衡陽(yáng)煙草開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)紀(jì)實(shí)

打好“組合拳” 共促消費(fèi)公平

——衡陽(yáng)煙草開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)紀(jì)實(shí)

在第40個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，衡陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局緊緊圍繞“共促消費(fèi)公平”主題，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者法治觀念，提升依法理性維權(quán)意識(shí)，共同營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。

線(xiàn)下普法抓重點(diǎn)

“我想問(wèn)一下，如果我買(mǎi)到了假煙，怎么維權(quán)？”

“您好，為了維護(hù)您自身合法權(quán)益，請(qǐng)到正規(guī)的卷煙零售店購(gòu)買(mǎi)卷煙。如果您買(mǎi)到了假煙，或者發(fā)生了卷煙消費(fèi)糾紛，建議您及時(shí)撥打12313舉報(bào)投訴電話(huà)，我們將依法調(diào)查處理?！?/p>

3月15日，祁東縣煙草專(zhuān)賣(mài)局在祁東縣主城區(qū)開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)設(shè)置圖文展板、印發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)互問(wèn)互答等方式，以通俗易懂的語(yǔ)言全方位、多角度介紹煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)重點(diǎn)內(nèi)容，宣傳假冒偽劣卷煙的危害，講解真假卷煙識(shí)別方法，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不少社區(qū)群眾圍繞在咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)前駐足停留，并為工作人員的耐心答疑解惑點(diǎn)贊。

直播宣法有看點(diǎn)

“家人們可以看到，這兩條煙的噴碼、花紋，以及防偽標(biāo)識(shí)等均存在明顯的不同，一般來(lái)說(shuō)，真煙具有以下幾個(gè)方面的特征……”

3月14日晚上7點(diǎn)，衡陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)“同航直播間”開(kāi)展“3·15誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”線(xiàn)上直播普法，邀請(qǐng)卷煙零售戶(hù)代表走進(jìn)直播間，與專(zhuān)賣(mài)稽查員、客戶(hù)經(jīng)理一同普法。在將近1個(gè)小時(shí)的普法直播中，“主播”與直播間觀眾分別普及真假煙識(shí)別知識(shí)和湖南省卷煙零售客戶(hù)信用體系建設(shè)有關(guān)情況，來(lái)自湖南耒陽(yáng)市的卷煙零售戶(hù)代表——“主播”陳某分享了自己多年守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的心得，“主播”與直播間的網(wǎng)友們積極互動(dòng)討論，主動(dòng)解答網(wǎng)友們提出的法律問(wèn)題。

與此同時(shí)，衡陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局還通過(guò)“同航衡悅”微信公眾號(hào)、“同航雁訊”視頻號(hào)推送關(guān)于《電子煙管理辦法》、涉煙典型案例、煙草專(zhuān)賣(mài)許可證辦理和銷(xiāo)毀假冒卷煙等內(nèi)容。生動(dòng)有趣的線(xiàn)上普法，進(jìn)一步提升了普法宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性，增強(qiáng)了消費(fèi)者識(shí)假防假能力和卷煙零售戶(hù)守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

上門(mén)送法扣熱點(diǎn)

“同學(xué)們，電子煙對(duì)未成年人的危害，你們知道多少？”

3月10日，南岳區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局組織青年黨員志愿者，走進(jìn)南岳區(qū)黃竹學(xué)校，開(kāi)展“遠(yuǎn)離電子煙進(jìn)課堂”普法宣傳活動(dòng)。南岳區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員結(jié)合《未成年人保護(hù)法》，圖文并茂地為孩子們生動(dòng)地介紹了電子煙的危害、如何遠(yuǎn)離電子煙和加強(qiáng)自我保護(hù)等知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南岳區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局還聯(lián)合學(xué)校組織開(kāi)展“拒吸電子煙，爭(zhēng)做新時(shí)代好少年”簽名承諾行動(dòng)，呼吁共同營(yíng)造和維護(hù)無(wú)煙校園。

“老板，請(qǐng)不要將卷煙賣(mài)給未成年人，如果確實(shí)不能判斷是否已經(jīng)成年，就應(yīng)當(dāng)要對(duì)方出示身份證件。”3月15日上午，衡山縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的專(zhuān)賣(mài)稽查員走進(jìn)卷煙零售戶(hù)，主動(dòng)向零售戶(hù)發(fā)放“3.15”宣傳資料，面對(duì)面宣講《電子煙管理辦法》、禁止向未成年人出售卷煙和電子煙的有關(guān)規(guī)定，公開(kāi)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)方式，引導(dǎo)卷煙零售合力守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。

下一步，衡陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局將深入貫徹習(xí)近平法治思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央宣傳部、司法部“八五”普法規(guī)劃，創(chuàng)新工作方式方法，多措并舉維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共同打造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。（周汶 李忠）

轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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