長城潤滑油五次摘取行業(yè)品牌力桂冠

4月13日，由工信部指導(dǎo)、中國企業(yè)品牌研究中心主辦發(fā)布的2015年中國品牌力指數(shù)（C-BPI）公布，長城潤滑油再次摘得潤滑油行業(yè)品牌力桂冠，連續(xù)5年獲此殊榮。

中國品牌力指數(shù)是我國首個品牌價值評價制度，此次調(diào)查時間從2014年10月1日到今年2月28日，調(diào)查區(qū)域覆蓋全國30個城市。報告內(nèi)容顯示，長城潤滑油的品牌力指數(shù)在潤滑油行業(yè)依然一馬當先。

國內(nèi)潤滑油市場開放以來，長城潤滑油成為試水市場經(jīng)濟的首批潤滑油品牌，以過硬的質(zhì)量在行業(yè)和消費者中贏得了良好的口碑，也是潤滑油行業(yè)首批通過ISO9002體系認證的企業(yè)。長城潤滑油在與國際品牌同臺競技的過程中不斷成長，在國內(nèi)中高檔市場保持近三分之一的市場份額。目前，其產(chǎn)品已經(jīng)遠銷全球50余個國家和地區(qū)，成為我國潤滑油“走出去”的先行者。

中國石化潤滑油業(yè)務(wù)2002年重組以來，就奉行“顧客導(dǎo)向，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，樹立“任何時候不以犧牲質(zhì)量為代價換取短期經(jīng)濟效益”的質(zhì)量價值觀，緊緊圍繞客戶需求加強質(zhì)量管控。近日，2014年度中國石化質(zhì)量管理獎評選結(jié)果揭曉，潤滑油分公司等14家單位獲質(zhì)量管理先進單位榮譽稱號。

今年初，長城潤滑油全面開放其在北京、上海、重慶、天津、新加坡等地的13個現(xiàn)代化實驗室，為客戶產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和在用油狀態(tài)監(jiān)控提供及時的檢測服務(wù)和研究分析。此舉旨在從制造型企業(yè)向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，并向科技服務(wù)型企業(yè)邁進。

為應(yīng)對新常態(tài)，長城潤滑油也在企業(yè)運營中引入互聯(lián)網(wǎng)思維，更多地從客戶角度出發(fā)改進工作方法與模式，提升技術(shù)支持和客戶服務(wù)水平。2002年，潤滑油分公司成立潤滑油行業(yè)首家也是目前最大的客戶服務(wù)中心，并在汽車后市場進行汽車養(yǎng)護業(yè)發(fā)展的探索，率先試水電子商務(wù)，與消費者有了良好的互動。同時，他們逐步建立完善全球化質(zhì)量控制和技術(shù)服務(wù)保障體系，為企業(yè)由生產(chǎn)制造型向制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了條件。

潤滑油分公司相關(guān)負責人表示，行業(yè)第一并非奪冠品牌的終點，而是面對更多、更激烈競爭的出發(fā)點。研究發(fā)現(xiàn)，有固定品牌一直占據(jù)行業(yè)第一位置的不到六成。為此，長城潤滑油將品牌力視為一個重要的經(jīng)營指標，不斷積極創(chuàng)新，持續(xù)完善產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得消費者認可。（記者錢志勇報道）

來源：中國石化報

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