數(shù)量與質(zhì)量并用 全季酒店通過持續(xù)升級(jí)獲得市場(chǎng)認(rèn)可

中端酒店正在崛起,目前美國(guó)中高端酒店比例約50%,經(jīng)濟(jì)型占比為20%,呈"橄欖型"。中國(guó)目前則還是"金字塔型",經(jīng)濟(jì)型占比最高,而中高端酒店占比只有百分之十幾。我認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的酒店分層模型可能會(huì)保持"金字塔型"結(jié)構(gòu),但比例會(huì)有所改變,即經(jīng)濟(jì)型占比約50%,中端占比達(dá)到30%至40%,高端維持在10%。因此,中端酒店發(fā)展的潛力還是很大的?；趯?duì)市場(chǎng)的信心,全季正在積極布局,目前已在全國(guó)落地超1200家門店,未來三年,通過市場(chǎng)下沉,門店數(shù)量將達(dá)到3000-5000家。

全季酒店CEO沈怡均表示,從開始創(chuàng)立這個(gè)品牌到如今超1200家門店的規(guī)模,只有這樣的體量,才能提高效率,并借助規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)來降低成本,提升議價(jià)能力。此外,國(guó)內(nèi)中端酒店市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間,這也給了全季有這樣的空間去實(shí)施規(guī)?；Ｙ|(zhì)量的重要性也毋庸置疑。質(zhì)量就意味著住客的體驗(yàn)和口碑。沒有質(zhì)量,客源會(huì)流失。但是,沒有規(guī)模,酒店即便能創(chuàng)造顧客體驗(yàn),也會(huì)因成本無法控制而創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。于是,商業(yè)模型得不到支撐,投資回報(bào)降低,進(jìn)入了"死胡同"。

在門店數(shù)量極速遞增的同時(shí),全季還通過持續(xù)的升級(jí),全方位提升服務(wù)質(zhì)量。在當(dāng)下推出的4.0版本中,全季將東方文化中的精髓加入人性化的功能考量,融入現(xiàn)代化的舒適感受。客聽、健身區(qū)、洗衣區(qū)的貼心設(shè)置,白茶、洗沐、香氛、茶具的細(xì)節(jié)呈現(xiàn),并依托華住強(qiáng)大的數(shù)字化能去力,給予用戶多方位的旅途體驗(yàn),讓其每時(shí)每刻都呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。因此,受到消費(fèi)者的廣泛贊許。此外,由英國(guó)權(quán)威品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的2021年“全球酒店品牌價(jià)值50強(qiáng)”榜單(Hotels 50 2021),全季酒店榜上有名。

為適應(yīng)客群年輕化的趨勢(shì),全季酒店還在華住集團(tuán)的支持下,實(shí)現(xiàn)了全面的智能化升級(jí)?！坝袡C(jī)、健康、環(huán)保、綠色、再生”一直是全季酒店追求的品牌理念。為此,全季酒店還打造了生態(tài)農(nóng)場(chǎng),為酒店產(chǎn)品提供原產(chǎn)地生態(tài)鏈,詮釋全季酒店的獨(dú)特品牌文化帶來的自然美好體驗(yàn)。

對(duì)于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),全季酒店保持自身的獲客能力至關(guān)重要,對(duì)此,沈怡均表示,我認(rèn)為做到三點(diǎn),獲客能力就能逐漸突出。第一,品牌,這是首要的,品牌被信任,不用宣傳也會(huì)成為住客的首選;第二,流量,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是依托于整個(gè)華住集團(tuán)的會(huì)員,這讓全季即使處于擴(kuò)張的狀態(tài),客源、收入還能得到一定的保障;第三,技術(shù),無論是國(guó)內(nèi)、國(guó)外的門店,我們的系統(tǒng)可以全部打通得到管理,這也是全季的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)

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