伴隨著Z世代(1995—2009年間出生的一代人)逐漸成為消費主體,顏值經(jīng)濟(jì)滲入到口腔行業(yè),人們對于一口整齊潔白的牙齒帶來的整體形象提升愈發(fā)關(guān)注。這促使用戶對口腔護(hù)理的需求不斷升級:兼具便捷、美觀、社交等屬性的產(chǎn)品正獲得消費者更多的青睞。在這個過程中,以舒客品牌為代表的牙線、牙貼、漱口水、電動牙刷等一站式口腔護(hù)理,基于產(chǎn)品成分、包裝、功效、體驗等方面的新品迭代,為消費者提供了更好的口腔健康服務(wù)。
二十世紀(jì)初,國內(nèi)大部分人口腔護(hù)理意識淡薄與護(hù)理方式單一(僅靠一支牙膏與牙刷),98%的人仍遭受口腔問題困擾。但歐美等發(fā)達(dá)國家的消費者口腔護(hù)理意識較強(qiáng),會使用口腔護(hù)理工具來保持口腔日常清潔,同時養(yǎng)成了定期看牙醫(yī)的習(xí)慣。瑞典牙科品牌講師Francesco Mintrone表示,貸款看牙跟貸款買房一樣重要,歐洲人每天會刷三次牙,用一次牙線,一年大約會花200美元去洗牙。這與國人淡薄的口腔護(hù)理意識形成了鮮明對比。
意識到這一差距后,舒客打破了傳統(tǒng)口腔行業(yè)「只賣牙膏」的思維定式,定位「一站式口腔護(hù)理」,向消費者提供「口腔預(yù)防-專業(yè)護(hù)理-定期檢查」的一站式口腔護(hù)理解決方案,產(chǎn)品線涵蓋牙刷、牙膏、漱口水、牙線棒、聲波牙刷和智能沖牙器等逾百款專業(yè)全品類口腔護(hù)理產(chǎn)品。希望通過一站式口腔護(hù)理模式,推動行業(yè)與國人口腔健康護(hù)理發(fā)展。
以電動牙刷為例,其因為清潔力高的特性在國外已十分流行且被廣泛認(rèn)可,但國內(nèi)電動牙刷滲透率極低,據(jù)AC尼爾森相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美國電動牙刷使用率為42%,中國僅不到5%,除了市場認(rèn)知、價格,更有技術(shù)上的差距:電動牙刷的結(jié)構(gòu)設(shè)計、細(xì)節(jié)振動、防水性、電池續(xù)航等都需要技術(shù)做支撐。
為了讓消費者使用上價格合適且有品質(zhì)保證的電動牙刷,薇美姿團(tuán)隊深入歐洲、美國等地開展考察,正式打響了電動牙刷開發(fā)的攻堅戰(zhàn)。
薇美姿團(tuán)隊在國外考察了大量擁有豐富經(jīng)驗、技術(shù)底蘊(yùn)的加工廠、供應(yīng)商、設(shè)備廠等,計劃開展合作。還邀請了國外知名電動牙刷資深專家就電動牙刷結(jié)構(gòu)設(shè)計、電路安全設(shè)計等、結(jié)構(gòu)核心部件等問題進(jìn)行深入的研究與探討。
在潛心的設(shè)計與研究下,成人品牌舒客旗下第一款聲波電動牙刷G1得以成功上市。由于該款電動牙刷的優(yōu)良性能,一經(jīng)面市便獲得消費者好評,加速了電動牙刷在國內(nèi)的普及,喚醒了國民口腔護(hù)理的初步認(rèn)知。
可以看到,在國人對口腔健康越來越重視的今天,口腔需求多元化加速,且持續(xù)帶動市場規(guī)模上升,這也給國產(chǎn)品牌帶來了巨大機(jī)會去優(yōu)化、填補(bǔ),甚至定義細(xì)分市場的空白。企業(yè)能否抓住這個趨勢的核心,就在于是否構(gòu)建技術(shù)與研發(fā)的壁壘,以此帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與適配消費者需求的解決方案。
為了給消費者帶來更多價值,舒客從創(chuàng)立伊始便成立了研發(fā)中心,且一直踐行重研發(fā)輕營銷的發(fā)展戰(zhàn)略,截止目前,已擁有上百項專利權(quán)。
研發(fā)是一個知識密集且人才集中度高的事情。為此,研發(fā)中心還與四川大學(xué)華西口腔醫(yī)學(xué)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院、廣東省微生物研究所、廣州質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院、威凱檢測技術(shù)有限公司等高校院所開展科研合作。技術(shù)積淀帶來的是相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)更新迭代,從而真正為消費者的口腔健康帶來更多元、更優(yōu)質(zhì)的解決方案。
可以看到,薇美姿企業(yè)的競爭力并不在于某些產(chǎn)品的熱銷,而在于產(chǎn)品背后的技術(shù)積累。
“技術(shù)之上,我們十分重視產(chǎn)品品質(zhì),特別是安全性和有效性。以舒客電動牙刷為例,其獲得由權(quán)威有資質(zhì)的臨床口腔醫(yī)院出具的臨床報告,驗證產(chǎn)品具有減少牙菌斑和去除牙齒外源性色斑的功效。同時舒客電動牙刷還通過優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)《CVC優(yōu)品認(rèn)證》,證明了產(chǎn)品性能的優(yōu)越性?!标惷羯罕硎?無論是產(chǎn)品品質(zhì)還是產(chǎn)品功效,也無論是內(nèi)部測試還是外部評價,舒客電動牙刷都能讓消費者在產(chǎn)品清潔力、振動強(qiáng)度、刷牙舒適度等方面滿意放心。隨著市場變化與品牌不斷更新迭代,舒客電動牙刷產(chǎn)品已經(jīng)形成入門款、標(biāo)準(zhǔn)款、旗艦款的矩陣布局,滿足了不同消費人群的口腔護(hù)理需求。
作為行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)航者,舒客還起草了《牙貼》、《牙膏中甜菊糖苷的測定》等多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并參與《牙刷及口腔器具產(chǎn)品安全通用技術(shù)要求》、《牙膏中無機(jī)亞硫酸鹽的檢測方法》等多項國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂,推動了我國口腔健康護(hù)理事業(yè)又向前邁進(jìn)了一步。
轉(zhuǎn)自:鳳凰網(wǎng)
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