中國(guó)家具電商領(lǐng)導(dǎo)品牌美樂樂“好風(fēng)憑借力”的背后

　　日前，家居行業(yè)媒體透露一則消息：國(guó)內(nèi)家具O2O電商巨擘美樂樂與國(guó)內(nèi)知名軟體家具品牌斯可馨正式結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，后者將為美樂樂提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)線，增強(qiáng)美樂樂在軟體布藝沙發(fā)上的品牌后勁。

　　與行業(yè)一線制造品牌的合作，在美樂樂并不止斯可馨一例，其與鼎盛、喜臨門、聯(lián)塑等國(guó)內(nèi)數(shù)十個(gè)品牌供應(yīng)商均建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。2013年年初，美樂樂又將其供應(yīng)鏈延伸至海外，是目前中國(guó)家居行業(yè)唯一在國(guó)外有建立采購(gòu)體系的電商公司。綜觀美樂樂這三年的發(fā)展，其產(chǎn)業(yè)鏈的布局可謂突飛猛進(jìn)：成立深圳設(shè)計(jì)中心、上線建材城、裝修網(wǎng)、涉水建材定制、開辟微定制等等。但業(yè)務(wù)的拓展似乎并沒有影響美樂樂對(duì)生長(zhǎng)制造領(lǐng)域采取的一貫政策：外包生產(chǎn)。

　　美樂樂于生產(chǎn)制造的“獨(dú)善其身”，對(duì)業(yè)內(nèi)人士來(lái)說，值得關(guān)注的不外乎兩點(diǎn)：其一，有哪些客觀因素促成？其二，對(duì)其供應(yīng)鏈的優(yōu)化升級(jí)起到多大的助力？我們依次來(lái)看這些問題。

　　美樂樂創(chuàng)始人的IT業(yè)出身，這點(diǎn)毋庸贅言。但這并不是美樂樂在渠道建設(shè)上獨(dú)辟蹊徑的主要原因，客觀而言，更多的是其在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)大潮下的一種理性選擇以及出于自身綜合性渠道品牌建設(shè)的需要。美樂樂家具淘寶店起家，2008年開辟線上獨(dú)立平臺(tái)——美樂樂家具網(wǎng)后，更是依托互聯(lián)網(wǎng)的集聚效應(yīng)，精準(zhǔn)快速地抓取網(wǎng)購(gòu)人群。在時(shí)下“腿下經(jīng)濟(jì)”逐漸讓位“手指經(jīng)濟(jì)”的趨勢(shì)下，已在電子商務(wù)領(lǐng)域積累一定“看家本領(lǐng)”的美樂樂幾乎不可能將其注意力從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向耗時(shí)耗力的生產(chǎn)制造。于是，一面加大對(duì)新品開發(fā)的投資力度，一面將這些成果以O(shè)EM或其他方式承包出去，在最短的時(shí)間轉(zhuǎn)化為商品并占領(lǐng)市場(chǎng)，成為美樂樂的明智選擇。

　　專注互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)美樂樂O2O模式的成功著陸起到關(guān)鍵性的作用。其僅用兩年的時(shí)間就完成全國(guó)260多家的體驗(yàn)館布局，這一數(shù)字目前還在不斷上升。美樂樂在線下的狂飆突進(jìn)卻能做到開業(yè)失敗率幾乎為零，互聯(lián)網(wǎng)功不可沒。美樂樂的主要流量源自網(wǎng)絡(luò)，美樂樂在各大搜索引擎和社交平臺(tái)，如百度、微博、微信等建立了美樂樂家居網(wǎng)的鏈接入口，來(lái)吸引意向消費(fèi)者進(jìn)入他們的網(wǎng)站。消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)上購(gòu)買，也可以到線下體驗(yàn)館體驗(yàn)后，在置家顧問的幫助下完成網(wǎng)上下單。美樂樂CEO高揚(yáng)在第八屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)就曾提及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)美樂樂O2O的兩大優(yōu)勢(shì)：一是壓縮O2O的成本結(jié)構(gòu)；二是擴(kuò)大單品量。前者助力美樂樂創(chuàng)造更大的讓利空間，提高市場(chǎng)占有率；而后者則讓美樂樂在供應(yīng)鏈的整合上擁有更大的話語(yǔ)權(quán)。如果美樂樂將互聯(lián)網(wǎng)這塊“肥肉”棄之不顧，轉(zhuǎn)向其并不擅長(zhǎng)的生產(chǎn)制造，很可能犧牲其五年O2O營(yíng)銷實(shí)踐所積累的巨大優(yōu)勢(shì)，更何況是在中國(guó)電子商務(wù)蒸蒸日上的發(fā)展浪潮下。

