廣汽傳祺:星級(jí)服務(wù)開創(chuàng)星級(jí)品牌


時(shí)間:2015-03-25





過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的服務(wù)兼?zhèn)?,這是消費(fèi)者對(duì)傳祺的普遍印象。傳祺上市以來(lái)屢創(chuàng)銷量新高,在銷量和口碑上實(shí)現(xiàn)雙豐收。隨著硬實(shí)力進(jìn)一步提升,傳祺迎來(lái)良好的發(fā)展勢(shì)頭,已具備打造“世界級(jí)中國(guó)品牌”的基礎(chǔ)。

高端品質(zhì)為基石,領(lǐng)先自主升級(jí)“靈魂車型”

傳祺的品質(zhì)之源,是造車?yán)砟钕碌募夹g(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量保證。傳祺自誕生之初,便堅(jiān)持走高端路線,以全球研發(fā)網(wǎng)為強(qiáng)大后盾,堅(jiān)持正向開發(fā),打造創(chuàng)新高效的廣汽生產(chǎn)方式。尤其在安全配置方面,傳祺堅(jiān)持“只做加法”,充分保證研發(fā)水準(zhǔn)和產(chǎn)品品質(zhì)。

傳祺的卓越品質(zhì)得到消費(fèi)者有力證言。傳祺第二代產(chǎn)品代表GS5速博,延續(xù)Flying Dynamics凌云翼家族臉譜,搭載1.8T+7速G-DCT變速箱黃金動(dòng)控組合,完全符合消費(fèi)者對(duì)安全性、外觀以及操控性能的要求,一上市就備受熱捧。

傳祺在業(yè)界所獲獎(jiǎng)項(xiàng)碩果累累,不僅打造了中國(guó)C-NCAP五星安全家族,榮獲首屆軒轅獎(jiǎng),還于2013、2014連續(xù)兩年位列J.D.Power新車質(zhì)量評(píng)分前列。

市場(chǎng)是檢驗(yàn)成績(jī)的證明。傳祺轉(zhuǎn)介紹率已高達(dá)30%,同時(shí)2014年銷量達(dá)11.68萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)41%,實(shí)現(xiàn)銷量“四級(jí)跳”。而在迪拜、科威特、柬埔寨等海外市場(chǎng),傳祺銷量也一路走高,獲全球消費(fèi)者信賴。

成功始于口碑,服務(wù)決定未來(lái)

傳祺秉承“為親人造好車,讓世界充滿愛”的理念,致力于滿足消費(fèi)者不斷提升的需求?!昂谩奔劝ㄜ囕v本身的安全和性能,更是指帶給駕乘者舒適愉悅的用車體驗(yàn)。傳祺堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及滿意服務(wù)。

“加分服務(wù)”是傳祺上市之初就確立的服務(wù)品牌,傳祺秉承“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨,以專業(yè)的人才,先進(jìn)的設(shè)備,周到便捷體貼的服務(wù),努力讓每位消費(fèi)者滿意?!凹臃址?wù)”包含四大承諾:專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴,力求為消費(fèi)者提供全方位的完善服務(wù)。

傳祺總結(jié)國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷商的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)“4S+S”的集群網(wǎng)絡(luò)新模式。目前傳祺的320家經(jīng)銷商以及數(shù)以百計(jì)的二級(jí)渠道已覆蓋全國(guó)主要汽車消費(fèi)區(qū)域,建立30~50公里服務(wù)圈,把服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。

責(zé)任是關(guān)鍵,助力傳祺成為自主領(lǐng)航的燈塔

傳祺一直積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不留余力地向社會(huì)傳遞正能量,推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)和中國(guó)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

傳祺不僅啟動(dòng)“羚羊車”送教項(xiàng)目,為邊遠(yuǎn)山區(qū)的300多所小學(xué)近4萬(wàn)名師生兒童提供流動(dòng)教學(xué)服務(wù),而且為震后災(zāi)區(qū)重建捐款、在東江植樹造林、推動(dòng)賀蘭山巖畫保護(hù)等,無(wú)論在物質(zhì)上或精神上,傳祺始終以責(zé)任大企形象傾力在教育事業(yè)、環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)等領(lǐng)域貢獻(xiàn)力量,把愛傳遞給每個(gè)人。

作為一個(gè)具備社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),傳祺旗下產(chǎn)品以及所具備的五星品質(zhì)已為其在國(guó)內(nèi)外樹立良好口碑。如今,傳祺正向世界釋放強(qiáng)烈的訊號(hào):傳祺已經(jīng)初步構(gòu)建國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力核心,朝“世界級(jí)第一自主品牌”目標(biāo)揚(yáng)帆破浪。

來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量報(bào)



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