蒙娜麗莎集團秉承工匠精神 堅持創(chuàng)新驅(qū)動

　　在“十三五”開局之年，對蒙娜麗莎集團來說是一個難忘的年份：今年新春伊始，廣東省人民政府和佛山市人民政府發(fā)出《關(guān)于表彰2015年佛山市政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的通報》和《關(guān)于表彰2015年佛山市政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的通報》，分別通報蒙娜麗莎榮獲2015年度廣東省政府質(zhì)量獎和佛山市政府質(zhì)量獎。

　　雙喜臨門使得蒙娜麗莎成為到目前為止，中國陶瓷行業(yè)連獲省市政府質(zhì)量獎兩項質(zhì)量界最高榮譽獎的企業(yè)。

　　十年來，蒙娜麗莎一直堅持這種保守的發(fā)展速度，當別人一哄而上搞多元化時，蒙娜麗莎卻埋頭做產(chǎn)品，搞標準，踐行“中國質(zhì)造”；當別人大搞營銷噱頭花大錢營銷時之時，蒙娜麗莎卻請來院士大搞產(chǎn)學研，?？行袠I(yè)技術(shù)硬骨頭；當行業(yè)一哄而上搞規(guī)模擴張時，蒙娜麗莎卻一心放在環(huán)保升級上，精益求精，一步步攻克建陶環(huán)保、節(jié)能、減排等領(lǐng)域的諸多瓶頸，成為推動中國綠色制造的排頭兵。不驕不躁，一步一個腳印鑄就了蒙娜麗莎品牌在質(zhì)量上的精益求精。

　　“2015年省政府質(zhì)量獎和市政府質(zhì)量獎的評選，競爭異常激烈，但蒙娜麗莎依靠強大的實力，以卓越的品質(zhì)和良好的市場口碑獲得了這兩項殊榮。”蒙娜麗莎集團董事張旗康如是說。他認為，在當前國家大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和佛山市打造制造業(yè)一線城市的背景下，作為中國陶瓷產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，蒙娜麗莎有責任、有義務在“質(zhì)造”、“綠造”和“智造”方面探路，敢于擔當，發(fā)揮工匠精神，堅守中國質(zhì)造的高地，走出一條陶瓷“質(zhì)造升級”的蒙娜麗莎新模式。

　　質(zhì)量強企，堅守“質(zhì)造”高地

　　自2013年以來，受全球經(jīng)濟的影響，中國經(jīng)濟已經(jīng)步入了下行的通道，GDP增速由過去的“七上八下”向6%～7%過渡，而建陶產(chǎn)業(yè)在高歌猛進跨越百億產(chǎn)能之后，正面臨著產(chǎn)能過剩的極度挑戰(zhàn)。然而，蒙娜麗莎在佛山乃至中國陶瓷行業(yè)普遍低迷的態(tài)勢下，企業(yè)發(fā)展業(yè)績卻逆勢上揚，銷售額和效益實現(xiàn)同步增長，連續(xù)3年保持兩位數(shù)以上的增長。

　　近年來，在整體市場經(jīng)濟低迷的大背景下，國家大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、佛山市打造質(zhì)量強市和佛山制造業(yè)一線城市、力推智能制造邁向工業(yè)4.0，從國家到省、市出臺的一系列政策和措施都加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探路傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　而在剛剛過去的2015年，中國經(jīng)濟繼續(xù)下行、陶瓷行業(yè)不太景氣的情況下，但蒙娜麗莎卻交出了一張靚麗的成績單，銷售和效益均逆勢增長，笑傲行業(yè)和市場的秘訣是什么呢？

　　這就是蒙娜麗莎人視質(zhì)量如生命，數(shù)十年如一日地踐行質(zhì)量強企；數(shù)十年如一日對質(zhì)量的嚴格要求、對技術(shù)的不懈追求以及對管理模式的不斷創(chuàng)新。

