2016年被稱為網(wǎng)絡互助真正的元年，盡管“網(wǎng)絡互助”概念被首次提出于2015年，但該領域真正爆發(fā)卻是在一年之后。2016年不到一年的時間內，全國新成立的網(wǎng)絡互助平臺就達120家，注冊會員逾千萬，截至當年11月，就有22家投資機構涌入網(wǎng)絡互助領域，投資金額近3億人民幣。但也就是這個檔口，形勢急轉直下，多家網(wǎng)絡互助平臺甚至沒能熬過180天的考察期就終止運營，只有眾托幫等少數(shù)幾家存活了下來。究其原因，很重要的一點是信任問題，即讓用戶相信互助計劃的真實性，眾托幫正是因為做好了這一點，才能持續(xù)健康發(fā)展至今。
首先在審閱上，眾托幫會采取與第三方查詢組織、基金會、探視團及全員公示相結合的方式，保證每次每個案例的真實性。當平臺、會員、第三方查詢組織發(fā)現(xiàn)案例存在疑點且有必要做進一步核實時，眾托幫及審閱公司有權請求受捐助者至指定三甲醫(yī)院做進一步診斷。
其次在資金管理方面，眾托幫采用的是獨立托管模式，由銀行進行獨立托管并定期公示，實現(xiàn)透明運作、?？顚Ｓ?，打消會員疑慮；另一方面，當會員分攤的資金無法達到互助金額度時，眾托幫會拿出公司資金作為一個補扣，保障會員及時獲得足額互助金，這在行業(yè)內并不多見。
第三，眾托幫設立了陪審團機制，一旦會員在申領互助金過程中對審核意見存在異議，有權提請陪審團審議并進行投票，當投票贊成比例超過半數(shù)，則經(jīng)過公示后會劃撥相應互助金；反之，則依照原審議意見結案。陪審團機制保障了會員受捐助的權利，也增強了平臺的權威性，體現(xiàn)出平臺對每一分錢的重視，這是贏得會員信任的重要原因。
最后，眾托幫創(chuàng)造性地應用了區(qū)塊鏈技術。眾托幫是行業(yè)內第一家落地區(qū)塊鏈的平臺，區(qū)塊鏈具有去中心化、可溯源、不可篡改等特性，用戶隨時可查詢相關信息、進程，保障每一位會員的知情權。
以上舉措，為眾托幫贏得了會員的長久信任，同時也因此收獲了會員自發(fā)贈送的各式各樣的禮物，例如1整噸大棗、定制T恤、定制筆記本、錦旗、茶葉禮盒等。如今眾托幫已擁有超過1200萬會員，公示捐助1849人，捐助金額超過1.07億元，在網(wǎng)絡互助領域已是代表性平臺。
眾托幫的企業(yè)愿景是“讓中國沒有看不起病的人”，平臺為此開發(fā)了多款產(chǎn)品，最高可為患病會員提供逾300萬醫(yī)療費用；而在分攤費用方面，依托于龐大的會員群體，每位會員僅需遠低于許多同類平臺的金額就能完成分攤。隨著眾托幫規(guī)模的持續(xù)壯大，未來受益的群體也會進一步增加。
轉自：艾瑞網(wǎng)
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