中國(guó)品牌需要全社會(huì)呵護(hù)


作者:彭燮    時(shí)間:2015-03-12





——全國(guó)人大代表、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理宗慶后談品牌

樸素的夾克,謹(jǐn)慎的言辭,全國(guó)人大代表、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理宗慶后在公眾面前,一直都非常低調(diào)??伤皇謩?chuàng)立的娃哈哈,卻10余年如一日,在高手如林的飲料市場(chǎng)保持著高調(diào)的領(lǐng)跑態(tài)勢(shì)。

從一支兒童營(yíng)養(yǎng)液轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)最大、世界知名的飲料品牌,娃哈哈27年來(lái)的發(fā)展軌跡,也可以視作中國(guó)企業(yè)踐行習(xí)近平總書記提出的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”(推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變)的一個(gè)生動(dòng)示例。

中國(guó)產(chǎn)品離中國(guó)品牌到底還有多遠(yuǎn)?中國(guó)品牌培育體系還有哪些亟待解決的問(wèn)題?中國(guó)制造的未來(lái)在哪里?帶著這些問(wèn)題,在全國(guó)兩會(huì)召開之際,宗慶后接受了中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者的專訪。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:宗總,您是如何看待品牌的?您覺(jué)得品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著什么?

宗慶后:品牌首先應(yīng)該是一個(gè)具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,光靠模仿和仿造,談不上品牌。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌意味著質(zhì)量和誠(chéng)信,是企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的一份承諾。與此同時(shí),品牌也是一個(gè)國(guó)家實(shí)力的體現(xiàn),我理解這也是習(xí)總書記提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的出發(fā)點(diǎn)之一。雖然20多年來(lái),娃哈哈的品牌實(shí)力不斷增強(qiáng),但我們離世界名牌還有一定的距離,這也是我們下一步努力的方向。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:我理解,中國(guó)的飲料市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,中外品牌群雄逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng)。您覺(jué)得,娃哈哈保持領(lǐng)先的秘訣是什么?

宗慶后:就是我剛才說(shuō)的兩條,質(zhì)量和誠(chéng)信。做食品行業(yè),質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。我們每年花非常大的投入在做食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,目的就是提供給消費(fèi)者安全可靠的產(chǎn)品。對(duì)于誠(chéng)信,這是一個(gè)長(zhǎng)期的積累。之所以娃哈哈推出新產(chǎn)品,很快能在市場(chǎng)上得到肯定,說(shuō)到底是源于消費(fèi)者的信任。因?yàn)榇蠹蚁嘈磐薰放?,才?huì)去相信我們的新產(chǎn)品。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:您剛才提到了消費(fèi)者的信任,這對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),確實(shí)是一個(gè)很急需的東西?,F(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)中國(guó)食品,特別是乳制品不信任,您怎么看這個(gè)問(wèn)題?

宗慶后:這個(gè)問(wèn)題首先要從行業(yè)自身找原因。這些年乳制品行業(yè)各種質(zhì)量安全問(wèn)題屢有發(fā)生,造成了一定的信任危機(jī)。如果我們不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地改善行業(yè)整體質(zhì)量現(xiàn)狀,很難重新獲得消費(fèi)者的信任。但與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上各種不負(fù)責(zé)任的傳言、流言,也對(duì)消費(fèi)者的信任危機(jī)起到了推波助瀾的作用。因此我提出要進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全教育,既針對(duì)從業(yè)者,也針對(duì)消費(fèi)者。讓大家知道真相,才能做出正確的判斷。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:我注意到,您在很多場(chǎng)合都在呼吁,要深入審批制度改革,給民營(yíng)企業(yè)松綁。您覺(jué)得這對(duì)于培育中國(guó)品牌有何積極意義?

