數(shù)據(jù)、會員、社群、內(nèi)容和場景,「星云有客」以私域五元素構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)

當(dāng)下公域流量紅利終結(jié),獲客成本持續(xù)走高,私域流量成為各大品牌新的發(fā)力點(diǎn)。

如何才能做好私域營銷?基于以往的10年社交電商經(jīng)驗(yàn),私域一體化智能營銷SaaS解決方案服務(wù)商杭州星云數(shù)字科技有限公司(下稱“星云有客”)給出了自己的答案。

在星云有客看來,私域不是一個純流量的生意做法,應(yīng)該是長期會員價值的邏輯,同時私域需要以全域數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),才能更好發(fā)揮其價值。基于“全域數(shù)據(jù)+私域會員”的創(chuàng)新理念,星云有客把私域運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、動作和鏈條拆解為一個個可以標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,可以通過系統(tǒng)、數(shù)字化的模型去管理、監(jiān)控和提效的一套產(chǎn)品體系,并成功推出了自主研發(fā)的私域一體化SaaS解決方案“星云有客”。

以該標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為依托,星云有客成功打通數(shù)據(jù)、會員、社群、場景、內(nèi)容五大私域核心要素,幫助品牌搭建全域數(shù)據(jù)平臺,借助大數(shù)據(jù)的算法模型,獲取到更為全面的用戶行為數(shù)據(jù),將全域高價值用戶自動轉(zhuǎn)化為私域會員,構(gòu)建私域流量池,全面解決品牌私域會員獲取、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變等一體化商業(yè)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)私域流量LTV(客戶終生價值)提升。

據(jù)了解,這種標(biāo)準(zhǔn)化的一體化營銷SaaS解決方案在私域流量營銷行業(yè)是極具代表性的。談及星云有客在行業(yè)內(nèi)有何差異化優(yōu)勢時,連續(xù)投資2輪的初心資本管理合伙人田江川指出,“初心資本非常相信私域?qū)ζ髽I(yè)客戶的價值,相信數(shù)字化的消費(fèi)者觸達(dá)和洞察方式能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從重GMV到重LTV的轉(zhuǎn)變。從消費(fèi)者互動側(cè)來看,對應(yīng)這類需求的產(chǎn)品是SCRM;從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營提效側(cè)來看,企業(yè)需要監(jiān)測全域用戶數(shù)據(jù)的CDP平臺。目前來看,這兩種產(chǎn)品和服務(wù)的供給大多數(shù)是相對割裂的,而星云有客能將兩者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,提供企業(yè)私域運(yùn)營和消費(fèi)者全生命周期管理的最專業(yè)的全套基礎(chǔ)設(shè)施。”

憑借該私域一體化營銷SaaS解決方案,在產(chǎn)品初步完善的時候,星云有客已經(jīng)與認(rèn)養(yǎng)一頭牛、烈兒寶貝、拉面說、七年五季、窩小芽、POLO SPORT、Golong、UCCA等各細(xì)分行業(yè)頭部消費(fèi)品牌和頭部主播深入合作,并入選騰訊千帆臻選應(yīng)用,上榜騰訊SaaS加速器全球45強(qiáng),還于2021年底榮獲億邦動力未來零售“私域營銷創(chuàng)新獎”。

同時,星云有客也獲得了包括高瓴創(chuàng)投、IDG資本、聯(lián)想創(chuàng)投、初心資本、云曦一號基金等明星投資者的關(guān)注。近日,星云有客宣布完成A輪億元融資,由高瓴創(chuàng)投、IDG資本領(lǐng)投,老股東聯(lián)想創(chuàng)投跟投。加上近期宣布完成4千萬元的天使輪和Pre-A 輪融資,星云有客短短半年內(nèi)已經(jīng)連續(xù)完成3輪融資。

高瓴創(chuàng)投項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“在流量多元、品牌爆發(fā)的當(dāng)下,如何充分理解“人貨場”、用更低成本幫助品牌獲客、并進(jìn)行私域流量的有效運(yùn)營是企業(yè)營銷的剛需,因而也擁有巨大的市場空間。星云有客作為一支年輕的連續(xù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),憑借深刻的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)迭代創(chuàng)新的產(chǎn)品初心,在短時間里打造出了能夠全面、準(zhǔn)確、深度滿足客戶需求的好產(chǎn)品,獲得了不同行業(yè)標(biāo)桿客戶的大力肯定。我們非?？春眯窃朴锌蛨F(tuán)隊(duì)在私域一體化SaaS領(lǐng)域長期創(chuàng)造價值!”

作為星云有客最新一輪的投資方,IDG資本合伙人王辛表示:“我們堅(jiān)定看好基于企微SCRM的私域營銷SaaS市場。眼下,隨著品牌DTC觸達(dá)的閉環(huán)場景不斷完善,星云有客以私域?yàn)楹诵牡娜蛞惑w化智能營銷可以更好地為品牌和消費(fèi)者服務(wù)。同時,星云有客的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)已積累近10年的社交電商經(jīng)驗(yàn),有百億社交電商平臺的實(shí)操經(jīng)歷,是私域SaaS領(lǐng)域里更懂電商及社交行業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們期待星云有客能在這個領(lǐng)域中脫穎而出?！?/p>

私域運(yùn)營正成為品牌方越來越不可或缺的重要營銷手段。基于“全域數(shù)據(jù)+私域會員”的創(chuàng)新理念形成的私域一體化智能營銷SaaS星云有客,有望幫助更多零售品牌從全域營銷到私域運(yùn)營實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化新增長。

轉(zhuǎn)自：和訊網(wǎng)

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