在以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新的堅(jiān)持下,永輝著力于推進(jìn)線上線下全渠道融合,到家到店業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,打破“線下”的固化思維,依托于全渠道,為用戶提供了便捷、快速的購(gòu)物體驗(yàn),推進(jìn)消費(fèi)購(gòu)物方式的變革,構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局。
目前,由永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)YHDOS已在福州等地進(jìn)行了規(guī)模化的投入使用,YHDOS系統(tǒng)融合了全渠道的采銷(xiāo)協(xié)同、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等工作,并從員工的操作系統(tǒng)端打通線上、線下業(yè)務(wù),是永輝全渠道數(shù)字化能力的基石,能夠有效支撐永輝組織與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整。
以源頭供應(yīng)鏈為核心,永輝借助數(shù)字化能力,打通了選種測(cè)土、種植監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)制定、專(zhuān)庫(kù)收儲(chǔ)、專(zhuān)單加工、品牌推廣、終端服務(wù)等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了訂單種植全鏈路溯源管控,能夠?qū)崿F(xiàn)從選種到培育、從種植到加工再到物流、銷(xiāo)售的全鏈路貫通。
永輝超市CEO李松峰表示,依托數(shù)字化的變革,從源頭的采購(gòu)到運(yùn)輸、分級(jí),到后續(xù)終端的選品陳列、定貨,永輝所有的鏈路都走上了數(shù)字化軌道,效率上有了最大化的提升。
在消費(fèi)者端,永輝的客流反饋也保持了一貫的高質(zhì)量、高水準(zhǔn)特點(diǎn)。根據(jù)2021年12月凱度消費(fèi)者指數(shù)報(bào)告,在五大零售集團(tuán)中,永輝的客單價(jià)領(lǐng)先行業(yè),并在全商超業(yè)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻次降低的背景下,依然實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)頻次的正向增長(zhǎng),其用戶運(yùn)營(yíng)的成績(jī)可見(jiàn)一斑。
受全渠道戰(zhàn)略布局的正向影響,永輝多業(yè)態(tài)迸發(fā)——線下優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)、線上銷(xiāo)售逼近百億。立足主業(yè)、尋求創(chuàng)新,永輝兼具了實(shí)體零售的優(yōu)勢(shì)與科技賦能的創(chuàng)新能力,這也正是這家A股零售巨頭能夠穿過(guò)行業(yè)周期的底氣所在。
近年來(lái),以數(shù)字化、智能化為重要特征的新型零售行業(yè)正迅猛發(fā)展,諸多傳統(tǒng)零售行業(yè)巨頭紛紛應(yīng)勢(shì)而創(chuàng)新求變,摸索線上線下串通的新型發(fā)展之道。在諸多探索者之中,永輝超市作為中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,又一次走在了時(shí)代的先鋒者列。
轉(zhuǎn)自:東方網(wǎng)
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