同仁堂：老字號的海外新征途

　　北望八仙嶺，南臨吐露港，坐落在香港大埔工業(yè)區(qū)內的花園式工廠是同仁堂在海外的第一家生產研發(fā)基地。雖然最近香港天氣驟冷，工廠園區(qū)里仍是綠意盎然。從2005年一塊雜草叢生、溝壑縱橫的荒地，到現(xiàn)如今11700平方米的現(xiàn)代園區(qū)，大浦生產基地打破了同仁堂此前“制藥不出京”的傳統(tǒng)，也加快了同仁堂海外發(fā)展的步伐。

　　如今同仁堂已在海外25個國家和地區(qū)生根發(fā)芽、開花結果，海外累計咨詢和診療的患者超過3000萬人次?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。揚帆“出海”的老字號同仁堂用質量和誠信傳播著中國中醫(yī)藥文化的精髓，用科技和創(chuàng)新叩開了歐美市場的大門。

　　“叮當車”上的創(chuàng)業(yè)路

　　走出國門，347歲的老字號同仁堂成了海外市場上的“創(chuàng)業(yè)者”。據(jù)北京同仁堂集團副總經理丁永鈴介紹，同仁堂的產品之前在香港就有很好的口碑，香港也就成了同仁堂海外發(fā)展的“前哨站”。

　　香港寸土寸金，地價昂貴，人工成本也很高，在草創(chuàng)階段，同仁堂在香港可謂是精打細算，把每一分錢都花在刀刃上，盡力控制運營成本。據(jù)第一批到港的員工回憶，當時大家雖然有補助的交通卡，但為了給公司節(jié)約開支，只要是不趕時間，都會自覺地選擇乘坐價格最低廉的“叮當車”。

　　“叮當車”其實就是有軌電車，行駛中司機時常用腳觸動掛在車下的腳鐘，發(fā)出叮當叮當?shù)穆曧憽！捌鋵嵲谙愀垡话阒挥杏慰筒艜w驗一下叮當車，本地居民鮮有搭乘，原因很簡單，這種車子設備陳舊，速度緩慢，沒有空調，但最大的優(yōu)勢是便宜?！?/br>

　　隨著同仁堂在香港不斷發(fā)展壯大，目前大埔生產基地已經擁有60多名員工，大約三分之二都是香港本地人。北京同仁堂（集團）有限責任公司副總經理，北京同仁堂國藥（香港）集團有限公司總經理丁永鈴表示，為了更好地融入當?shù)?，同仁堂在保證藥品品質的前提下，積極使用當?shù)貑T工、工廠甚至原材料。除安宮牛黃丸制作工藝等核心技術外，一些加工任務也委托當?shù)厣a?！斑@樣既降低成本，也能為當?shù)靥峁└嗑蜆I(yè)機會”。

　　4500平方米的潔凈區(qū)、1500平方米的庫房、500平方米的設備操作間、1500平方米的外包裝區(qū)，同仁堂在香港成為極少數(shù)獲得香港衛(wèi)生署GMP認證的中藥制造商。消費者所熟知的安宮牛黃丸、靈芝孢子粉等產品就是從這里走向世界。

　　海外市場三步走

　　據(jù)北京同仁堂集團黨委書記、董事長梅群介紹，按照同仁堂的規(guī)劃，國際化分為三步走。1993年邁出的第一步是借道香港。2003年，以在香港的北京同仁堂國際有限公司成立為標志，邁出了第二步，目標是“有華人的地方就有同仁堂”。2013年，以北京同仁堂國藥有限公司在香港成功上市為標志，同仁堂開始第三步，進軍歐美主流國家。

　　“海外門店既是同仁堂產品的銷售終端，同時也傳播著中國中醫(yī)藥文化?！泵啡赫f。位于波蘭華沙的同仁堂門店每天都有金發(fā)碧眼的外國人預約針灸推拿、調理按摩。據(jù)同仁堂健康理療師孟祥紅介紹，拔火罐在中國比較常見，有些家庭把拔火罐當成日常養(yǎng)生的手段，但利用拔火罐進行診療，外國客人都是第一次聽說。“大部分客人在接觸了罐診及嘗試調理后，愿意長期來接受中醫(yī)的養(yǎng)生調理，效果不錯，有時我們也通過中醫(yī)文化和養(yǎng)生調理的講座等盡可能讓洋客人了解中醫(yī)治療的理念”。

　　“今年，我們在中國香港、德國、阿聯(lián)酋、新西蘭、瑞典、捷克新開了9個店面，2015年是在歐美市場上動作非常大的一年?！倍∮棱徴f，以前同仁堂只開藥店，現(xiàn)在中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心也開到了海外。據(jù)統(tǒng)計，同仁堂已在海外25個國家和地區(qū)開設了31家公司，115家零售終端、中醫(yī)診所和中醫(yī)養(yǎng)生中心，在海外累計診療的患者超過3000萬人次,讓數(shù)以億計的海外人士認識了同仁堂，認識了中醫(yī)藥。

　　國際化倒逼現(xiàn)代化

　　由于中西醫(yī)理論體系差異，中醫(yī)藥國際化屢屢碰壁，中醫(yī)藥企業(yè)“走出去”也步履維艱。

　　中醫(yī)藥的“身份認證”對同仁堂來說尤為重要，但老字號能延續(xù)上百年，骨子里必然有創(chuàng)新的基因。在藥品準入嚴苛的歐美國家，同仁堂先把中醫(yī)藥診所和養(yǎng)生中心建起來；為了打破準入壁壘，同仁堂還和海外醫(yī)藥研究機構聯(lián)手科研，共同培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，展開中藥成分安全性研究?？蒲蓄I域的進展讓中醫(yī)藥有了話語權，在海外市場逐漸得到認可和推崇。

　　丸藥如何服用，湯藥如何熬制，這些在北京市民看來已是“常識”的知識，對于大多數(shù)境外消費者而言卻十分陌生。仔細觀察，同仁堂的丸藥包裝上印著一行字：本品不可整丸吞服。據(jù)香港同仁堂尖東店工作人員介紹，以前這樣的說明是沒有的，但有一次客人到門店質問，說同仁堂的藥根本不能消化，經過詢問才發(fā)現(xiàn)客人竟然將蠟丸整體吞下。在這之后，同仁堂在包裝上就特別印刷了如何拆解包裝、如何服用藥丸的示意圖，在同仁堂飲片的外包裝紙上，也增加了煎煮湯藥詳細的程序說明。

　　在走向海外的征途上，同仁堂不斷創(chuàng)新完善，展露出國際化、規(guī)模化、專業(yè)化的大企業(yè)風范。去年10月上線的跨境電商平臺“天然淘”，則在讓中醫(yī)藥“走出去”的同時，將海外的健康產品也“引進來”。

　　據(jù)介紹，同仁堂現(xiàn)在出口經營產品的品種規(guī)格已達680多種，商標在海外70個國家和地區(qū)進行了注冊。據(jù)梅群介紹，雖然國外門店的銷售人員都是洋面孔，不過每家店經營的產品品質與國內的同仁堂藥店都保持一致?！笆濉逼陂g，同仁堂預計將在40個國家或地區(qū)開設網(wǎng)點200個，建成覆蓋全產業(yè)鏈的國際化中醫(yī)藥健康產業(yè)集團，讓中華老字號的種子在世界各地生根發(fā)芽。（陳雪檸）

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