　　2010年3月，蒙娜麗莎開始正式導入卓越績效管理模式，卓越績效管理模式對企業(yè)的領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經(jīng)營結(jié)果等七個模塊的各項指標進行嚴格的測評分析。把這種模式導入進來，就會逼迫著企業(yè)不斷往前走。運用卓越績效管理模式不是一個生搬硬套的做法，而是根據(jù)企業(yè)具體情況靈活運用。同時，卓越績效管理是一個系統(tǒng)性、一整套的模式，當一個公司的全體員工都嚴格按照這個管理模式來執(zhí)行的時候，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性就可以大大提高。比如在陶瓷薄板生產(chǎn)領(lǐng)域，由于薄板尺寸大厚度小，因此在初期的生產(chǎn)中損耗率較高，優(yōu)等率和傳統(tǒng)瓷磚比相差近20%。而在卓越績效管理模式的推動下，蒙娜麗莎決心要挑戰(zhàn)這個數(shù)字。原來企業(yè)的生產(chǎn)部門只是根據(jù)工序，劃分為生產(chǎn)技術(shù)部、原料車間與燒成車間，為了讓生產(chǎn)管理細分，公司特別劃分出配料技術(shù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門，并將傳統(tǒng)瓷磚90%以上的優(yōu)等品生產(chǎn)率作為陶瓷薄板的生產(chǎn)目標。經(jīng)過技術(shù)上不斷改進，現(xiàn)在陶瓷薄板的優(yōu)等品生產(chǎn)率有了大大的提升。這項技術(shù)實施以來的最新統(tǒng)計顯示，陶瓷薄板的日報表優(yōu)等品率甚至可以達到98.5%乃至99%。因此，卓越績效管理永遠沒有句號，企業(yè)不斷的在行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外尋找標桿。

　　如今，佛山提出打造中國制造業(yè)一線城市，首先就要有一批全國甚至全世界有口皆碑的產(chǎn)業(yè)品牌。雖然目前有很多產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界領(lǐng)先，但蒙娜麗莎的產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營效益是不是已經(jīng)做到行業(yè)第一了呢？蒙娜麗莎管理層對此進行了深入的思考與探討，佛山要真正成為中國制造業(yè)一線城市，家電、陶瓷、家具等產(chǎn)業(yè)都必須進一步轉(zhuǎn)型升級，引入卓越績效管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　堅持“質(zhì)造”，專注于嚴謹細節(jié)

　　“十二五”已成歷史，“十三五”拉開帷幕，十八屆五中全會吹響了加快建設制造強國的集結(jié)號，中央頻頻釋放出“供給側(cè)改革”的重大經(jīng)濟信號。在此背景下，作為中國建陶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、綠色智造的擁簇與踐行者之一，蒙娜麗莎明確提出堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，推動企業(yè)由內(nèi)而外的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的技術(shù)支撐能力和品牌的市場服務能力。

　　早在十年前，蒙娜麗莎就開始在西樵、清遠兩個生產(chǎn)基地啟動極具有工匠精神的6S管理試點。6S管理即在5S的基礎(chǔ)上再加了一個S，即“兩整兩清一素養(yǎng)”，再加安全生產(chǎn)。“兩整”是整理、整頓，“兩清”指清掃、清潔。比如在生產(chǎn)車間里，平時不需要用的東西，不能養(yǎng)成習慣堆在那里，需要放在指定的地點，掃把、拖把這些工具要盡可能壓縮到更小的空間，員工的凳子全部統(tǒng)一高度，不坐的時候，放回到指定的擺放點等等，這些細節(jié)的嚴謹最終可以提升工作效率、降低成本、提高企業(yè)的競爭力。

　　與此同時，蒙娜麗莎集團非常注重與歐洲一流國際陶瓷企業(yè)的合作與交流，連續(xù)10年組織公司高管參加意大利博洛尼亞國際陶瓷衛(wèi)浴展，廣泛深入歐洲陶瓷強國企業(yè)，全面掌握其在產(chǎn)品、生產(chǎn)、設計、原料、化工、節(jié)能減排等領(lǐng)域的前沿技術(shù)，通過消化吸收，極大地增加了公司的研發(fā)創(chuàng)新能力，集團不但利用國家企業(yè)技術(shù)中心開發(fā)出羅馬御石、羅馬森林、羅馬寶石等一系列行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品，而且在設備改造、技術(shù)升級、節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)等領(lǐng)域均取得了顯著的成效，更進一步確立了蒙娜麗莎集團在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。

　　世界陶瓷看中國，中國陶瓷看廣東，廣東陶瓷看佛山，世界上可能找不到第二個地方有佛山陶瓷如此龐大的產(chǎn)業(yè)集群。如今，佛山市委、市政府提出“要打造中國制造業(yè)一線城市”，這個目標非常高瞻遠矚，將為像蒙娜麗莎這樣的民營企業(yè)龍頭加快新一輪轉(zhuǎn)型升級提供很好的方向。佛山的底氣來自制造業(yè)，去年底市政府出臺的促進民企創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提振民營企業(yè)家信心40條干貨，大大提振民企發(fā)展的信心，再加上佛山市政府逐步加快引進工業(yè)4.0、“互聯(lián)網(wǎng)+”、智能制造等全世界先進的科技、經(jīng)驗和模式，以點帶面，相信未來佛山制造將會涌現(xiàn)更多像蒙娜麗莎這樣憑借可靠的產(chǎn)品質(zhì)量成為“佛山質(zhì)造”、“廣東質(zhì)造”、“中國質(zhì)造”的代名詞。

