依托系統(tǒng)賦能方案，團(tuán)油助力加油站的贏在未來(lái)

能鏈旗下的團(tuán)油，是新時(shí)代的新名詞，許多人還不明白團(tuán)油的魅力究竟在何處，竟讓如此多的加油站為之瘋狂，團(tuán)油可以高效連接車主與加油站，依托AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大幅降低車主“找油站”成本，幫助車主獲得便捷、實(shí)惠、可靠的加油服務(wù)。同時(shí)為加油站提供一體化數(shù)字服務(wù)，助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)降本增效。實(shí)現(xiàn)能源在線交易，幫助加油站拉新、復(fù)購(gòu)，鎖定銷量、提高利潤(rùn)，相當(dāng)于在線上開(kāi)了一家互聯(lián)網(wǎng)加油站。車主無(wú)需下車，即可體驗(yàn)一鍵加油、一鍵開(kāi)票的服務(wù)，方便快捷又省錢。

如今，油站行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由單純的油品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷模式的競(jìng)爭(zhēng)，升級(jí)到“品牌”層面。品牌是否能深入人心?品牌定位是否能符合更多用戶需求等，都成為油站是否能占領(lǐng)品牌高地的主要因素。作為一款互聯(lián)網(wǎng)加油App，能鏈旗下的團(tuán)油App利用數(shù)字化和新媒體發(fā)展技術(shù)，依托自身資源，為油站提供一體化品牌解決方案。

團(tuán)油深入洞察油站品牌建設(shè)痛點(diǎn)，如多數(shù)油站品牌發(fā)展存在形象平庸、缺少立體感和競(jìng)爭(zhēng)力等普遍問(wèn)題，給出具有針對(duì)性和實(shí)踐性的實(shí)施方案，以提升油站品牌美譽(yù)度、知名度和忠誠(chéng)度為主，助力油站打通“品牌路”，打贏“品牌戰(zhàn)”。

作為互聯(lián)網(wǎng)加油App，團(tuán)油一端連接油站，另一端連接國(guó)內(nèi)海量車主。依托數(shù)字化和智能推薦能力，當(dāng)車主有加油需求時(shí)，打開(kāi)App，團(tuán)油就可以把車主附近油站的品牌、位置、促銷活動(dòng)等信息精準(zhǔn)展示給車主。通過(guò)這種常態(tài)化的推薦展示，可以實(shí)現(xiàn)油站品牌的頻繁、精準(zhǔn)露出，有的放矢提高品牌知名度。

除了信息展示外，團(tuán)油還可提供全面的營(yíng)銷方案，幫助油站實(shí)現(xiàn)覆蓋線上線下全渠道的品牌曝光。在線上，團(tuán)油App可以為油站提供“油站置頂”等展示服務(wù)，讓油站在海量的用戶面前“強(qiáng)勢(shì)刷臉”。同時(shí)，團(tuán)油還構(gòu)建了涵蓋微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、B站等各大主流媒體平臺(tái)的新媒體矩陣，通過(guò)當(dāng)下最流行的短視頻等傳播手段，以及信息流與“抖+”投放，打破油站傳統(tǒng)營(yíng)銷半徑限制。

在線下，結(jié)合油站周邊社區(qū)和交通情況，團(tuán)油打造出覆蓋門禁、道閘、電梯等渠道的廣告投放方案，讓油站品牌精準(zhǔn)觸達(dá)周邊客戶。為了更有效地與當(dāng)下年輕車主“對(duì)話”，團(tuán)油還可以為油站提供“cosplay秀”等年輕前沿的營(yíng)銷方式，增加年輕人對(duì)油站的認(rèn)同。

當(dāng)然，油品質(zhì)量是油站品牌美譽(yù)度的基礎(chǔ)。依托能鏈，團(tuán)油打造了涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量保障體系：在上游，團(tuán)油可以為油站提供油品直供服務(wù)，從源頭保證油站油品質(zhì)量;售后環(huán)節(jié)推出成品油市場(chǎng)定制產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)“百億?！焙汀凹佑碗U(xiǎn)”，通過(guò)“加油即享”、“先行賠付”等舉措，打消車主的加油顧慮，進(jìn)一步提升油站的高質(zhì)量品牌形象。在油站環(huán)節(jié)，團(tuán)油推出質(zhì)量管控培訓(xùn)，還可以聯(lián)合中檢集團(tuán)提供權(quán)威檢測(cè)服務(wù)。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”也是油站品牌美譽(yù)度建設(shè)的重要一環(huán)。團(tuán)油可以輸出完整的油站管理培訓(xùn)體系，為油站輸送擁有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力的一線工作人員，同時(shí)還有品牌督導(dǎo)員定期巡站，對(duì)油站的服務(wù)以及環(huán)境等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

