方太再獲“全國質(zhì)量獎”

本報訊 日前，在第十四屆全國追求卓越大會上，方太集團從眾多企業(yè)中脫穎而出，榮獲“全國質(zhì)量獎”，這是方太自2011年后再次獲得這一獎項，成為11家通過全國質(zhì)量獎確認(rèn)評審單位之一。

全國質(zhì)量獎是對實施卓越質(zhì)量經(jīng)營并取得顯著質(zhì)量、經(jīng)濟、社會效益的企業(yè)或組織授予的質(zhì)量領(lǐng)域最高獎項，與日本的戴明獎、美國的馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎并列，被譽為質(zhì)量管理領(lǐng)域的“諾貝爾獎”。

在日趨復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境下，方太不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，致力于“打造無與倫比的客戶體驗”。2011年獲獎之后，方太持續(xù)實施卓越績效管理模式，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，顧客為驅(qū)動，進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。3年來，F(xiàn)OTILESTYLE方太頂級廚電館在上海落成，成為中國首個高端廚電與生活方式體驗館；六西格瑪方法論使產(chǎn)品可靠性和精致度又向前邁出了一大步；基于顧客體驗管理和顧客凈推薦值的測量系統(tǒng)，始終以客戶體驗驅(qū)動公司改善，對產(chǎn)品和服務(wù)不斷提出更高品質(zhì)的要求。（施小煊）

來源：中國國門時報

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