來(lái)坐坐，來(lái)你店里打卡，也學(xué)著年輕人潮流一回！”說(shuō)這話的是青蘋(píng)果生活超市店里的一名老顧客，在外旅游歸來(lái)后，看到煥然一新的店鋪環(huán)境，不禁感嘆道?！斑€可以，還可以，要感謝大家的支持，歡迎以后多來(lái)坐坐?！标惱习遄焐陷p描淡寫(xiě)，心里實(shí)則是樂(lè)開(kāi)了花，此刻的心情比2個(gè)月前提交申請(qǐng)時(shí)更激動(dòng)。

開(kāi)啟“新”零售，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)

“在消費(fèi)觀念改變的趨勢(shì)下，我們實(shí)體店承載的使命不應(yīng)再是簡(jiǎn)單的商品買(mǎi)賣(mài)，應(yīng)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)中心與信息源頭，更加關(guān)注消費(fèi)者的需求是什么?！标惱习暹呎f(shuō)邊用鼠標(biāo)點(diǎn)開(kāi)了店內(nèi)“云POS”收銀系統(tǒng)。現(xiàn)在他可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)精確掌握每天的銷售情況，動(dòng)態(tài)了解顧客的消費(fèi)偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)進(jìn)貨、保持合理庫(kù)存，使店鋪管理更便捷、有序?！啊娲?36’是由湖南煙草打造的多品類經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村綜合便民服務(wù)店，它可以幫助我們農(nóng)村零售終端形象靚起來(lái)、智能撐起來(lái)、工具用起來(lái)、服務(wù)多起來(lái)、收入高起來(lái)，讓農(nóng)網(wǎng)終端強(qiáng)起來(lái)、農(nóng)民富起來(lái)、鄉(xiāng)村美起來(lái)。說(shuō)實(shí)話，能成為耒陽(yáng)第一家我感到莫大的榮幸?！?/p>

“經(jīng)商其實(shí)是不斷變化的，一定要跟上形勢(shì)。在超市的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我不斷地探索不斷地改變，變則通、通則活、活則出效益。店里生意不忙的時(shí)候，我經(jīng)常在店前店內(nèi)高歌一曲，活躍大家的文化生活，順便也收集顧客的需求。附近的父老鄉(xiāng)親碰到困難時(shí)，我也會(huì)給予力所能及的幫助，從來(lái)沒(méi)想過(guò)要得到什么回報(bào)，就是想盡量利用自己個(gè)人的力量傳遞正能量。這么些年下來(lái)，顧客都相信我的為人，經(jīng)常主動(dòng)告訴我他們的需求，選購(gòu)商品時(shí)也是直接拿貨付款走人?！遍e暇之余，陳老板還會(huì)在朋友圈發(fā)布自己的詩(shī)作，在抖音平臺(tái)上傳歌曲、舞蹈、花鼓戲視頻，偶爾也會(huì)開(kāi)個(gè)直播間跟粉絲聊聊。在抖音平臺(tái)上擁有兩千多名粉絲的陳老板，已然是新市古鎮(zhèn)上公認(rèn)的網(wǎng)紅店主。陳老板經(jīng)常跟大家說(shuō)，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)開(kāi)啟了新模式，自己也緊跟新時(shí)代，把新鮮事物這些新時(shí)代的美好傳遞、分享給大家。

便民服務(wù)區(qū)，提升人民幸福感

“這真的是小店大愛(ài)呀，累了可以在店里長(zhǎng)椅上坐會(huì)兒，還可以在這里收發(fā)快遞，遇到下雨天還有雨傘可以借，交社保、醫(yī)保也不用跑很遠(yuǎn)的地方去了，下個(gè)樓就可以辦好?！钡陜?nèi)顧客望著便民服務(wù)區(qū)，臉上洋溢著開(kāi)心的笑容。

經(jīng)商這么多年，陳老板秉持著“做事先做人”的理念，始終堅(jiān)持以人為本、熱情服務(wù)。在便民服務(wù)區(qū)，他利用便民服務(wù)柜，為村民收發(fā)快遞；在特色體驗(yàn)區(qū)，他備好品茶桌椅，供顧客休息閑聊；在鄉(xiāng)村振興區(qū)，他擺上了耒陽(yáng)特產(chǎn)，并與新市天佑休閑山莊柚子園合作，以“湘村636”店鋪為載體助力農(nóng)銷售農(nóng)產(chǎn)品，發(fā)揮自己的力量助力鄉(xiāng)村振興?！盀榇蠹姨峁┍憷?、盤(pán)活特色農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)，其實(shí)無(wú)形之中店里客流量也增加了，商品的銷量隨之被帶動(dòng)，我這張‘湘村636’的名片自然而然也就推廣出去了?！标惱习寮?xì)數(shù)便民服務(wù)區(qū)給自己帶來(lái)的好處。

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，周邊村民紛紛表示，“湘村636”青蘋(píng)果生活超市集“產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、智慧管理、便民服務(wù)、特色體驗(yàn)”于一體，是落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。陳老板也多次強(qiáng)調(diào)，自己也會(huì)繼續(xù)以“湘村636”加盟終端為媒介，進(jìn)一步主動(dòng)融入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興大局，積極參與鄉(xiāng)村建設(shè)，在幫助農(nóng)村穩(wěn)崗就業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收致富、助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、推動(dòng)便民公益服務(wù)等方面進(jìn)行更深、更多、更有益的探索，切實(shí)激發(fā)鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能。（謝玲 高原）

轉(zhuǎn)自：人民論壇網(wǎng)

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