　　美樂樂從2008年就開始建設(shè)渠道品牌“美樂樂”，旨在將其打造為一個(gè)開放式、綜合性的家居電商平臺(tái)，以吸納更多的家居品類。目前，美樂樂家居網(wǎng)的產(chǎn)品線涵蓋家具、建材、家居家飾三大品類，包括自主和入駐品牌在內(nèi)，數(shù)量達(dá)到60多個(gè)。試想，要為如此龐大復(fù)雜的產(chǎn)品體系建立統(tǒng)一的生產(chǎn)工廠，并不現(xiàn)實(shí)。相反，通過OEM或戰(zhàn)略合作等方式將已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商推入自身的營(yíng)銷渠道中，并利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)去贏取更多的客戶群體，才是“借雞生蛋”的良策。美樂樂供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人在媒體采訪時(shí)亦指出了這一點(diǎn)：“少了生產(chǎn)制造的輜重，我們更能在渠道品牌的建設(shè)上大展拳腳，通過與更多渠道合作伙伴的共同努力，將美樂樂打造成中國(guó)最全品類的家居在線銷售平臺(tái)?！?/p>

　　從上述的分析，我們已初步了解了美樂樂“好風(fēng)憑借力”背后的動(dòng)因所在。接下來(lái)我們重點(diǎn)來(lái)看這種方式對(duì)美樂樂供應(yīng)鏈的所起到的作用。美樂樂的供應(yīng)鏈體系，特別是倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)，在業(yè)內(nèi)一直有口皆碑。在供應(yīng)鏈的最前端，美樂樂雖不涉足現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)制造，但卻建立了極其成熟的采購(gòu)和品管體系，嚴(yán)格把控供應(yīng)商的準(zhǔn)入與退出，在源頭上保證美樂樂產(chǎn)品的品質(zhì)。在確保品質(zhì)的前提下，美樂樂與一線品牌制造商大力發(fā)展合作關(guān)系，至少能為其供應(yīng)鏈帶來(lái)以下好處：

　　一是降低供應(yīng)鏈成本，建立起彈性靈活的生產(chǎn)機(jī)制。美樂樂在保持自己在研發(fā)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷上的核心優(yōu)勢(shì)下，將不同生產(chǎn)需求交由具備大量生產(chǎn)實(shí)力的供應(yīng)商完成，既可以縮短生產(chǎn)周期，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求；又可以將節(jié)省下的人財(cái)物支出用于產(chǎn)品服務(wù)上，進(jìn)而帶動(dòng)銷量的提升。這樣一來(lái)，企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制也就更能適應(yīng)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的變化，從而適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模。

　　二是供應(yīng)鏈整體升級(jí)，有利于搶占行業(yè)高端市場(chǎng)。供應(yīng)商的資質(zhì)直接影響產(chǎn)品和品牌的含金量。據(jù)悉，美樂樂拓展海外供應(yīng)鏈的初衷之一，便是希望借助海外供應(yīng)商嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝流程，使實(shí)木家具的安全性和環(huán)保性達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升實(shí)木家具的市場(chǎng)占比。其國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的選擇也是這個(gè)道理。與一線品牌的合作，除了產(chǎn)品品質(zhì)的有力保障，還可以形成“1+1＞2”的品牌效應(yīng)。美樂樂此前與鼎盛家具的合作開發(fā)的“鼎盛·美樂”品牌即是一個(gè)很好的例子。

　　在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的家居市場(chǎng)，美樂樂在供應(yīng)鏈前端所走的生產(chǎn)外包路線，看似在“甩包袱”，其實(shí)恰恰是回歸到了美樂樂CEO高揚(yáng)所說的價(jià)值基點(diǎn)：讓消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)能夠買的放心、用的舒心。美樂樂的方式在當(dāng)前的家居業(yè)態(tài)下是否具有高復(fù)制性，尚難判定。但不可否認(rèn)的是，在社會(huì)分工精細(xì)化和協(xié)同化不斷升級(jí)的趨勢(shì)下，專業(yè)的人做專業(yè)的事才能獲取更大的價(jià)值。

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