方太:做一家受人尊敬的百年老店


來源:經(jīng)濟觀察報   作者:金晨    時間:2013-08-02





很長一段時間以來,廚電行業(yè)一直是一個很不起眼的小行業(yè)。不過這個昔日的“灰姑娘”,現(xiàn)在渾身上下散發(fā)著公主般的魅力。至2012年,中國廚電行業(yè)已經(jīng)成長為家電業(yè)的第二大分支,工業(yè)總產(chǎn)值突破1500億元,且以每年30%的增長速度不斷沖高,其中高端廚房電器更是成為市場新的增長亮點。中國電子商會副秘書長陸刃波認為,廚房電器正在向整體化、時尚化、高端化方向發(fā)展,蘊含著極大的商機。同時隨著中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展,未來兩億多農(nóng)民融入城市,必將帶來生活方式的改變,也為廚房電器產(chǎn)業(yè)帶來很大的發(fā)展空間。如何將國內廚電市場進行整合,展現(xiàn)出整體優(yōu)勢,成為廚電市場的當務之急。不久前,工信部通報了2012年全國“工業(yè)質量品牌建設年”活動情況,并公布36家“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”,方太集團成為廚電行業(yè)唯一入選企業(yè),品牌建設能力遙遙領先于同行。2012年,當整個廚電行業(yè)受房地產(chǎn)調控、原材料價格波動影響的時候,方太卻逆市成長,增長率超過20%;2013年,當許多工業(yè)領域出現(xiàn)產(chǎn)能過剩現(xiàn)象的時候,方太的吸油煙產(chǎn)品全新一代“風魔方”再次出現(xiàn)賣斷貨的場景,雄霸吸油煙機高端市場?!胺教?,這個早已飛入尋常百姓家、大眾耳熟能詳?shù)钠放?,?996年成立之際,就以一種近乎偏執(zhí)的專注姿態(tài),在高端廚電領域默默堅守了18年,精耕細作,持續(xù)不斷創(chuàng)新,終于穩(wěn)步發(fā)展成為業(yè)界的龍頭企業(yè),牢牢占據(jù)了 “中國高端廚電專家與領導者”地位。而這一切,在方太集團總裁茅忠群看來,還只是方太的“第一步”,他說自己心中一直有一個夢想:“那就是不做500強,要做500年,方太的目標是成為一家受人尊敬的世界一流企業(yè),而現(xiàn)階段我們離這個目標還有一定距離?!睘榱藢崿F(xiàn)這個夢想,他將繼續(xù)率領著 “方太”,踏踏實實地走好下一個18年、28年,甚至更長。

  20年前,當茅忠群還是上海交通大學電子電力專業(yè)的一名研究生時,他做夢也不會想到,自己未來的事業(yè)將和一個高端吸油煙機品牌“方太”緊緊聯(lián)系在一起;他更意料不到的是,這個由自己一手創(chuàng)建的品牌,日后會發(fā)展成為中國高端廚電領域的領導者,引領整個行業(yè)和洋品牌相抗衡。

  茅忠群和其父茅理翔聯(lián)手創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,早已被眾多媒體爭相披露,為大眾所熟知:當年,從上海交大研究生畢業(yè)的茅忠群回到家鄉(xiāng)浙江慈溪,遵循父親的意愿,接管了家族企業(yè),并創(chuàng)辦了一個新的抽油煙機品牌“方太”。人們津津樂道于這對“父子兵”的慧眼獨具、過人膽識和默契的配合,甚至在很長一段時間內,方太都被作為家族企業(yè)順利傳承的標桿、典范而被宣揚和推廣。

  但和很多家族企業(yè)面臨的交接班問題不一樣的是,茅忠群加入父親的企業(yè),一開始不是繼承或者“守業(yè)”,而是要進行第二次創(chuàng)業(yè),是標準的“創(chuàng)二代”。

  時光靜靜地流淌過20年,當年風華正茂的青年歷練為成熟穩(wěn)重的企業(yè)家,當年名不見經(jīng)傳的“方太”品牌也早已是家喻戶曉?!胺教賻洝?、“民企新生代掌門人”、“江南儒商”……媒體慣用這些標簽來形容他,如今的茅忠群坐擁3個業(yè)務集團,營業(yè)額超30個億,這些光環(huán)的背后,是十幾年默默的堅守、耕耘和付出,而這一切都是為了圓他心中最初的夢想。

  使命:“讓家的感覺更好!”

  “因為你在乎,所以全力以赴。你頭發(fā)上的一絲油煙味,我們在乎,所以我們建立了全球最大的廚電實驗室,就是想要你的每一頓飯做得快樂一點兒,不要那么辛苦;你的耳朵,我們在乎,所以我們發(fā)明了高效靜吸科技,讓你下廚的時候,客廳里寶寶的一舉一動,都能聽得清清楚楚;我們和你,有共同的使命:讓家的感覺更好。我們和你,有一樣的態(tài)度:烹小鮮如治大國?!薄@段洋溢著溫情和人文關懷的話語,是方太的形象宣傳片中的一段解說詞,配以現(xiàn)代感極強的畫面,充滿磁性的聲音,傳遞給用戶的是貼心關懷和濃濃愛意。

