賦能傳統(tǒng)藥店，新起點(diǎn)健康助力藥店形成慢病管理的有效閉環(huán)

新春伊始，新起點(diǎn)健康的健康管理師、培訓(xùn)師團(tuán)隊來到二天堂大藥房深圳南園店、東瑞店，茂名名雅藥店等基層門店，為門店用戶做糖尿病、動脈硬化、腦卒中風(fēng)險的篩查活動。許多門店也以此為標(biāo)志，正式入駐新起點(diǎn)健康服務(wù)平臺，利用新起點(diǎn)提供的各項有效工具和適宜技術(shù)，為顧客做好藥事服務(wù)和健康管理、慢病管理，提升服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)。

經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，新起點(diǎn)健康逐漸形成了一套完善且成熟的賦能體系，以慢病篩查服務(wù)為基礎(chǔ)方法，加上一套含有各類技術(shù)工具和運(yùn)營方式的SaaS系統(tǒng)，可為廣大傳統(tǒng)藥店提供360度支持，讓藥店打贏持續(xù)提高盈利的勝仗。

除了慢病篩查服務(wù)，新起點(diǎn)健康在運(yùn)營層面也下足了功夫。通過門店的軟裝、藥品疊放，數(shù)字化營銷、地面活動來促成交易，形成了一套完整、標(biāo)準(zhǔn)的方案。同時，為更好地助力各大藥店，新起點(diǎn)健康從應(yīng)用工具入手來提升賦能效果，實現(xiàn)智能化運(yùn)營門店。

新起點(diǎn)收銀助手

當(dāng)前市面上有許多收銀系統(tǒng)，但只有新起點(diǎn)收銀助手是專為診所藥店研發(fā)。收銀助手是一套簡便實用、功能強(qiáng)大的藥店收銀+營銷工具。基于線上支付，幫助藥店輕松收銀并打通各項運(yùn)營數(shù)據(jù)，從會員管理、藥品進(jìn)銷存管理、員工管理等多方位出發(fā)來升級店面效率，增加銷售額。

“以前我們每個月都要盤點(diǎn)店里所有藥品的銷售情況，哪些藥品是滯銷的，都要手動盤點(diǎn)?，F(xiàn)在只要把所有藥品錄入，月底在后臺一查就知道哪個藥品銷得好，哪個藥品是不受顧客青睞的，我們才能做相應(yīng)的進(jìn)藥規(guī)劃和促銷計劃?！倍焯么笏幏坑嗟觊L說。

另一位店長則說，哪個店員銷售業(yè)績好，哪個店員出錯了，都能查詢到。

新起點(diǎn)在線處方

我們在長期的市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在在社區(qū)中，部分中老人患有糖尿病、H型高血壓等疾病，他們需要長期服藥，加上現(xiàn)在疫情期，無法經(jīng)常跑醫(yī)院。有些市縣，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店沒有醫(yī)生坐診，也沒有電子處方，對患者來說非常不便利，同時藥店也失去了長期穩(wěn)定的客源。

基于此，新起點(diǎn)健康為合作藥店研發(fā)了在線處方系統(tǒng)。顧客到店后，可憑借在線的醫(yī)生開具出的處方，在該門店購藥。實際上，在線處方搭載的是新起點(diǎn)問診平臺，10萬+位醫(yī)生真人在線接診問詢，為患者開具處方。門店也會依據(jù)患者的購藥記錄，對其疾病進(jìn)行建檔，也會定期為患者進(jìn)行健康篩查，管理、觀察病情變化，直到康復(fù)。

對于藥店來說，只有拿到處方單，才能有足夠的信心和依據(jù)面對市場監(jiān)督。不僅如此，新起點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線接診將產(chǎn)生處方流轉(zhuǎn)，合作藥店比傳統(tǒng)藥店能得到更多訂單量。

AI智能慢病管理

2020年，中國慢病患者超2.6億，慢病已成為嚴(yán)重威脅居民健康的重大公共衛(wèi)生問題。另一頭，在慢病管理領(lǐng)域，公共醫(yī)療面臨巨大壓力，慢病患者無法實現(xiàn)個性化、精細(xì)化管理，患者高頻的互動需求無法得到滿足。

面對迫切的慢病管理需求，新起點(diǎn)健康以旗下新起點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為平臺，把人工智能（AI）切入到藥店的慢病管理工作中，提高藥店店員的患者管理和服務(wù)能力。

新起點(diǎn)健康以藥店為社區(qū)慢病康復(fù)服務(wù)站點(diǎn)，為居民提供免費(fèi)的慢病篩查服務(wù)。藥店建立顧客的健康檔案后，只需要在系統(tǒng)中輸入慢病患者的重要信息，則能快速得到一份由平臺執(zhí)業(yè)醫(yī)師與健康管理師聯(lián)合出具的健康管理方案。信息輸入得越精準(zhǔn)，產(chǎn)生的方案則越詳細(xì)?？臁?zhǔn)、細(xì)，是新起點(diǎn)AI智能慢病管理的重要特征。

除此之外，用戶還能在新起點(diǎn)技術(shù)平臺體驗“醫(yī)學(xué)+AI”健康自測，足不出戶就可以數(shù)字化、動態(tài)地了解自身身體狀態(tài)。

新起點(diǎn)同時還有APP、小程序、公眾號等多類終端同時為門店、顧客提供智慧藥診服務(wù)。由健康管理師、家庭醫(yī)生、康復(fù)醫(yī)師為服務(wù)團(tuán)隊，能為顧客長期管理糖尿病、腦卒中、高血壓等慢性疾病。

總的來說，全面賦能藥店，讓藥店既能開展基層慢病管理的工作，提供差異化服務(wù)，持續(xù)提升業(yè)績。

慢性病管理的基礎(chǔ)是健康管理，健康管理的核心是個人。14億人的健康，決定一個國家和民族的前途。慢病管理工作任重道遠(yuǎn)，新起點(diǎn)健康在技術(shù)解決方案和運(yùn)營能力層面獲得了大量基層合作門店的認(rèn)可和支持。據(jù)悉，新起點(diǎn)健康已與多家主流連鎖藥店達(dá)成合作，范圍覆蓋廣東省21個市，后續(xù)將深耕區(qū)域慢病管理及康復(fù)服務(wù)板塊，打通醫(yī)院醫(yī)生-診所藥店-居民自上而下的病患藥診通道。

轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)

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