北現(xiàn)金融新品牌官方網(wǎng)站升級(jí)上線

　　打造更加便捷貼心的用戶體驗(yàn)　北現(xiàn)金融新品牌官方網(wǎng)站升級(jí)上線

　　近年來(lái)，汽車金融公司的官方網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為客戶溝通及服務(wù)的重要工具，功能不斷完善。北京現(xiàn)代汽車金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北現(xiàn)金融”）也致力于打造更加便捷貼心的客戶體驗(yàn)，旗下全新起亞金融官方網(wǎng)站和升級(jí)后的北京現(xiàn)代汽車金融網(wǎng)站于近日雙雙上線。新官網(wǎng)全面圍繞意向客戶需求進(jìn)行一系列功能升級(jí)，同時(shí)，新官網(wǎng)的貸中貸后客戶功能也已在規(guī)劃中。

　　智能化的貸款計(jì)算器

　　作為服務(wù)5個(gè)汽車品牌的專屬汽車金融公司，北現(xiàn)金融此次上線的兩個(gè)新官網(wǎng)分別服務(wù)北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌，更有針對(duì)性地滿足具體品牌客戶的使用需求。新官網(wǎng)均采用時(shí)下流行的H5頁(yè)面（html5的縮寫,即加入互動(dòng)功能的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)）設(shè)計(jì)，視覺(jué)體驗(yàn)更加簡(jiǎn)潔流暢。首頁(yè)三屏從上到下依次為車型，金融產(chǎn)品和貸款方案，更加符合意向用戶的購(gòu)車習(xí)慣和邏輯，每一屏均有很多按鈕可實(shí)現(xiàn)人性化跳轉(zhuǎn)，使用起來(lái)更加便利舒適。

　　此次新官網(wǎng)最大亮點(diǎn)貸款計(jì)算器及其新增配套功能。全新升級(jí)的貸款計(jì)算器不僅可以依據(jù)意向車型，輸入首付比例，期限及還款方式來(lái)測(cè)算首付金額，月供及尾款等信息，還可進(jìn)行不同車型的貸款方案直觀對(duì)比，讓首付，期限，月供和尾款等信息一目了然，從而讓客戶更清晰了解哪種方案適合自己。

　　為客戶提供專屬貸款方案

　　新官網(wǎng)還提供專屬方案功能，即根據(jù)客戶首付金額，還款期限和還款方式三種條件，可自動(dòng)向客戶推薦符合需求的不同車型，并將貸款方案直接測(cè)算出來(lái)讓客戶直接進(jìn)行對(duì)比。從而讓客戶更準(zhǔn)確知道在現(xiàn)有財(cái)力下可以購(gòu)買哪些車型。而新增的服務(wù)預(yù)約功能讓客戶只需將提交意向車型，貸款方案，手機(jī)號(hào)和姓名及方便的4S店等信息，就會(huì)有4S店服務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系并安排后續(xù)購(gòu)車事宜。?????????

　　為方便用戶直接了解車型的最新配置價(jià)格信息，新官網(wǎng)的產(chǎn)品中心可直接鏈接至主機(jī)廠的車型網(wǎng)站。同時(shí)，北現(xiàn)金融的金融產(chǎn)品資訊和新政策，也會(huì)在官網(wǎng)上同步更新。

　　以客戶為中心

　　??????新官網(wǎng)切實(shí)貫徹了以客戶為中心的理念。常見(jiàn)問(wèn)題欄不僅對(duì)新客戶，申請(qǐng)，提車，結(jié)算，保險(xiǎn)和提車等領(lǐng)域的100多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，還設(shè)置搜索框方便客戶直接搜索。此外，意見(jiàn)反饋流程向客戶展示了詳細(xì)的投訴及建議渠道及處理時(shí)間。

　　2015年，北現(xiàn)金融的新增合同量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，除占據(jù)主體的北京現(xiàn)代品牌外，其他品牌尤其是是東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌新增客戶增長(zhǎng)迅速。北現(xiàn)金融旗下的東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌金融滲透率較年初增長(zhǎng)近三倍，因而推出品牌專屬網(wǎng)站適時(shí)而必要。

　　北現(xiàn)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新官網(wǎng)目前主要服務(wù)意向購(gòu)車客戶，而滿足貸中貸后客戶需求的更多在線服務(wù)已在籌備中，如在線客服，在線申請(qǐng)及還款等。同時(shí)，今后北現(xiàn)金融將更全方位布局在線服務(wù)，形成立體式的線上客戶溝通及服務(wù)體系。此次新官網(wǎng)也同步推出手機(jī)移動(dòng)版，用戶可從手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)。

　　近一兩年來(lái)，北現(xiàn)金融的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸多元化，除基本產(chǎn)品外，置換貸，保養(yǎng)貸，升級(jí)貸和增值服務(wù)等個(gè)性化產(chǎn)品的比重也逐漸提升；隨著和主機(jī)廠合作加深，貼息和免息的金融方案正在覆蓋到更多車型。作為專屬汽車金融公司，北現(xiàn)金融的兩個(gè)新官網(wǎng)致力于加強(qiáng)與主機(jī)廠聯(lián)動(dòng)，為品牌客戶提供專業(yè)高效的顧問(wèn)式金融服務(wù)。

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