萬(wàn)達(dá)百貨:改變傳統(tǒng)的力量


時(shí)間:2013-11-08





  傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)正因?yàn)槿f(wàn)達(dá)百貨而變得更富吸引力。

  十月末的天氣,北方已逐漸轉(zhuǎn)涼,南方則剛剛度過(guò)熱帶臺(tái)風(fēng)、暴雨襲擊。而作為多個(gè)城市的地標(biāo)性建筑——萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),此時(shí)卻再度陷入喧鬧之中。一位裝扮靚麗的兔女郎,身后領(lǐng)銜著一支蘇格蘭風(fēng)笛巡游樂(lè)隊(duì),曲調(diào)輕松活潑;幾名被稱(chēng)作快樂(lè)YOKER的小丑異?;钴S,在廣場(chǎng)四周不斷的為來(lái)往行人表演著雜耍,偶爾還會(huì)向圍觀的漂亮女生或小孩子贈(zèng)送一件小禮物。路過(guò)的行人會(huì)被吸引,進(jìn)而圍觀,更多的人則是在低頭翻閱巡游者們發(fā)放給他們的關(guān)于“萬(wàn)達(dá)狂歡節(jié)”的DM宣傳冊(cè)。

  在全國(guó)現(xiàn)有的69座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)上,這一畫(huà)面被重復(fù)出現(xiàn)。

  在制作精美的DM宣傳冊(cè)上,能夠清晰的辨別萬(wàn)達(dá)百貨與其他百貨商場(chǎng)的異同之處,有人能一眼看到藏匿著100根金條的沙里淘金,也有人看到了全城最低的折扣惠利。但最大的不同之處,則是萬(wàn)達(dá)百貨在活動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的多種業(yè)態(tài)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),這一特點(diǎn)在當(dāng)下的中國(guó)零售百貨業(yè)內(nèi),都能夠稱(chēng)之為是最好的范本。“但這一點(diǎn)無(wú)法被消費(fèi)者察覺(jué),我們只能不斷的通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)加深體驗(yàn)和認(rèn)知?!比f(wàn)達(dá)百貨的一位負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

  大商業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),游戲規(guī)則變革者

  萬(wàn)達(dá)狂歡節(jié),這個(gè)極富煽動(dòng)性的主題活動(dòng),是萬(wàn)達(dá)百貨本年度周年慶活動(dòng)的第一階段,在隨后的兩個(gè)月時(shí)間中,萬(wàn)達(dá)百貨還將繼續(xù)圍繞周年慶推出剩余兩檔活動(dòng)。

  一旦對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨推成出新的活動(dòng)進(jìn)行深入分析,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中暗藏玄機(jī)。能認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)所在,有利于消費(fèi)者更深入的進(jìn)行體驗(yàn)和互動(dòng)。通過(guò)2013年下半年連續(xù)的活動(dòng),萬(wàn)達(dá)百貨把改變了百貨商場(chǎng)游戲規(guī)則的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),靈活應(yīng)用于每一場(chǎng)活動(dòng)中,從而為廣大消費(fèi)者提供了與眾不同的絕佳互動(dòng)體驗(yàn)。

  為達(dá)到此效果,萬(wàn)達(dá)百貨在活動(dòng)中都將通過(guò)萬(wàn)達(dá)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)與萬(wàn)達(dá)影院、大歌星KTV、大玩家游藝廳、酒店、旅游等業(yè)態(tài)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。這一點(diǎn)在此次“萬(wàn)達(dá)狂歡節(jié)”以及此前的“珠寶婚慶節(jié)”、“國(guó)慶黃金周”中,都體現(xiàn)得尤為明顯。例如:消費(fèi)者在活動(dòng)期限內(nèi),可通過(guò)在萬(wàn)達(dá)百貨消費(fèi)獲得萬(wàn)達(dá)影院、大歌星、酒店等其他場(chǎng)所的代金券或增票,也可以通過(guò)參與萬(wàn)達(dá)百貨組織的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),贏取一系列與萬(wàn)達(dá)百貨合作的品牌商提供的諸如鉆飾等獎(jiǎng)品。