數(shù)字化程度影響到油站的效率和車主體驗(yàn)。依托能鏈，團(tuán)油還可以為油站提供的全站數(shù)字化解決方案，提升油站運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，也可以為消費(fèi)者創(chuàng)造“無(wú)感支付”等智能便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升車主對(duì)品牌的好感度。

對(duì)一座油站來(lái)說(shuō)，成熟完善的管理系統(tǒng)是“降本增效”的關(guān)鍵。針對(duì)大部分民營(yíng)油站現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)落后、操作不便等問(wèn)題，智慧油站數(shù)字化解決方案可為油站搭建SaaS管理系統(tǒng)，助力經(jīng)營(yíng)者全面提升油站運(yùn)營(yíng)管理效率。比如，零管系統(tǒng)支持本地部署與云端同步，可以實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)全部精準(zhǔn)同步，免去了多端核對(duì)，還能實(shí)現(xiàn)收單、取單、掛單一步到位，交易訂單及時(shí)匯總。同時(shí)還可以提升員工交接班的效率，班結(jié)內(nèi)容可以隨時(shí)查看，對(duì)賬輕松簡(jiǎn)單。此外，除日常統(tǒng)計(jì)外，智慧管理系統(tǒng)還支持“油站月報(bào)”數(shù)據(jù)自主篩選導(dǎo)出，通過(guò)對(duì)月報(bào)分析，可以更好地支撐油站經(jīng)營(yíng)決策，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步降本、增效。

營(yíng)銷一直是民營(yíng)油站的弱項(xiàng)。數(shù)字化智慧油站解決方案可以幫助油站構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷能力。比如結(jié)合油站的地理位置、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶屬性等，為油站量身定制營(yíng)銷方案，使?fàn)I銷更精準(zhǔn)，降低營(yíng)銷成本。同時(shí)還提供豐富的營(yíng)銷工具，避免簡(jiǎn)單復(fù)制行業(yè)傳統(tǒng)模式。此外，數(shù)字化智慧油站解決方案還可助力油站實(shí)現(xiàn)客戶的精細(xì)、靈活管理，比如通過(guò)多模式的會(huì)員等級(jí)以及靈活的積分規(guī)則，大大提升客戶的留存度，同時(shí)還有直達(dá)客戶的優(yōu)惠券發(fā)放等功能，用以召回客戶，提升復(fù)購(gòu)。

流量是油站的“命門”。通過(guò)為微信、百度地圖等數(shù)千個(gè)主流平臺(tái)提供能源補(bǔ)給服務(wù)，能鏈旗下團(tuán)油App為油站行業(yè)構(gòu)建起廣闊的公域流量池。同時(shí)，團(tuán)油通過(guò)海量車主和多維度品牌傳播，將原來(lái)的線下獲客與交易，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下聯(lián)動(dòng)，為油站創(chuàng)造更多曝光機(jī)會(huì)，全面提升獲客能力。此外，通過(guò)客戶主動(dòng)拉新等多種引流玩法，可以迅速對(duì)周邊5公里半徑的“朋友圈”客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，幫助油站實(shí)現(xiàn)客戶的持續(xù)裂變。

同時(shí)，團(tuán)油還通過(guò)不斷刷新自身的品牌知名度，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)油品牌與油站品牌的共振，進(jìn)一步提升車主對(duì)團(tuán)油App內(nèi)油站的品牌忠誠(chéng)度。如團(tuán)油在業(yè)內(nèi)率先啟用明星代言人，并通過(guò)亮相羅永浩直播間、與熱門綜藝合作等方式，為油站品牌賦能。

面對(duì)現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)現(xiàn)狀，無(wú)論對(duì)于哪一個(gè)行業(yè)來(lái)講，都是前所未有的挑戰(zhàn)，也是所向披靡的動(dòng)力。品牌的升級(jí)和完善，對(duì)于油站整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)講，也是一次新的發(fā)展機(jī)遇。能鏈與團(tuán)油同時(shí)也抓住了這次機(jī)遇，依托互聯(lián)網(wǎng)為主的發(fā)展新技術(shù)，從戰(zhàn)略、形象、視覺(jué)、服務(wù)和品質(zhì)不同角度出發(fā)，助力油站建立成熟立體的品牌形象，讓其能迅速并穩(wěn)固占領(lǐng)屬于自己的價(jià)值高地。

轉(zhuǎn)自：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)網(wǎng)

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