  茅忠群坦言,每個人辦企業(yè)的出發(fā)點不一樣。如果純粹為了賺錢,很難支撐一個人在激烈的競爭中長期努力工作,因為這個動力是有限的。只有做更有意義的事情、對社會更有價值的事情,才能保持這份為事業(yè)不斷拼搏的動力。

  于他而言,做“更有意義的事情、對社會更有價值的事情”就是創(chuàng)建“方太”這個品牌,讓更多的家庭享受更高品質的居家生活,徹底解決油煙對家庭主婦的巨大傷害?!白尲业母杏X更好”——這是茅忠群在創(chuàng)業(yè)之初,心底最樸實的愿望,也是方太一直持之以恒的使命。方太從急需改變的健康烹飪環(huán)境入手,通過潛心研發(fā),在高效靜吸、公用煙道、近吸排煙等方面取得了重大突破。通過無數(shù)次的市場調研,方太洞察和明晰了消費者的心理:消費者真正需要的是烹飪油煙的有效去除和廚房環(huán)境的持續(xù)潔凈,而他們的消費理念、行為習慣、生活態(tài)度等都在進化,未來仍將持續(xù)進化。因此,作為一家生產(chǎn)型企業(yè)的方太,必須將“主動進化”引入企業(yè)文化和技術創(chuàng)新之中,通過技術革新,不斷推出適應市場需求的產(chǎn)品,引領行業(yè)潮流。

  作為廚房電器嵌入式成套化的倡導者,方太每推出一款新的產(chǎn)品,其背后是想向人們展現(xiàn)廚房生活各種新的可能。方太希望,自己的產(chǎn)品被用戶選擇不僅僅是作為功能性的用具,更希望看到產(chǎn)品背后的各種美好:孩子滿足的笑容、朋友羨慕的眼光、家人贊賞的眼神、主婦悠然自得的心滿意足……

  慕“方太”之名而來的人們,有著不同的背景、年齡、文化、喜好,這其中不乏美食家、商人、學者、醫(yī)生、律師、藝術家等等,但他們對生活有著極高的品質要求,都是完美主義者、熱愛生活的人、有獨立見解的世界人。他們對于生活的只言片語,往往可以影響別人的世界觀方太與這些人士一樣,推崇“烹小鮮如治大國”的工匠精神與態(tài)度,哪怕很小很小的細節(jié),也會全心專注,全力以赴;方太與這些人士一樣,認為真正的成功者善于在事業(yè)和生活之間取得平衡,她/他是叱詫風云的領導者,也是懂得欣賞廚藝、關愛家人的生活家。

  專注,所以專業(yè)

  成立18年來,方太只做廚電,目前廚房電器仍是方太的核心;另一個標簽是高端,致力于成為“中國高端廚電專家與領導者”。高端和專業(yè),一直是方太旗下產(chǎn)品的代名詞,茅忠群對這樣的定位非常堅定:“方太一直堅持專業(yè)理念,我們要在廚電領域內做到專業(yè)、做到最好?!痹诮阋粠?,比方太規(guī)模小的企業(yè)有很多,曾經(jīng)有人勸說他去整合這些企業(yè)以擴大規(guī)模,但都被其拒絕了。他還提出了“三不原則”:“不上市、不打價格戰(zhàn)、不欺騙”,這讓很多人體會到了平日里溫和的茅總倔強的一面。

  在特勞特(中國)戰(zhàn)略定位咨詢公司合伙人謝偉山看來,方太成功的價值就在于專注,將企業(yè)所有的核心資源,扎扎實實地投入到創(chuàng)建高端品牌的關鍵領域,堅持構建核心競爭力,十幾年始終如一。“方太的可貴之處在哪里?就是將整個企業(yè)所有的資源、所有的研發(fā)、所有的創(chuàng)新、所有的精力都集中在中國廚電行業(yè),證明了中國企業(yè)更懂得中國廚房?!?/p>

  在起初引爆市場后,方太并沒有停留在既有的成功之上,在專注高端市場的同時,不斷進行研發(fā),從深型吸油煙機、“歐式外觀中國芯”的本土塔形機,再到全面的廚電解決方案“高效靜吸科技”,持續(xù)注入第二代、第三代動力,為高端品牌的成長注入持續(xù)的推動力。

  方太的主動進化一步步改變了中國人的廚房,使中國家庭的品質廚房夢變得前所未有的接近:在成立之初的1996年,方太開創(chuàng)了中國第一代完全自主設計的深型吸油煙機,實現(xiàn)了中國廚房吸油煙機的易拆洗之夢;2001年,開創(chuàng)了中國歐式吸油煙機,實現(xiàn)了中國廚房吸油煙機的歐式風尚夢;2001年開創(chuàng)了近吸式吸油煙機,并于2009年推出“風魔方”,實現(xiàn)了中國廚房少油煙之夢;2005年,開創(chuàng)嵌入化成套化廚電,方太以不懈的夢想追求,讓嵌入式廚房家電走進千家萬戶,實現(xiàn)了中國廚房的高品位之夢;2010年,開創(chuàng)了“高效靜吸”吸油煙機,實現(xiàn)了中國廚房對高效排煙與超低噪音的兼得之夢。2013年,方太推出全新一代風魔方吸油煙,以前所未見的吸油煙效果,實現(xiàn)中國廚房的敞開之夢,健康之夢。



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