宗慶后:我們現(xiàn)在談的深化改革,本質(zhì)就是要進(jìn)一步突出市場(chǎng)調(diào)配資源的作用,而品牌本身就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越充分,品牌培育的土壤就越肥沃。我之所以呼吁進(jìn)一步減少不必要的事前審批,也就是要把更多的主動(dòng)權(quán)交給市場(chǎng),交給企業(yè)。說(shuō)到底,企業(yè)做得好不好,誰(shuí)最關(guān)心?不是政府,而是企業(yè)自己。

比方說(shuō),我們不僅開發(fā)一個(gè)新品、甚至改變一個(gè)配方、換一個(gè)口味亦要經(jīng)過(guò)很多復(fù)雜的審批手續(xù)。實(shí)際上,企業(yè)要上什么項(xiàng)目、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、有什么風(fēng)險(xiǎn)、能不能賺錢,企業(yè)花的是自己的錢,肯定比政府部門算的更清楚。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:今年您提交的議案是關(guān)于繼續(xù)修訂完善《商標(biāo)法》,支持企業(yè)創(chuàng)造世界品牌。您能不能結(jié)合娃哈哈的實(shí)際談?wù)?,為什么要提出這樣的建議?

宗慶后:舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。有一家企業(yè)生產(chǎn)“營(yíng)養(yǎng)怏線”,從包裝到字體都和我們的“營(yíng)養(yǎng)快線”一模一樣。就這一個(gè)產(chǎn)品,我們花了兩年時(shí)間才打掉。我們企業(yè)有一個(gè)打假辦,可以說(shuō)長(zhǎng)年累月都在打假。之所以有不法企業(yè)鉆空子,與我們法律不夠完善,執(zhí)法不夠嚴(yán)格有很大關(guān)系。塑造一個(gè)品牌不容易,品牌是需要保護(hù)的,中國(guó)品牌需要全社會(huì)的呵護(hù)。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:可能很多人都會(huì)覺(jué)得意外,娃哈哈這么大的企業(yè),居然也說(shuō)自己“需要保護(hù)”?

宗慶后:很多時(shí)候企業(yè)也是很無(wú)助的。比方說(shuō),2011年在網(wǎng)絡(luò)上大肆炒作的“營(yíng)養(yǎng)快線凝膠事件”,把正常的蛋白質(zhì)凝結(jié)現(xiàn)象歪曲成凝膠,并用“能當(dāng)避孕套”這種惡意抹黑的煽動(dòng)性語(yǔ)言。雖然最后我們花了很大的力氣,澄清了事實(shí),但已經(jīng)造成了非常大的損失,無(wú)法挽回。

我個(gè)人覺(jué)得,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好東西。但是現(xiàn)在確實(shí)有一些別有用心的人在利用互聯(lián)網(wǎng)去傳播很多虛假信息,不僅給企業(yè)造成了很大損失,同時(shí)亦給不懂得食品安全知識(shí)、不明真相的老百姓帶來(lái)不必要的恐慌,要改變這種狀況,需要有關(guān)部門和社會(huì)各界一起來(lái)努力,光靠企業(yè)一家肯定是做不到的。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者:現(xiàn)在不少人對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)下一步的發(fā)展表示擔(dān)憂,甚至有人認(rèn)為今后中國(guó)企業(yè)的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)。您對(duì)此怎么看?

宗慶后:我還是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有信心。雖然GDP速度有所放緩,但這與我們的經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大是關(guān)聯(lián)在一起的。更重要的是,我們擁有一個(gè)非常大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),這是最大的動(dòng)力。我相信隨著社會(huì)分配的進(jìn)一步完善,老百姓兜里的錢越來(lái)越多了,這個(gè)內(nèi)需的動(dòng)力是非常強(qiáng)勁的。

十八大提出,到2020年要實(shí)現(xiàn)我國(guó)城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番,我相信內(nèi)需也會(huì)隨之翻一番。這對(duì)于中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),都是難得的機(jī)遇。娃哈哈要做的就是,踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,確保質(zhì)量、堅(jiān)守誠(chéng)信,爭(zhēng)取早日成為真正的世界品牌。(本報(bào)記者 彭燮)

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