  這在其他百貨商場(chǎng)內(nèi),幾乎是難以實(shí)現(xiàn)的。一位業(yè)內(nèi)資深人士直指其要害:在聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,合作雙方的投入和產(chǎn)出最難測(cè)算,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方式較難統(tǒng)一,各方都希望選取對(duì)自己最有利的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方式,如果沒(méi)有包容合作的心態(tài)和對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰界定與堅(jiān)持,聯(lián)合很難長(zhǎng)久維持。這也是為何鮮有中國(guó)百貨商場(chǎng)大提特提“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”的根源之所在。

  萬(wàn)達(dá)百貨則成為了最終的那個(gè)游戲規(guī)則變革者。其自持物業(yè)的先天優(yōu)勢(shì),以及萬(wàn)達(dá)集團(tuán)對(duì)于各業(yè)態(tài)及合作品牌商的調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)能力,都令圍繞萬(wàn)達(dá)百貨舉辦的每一場(chǎng)活動(dòng)都能在整合能力及執(zhí)行能力上先期做足功課。

  把體驗(yàn)做到極致

  在圍觀的行人們看來(lái),他們的確是受到了巡游隊(duì)伍的吸引,進(jìn)而才有機(jī)會(huì)了解到“萬(wàn)達(dá)狂歡節(jié)”。一位住在北京石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近的女士聲稱(chēng),萬(wàn)達(dá)百貨幾乎每個(gè)月都會(huì)有這樣一場(chǎng)大型的活動(dòng),2013年下半年尤其頻繁。在她的印象里,萬(wàn)達(dá)百貨每一次活動(dòng)都能“耍出不同的花樣”。

  但在行業(yè)內(nèi)的資深人士看來(lái)則遠(yuǎn)不止于此。“萬(wàn)達(dá)百貨連續(xù)的推出活動(dòng),為的是讓消費(fèi)者對(duì)他的商業(yè)模式有更為清晰、深刻的認(rèn)識(shí)?!痹撊耸扛嬖V記者,“大商業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)式業(yè)態(tài)、強(qiáng)大的互動(dòng)性、服務(wù)功能,這些特點(diǎn)都將成為未來(lái)萬(wàn)達(dá)百貨的品牌印記?!?/p>

  在購(gòu)物者眼中,萬(wàn)達(dá)百貨無(wú)異于國(guó)內(nèi)購(gòu)物天堂,接連不斷的活動(dòng)令他們充分享受到了購(gòu)物的樂(lè)趣和體驗(yàn)所帶來(lái)的真實(shí)感。不得不說(shuō),百貨商場(chǎng)在電商圍剿的過(guò)程中,體驗(yàn)與服務(wù)仍舊是他們最引以為傲的反擊資本。

  最先將體驗(yàn)做到目前業(yè)內(nèi)極致的,無(wú)疑還是萬(wàn)達(dá)百貨。從萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)取消二樓以上服裝業(yè)態(tài),并加強(qiáng)體驗(yàn)式業(yè)態(tài)之始,萬(wàn)達(dá)百貨圍繞體驗(yàn)展開(kāi)的規(guī)劃及服務(wù)就始終扮演著變革者的角色。在這場(chǎng)“萬(wàn)達(dá)狂歡節(jié)”中,這種體驗(yàn)式的氛圍更能讓消費(fèi)者動(dòng)心。未來(lái)某一天,消費(fèi)者也許會(huì)忘記這場(chǎng)活動(dòng)的主題名稱(chēng),但他會(huì)銘記沙里淘金過(guò)程中難以抑制的激動(dòng)心情;又或者,當(dāng)他某一天翻開(kāi)相冊(cè),拾回往昔記憶的時(shí)候,會(huì)想起當(dāng)年在參加競(jìng)技嘉年華時(shí)的青春與激情。

  逐漸了解,最終銘記,這或許就是萬(wàn)達(dá)百貨的初衷所在。

來(lái)源:東北新聞網(wǎng)



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