　　創(chuàng)新驅(qū)動，助力轉(zhuǎn)型升級

　　蒙娜麗莎近幾年來的科技創(chuàng)新之路證明佛山的陶瓷企業(yè)可以通過科技創(chuàng)新，實現(xiàn)建筑陶瓷的薄型化以及廢渣高效循環(huán)利用，最終實現(xiàn)清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排，從而推動陶瓷這一古老的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向充滿生機的資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)轉(zhuǎn)變，使佛山的陶瓷企業(yè)真正成功地走上轉(zhuǎn)型之路。

　　早在2006年，蒙娜麗莎集團在國家“十一五”科技支撐計劃項目的基礎(chǔ)上，依靠科技創(chuàng)新解決傳統(tǒng)陶瓷的高耗能問題，將陶瓷磚成功減薄成陶瓷板。同時，依靠科技創(chuàng)新變廢為寶，實現(xiàn)了將陶瓷工業(yè)廢渣循環(huán)利用于陶瓷輕質(zhì)板。

　　其中，陶瓷薄板在保證產(chǎn)品性能的前提下，實現(xiàn)傳統(tǒng)陶瓷磚減薄2/3以上，并進一步研發(fā)出同等面積節(jié)約原料75%以上、尺寸為900×1800×（3～6）mm的大規(guī)格陶瓷薄板。陶瓷磚減薄產(chǎn)品與陶瓷薄板這一科技創(chuàng)新成果的成功實施和產(chǎn)業(yè)化，使蒙娜麗莎公司三年來共節(jié)約原料與標煤數(shù)萬噸。如果全國傳統(tǒng)陶瓷磚產(chǎn)品都實施減薄或采用超薄，每年將可節(jié)約原料可達1億噸以上。而陶瓷輕質(zhì)板則具有輕質(zhì)、防火、保溫、隔音等功能，而且擁有多種表面裝飾效果，是一種發(fā)展前景非常好的建筑裝飾材料。近三年蒙娜麗莎集團生產(chǎn)的釉面磚及陶瓷輕質(zhì)板共消耗廢渣近6萬噸，實現(xiàn)了廢渣的零排放，為陶瓷工業(yè)廢渣的高值、高效循環(huán)利用提供了一條有效途徑，同時將建筑陶瓷應用領(lǐng)域拓展到防火、保溫、隔熱、隔音等領(lǐng)域。

　　與此同時，蒙娜麗莎依靠科技創(chuàng)新使企業(yè)產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)鏈條上的多元化發(fā)展，通過對陶瓷產(chǎn)品的深加工，推動產(chǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級。如：以陶瓷薄板為基材的高耐候性陶瓷藝術(shù)畫及組合壁畫，可將各種繪畫、書法、攝影等藝術(shù)作品進行創(chuàng)意設計后通過先進的高溫陶瓷噴墨打印技術(shù)展現(xiàn)在陶瓷薄板上，圖案大小不受限制，實現(xiàn)了建筑陶瓷與藝術(shù)的完美結(jié)合。目前該產(chǎn)品已應用在廣州亞運會貴賓室、景德鎮(zhèn)機場、深圳地鐵站、西安大明宮、江西萍鄉(xiāng)市安源路礦工人運動紀念館、成都地鐵站等重點工程。

　　2007年以來，蒙娜麗莎集團積極響應國家和佛山市政府節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型提升號召，投入大量資金實施廠區(qū)的美容美化和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)衛(wèi)生防護，并通過高效的除塵脫硫技術(shù)實現(xiàn)尾氣集中治理、在線監(jiān)控達標排放，廢水零排放。同時加強節(jié)能管理，淘汰落后產(chǎn)能等措施，每年超額完成節(jié)能目標。因為蒙娜麗莎集團在資源節(jié)約、節(jié)能減排方面的基礎(chǔ)條件和成績，成為首批入選工信部、財政部、科技部創(chuàng)建“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”試點企業(yè)（廣東省二家企業(yè)代表之一）。

　　在“十三五”的開局之年，蒙娜麗莎人斗志昂揚，率先提出“創(chuàng)新、綠色、融合、提升”的八字方針，在率先全面完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的征途上邁出更加鏗鏘有力的步伐。蒙娜麗莎集團成功轉(zhuǎn)型升級的事實證明，傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)通過技術(shù)進步和自主創(chuàng)新，完全可以實現(xiàn)中國一個最古老的行業(yè)向充滿生機的“兩型”企業(yè)的轉(zhuǎn)變，與國家提倡的循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)的方向吻合，在滿足產(chǎn)品使用性能和豐富裝飾效果的前提下，實現(xiàn)建筑陶瓷的薄型化、減量化、藝術(shù)化，同時拓展建筑陶瓷的應用領(lǐng)域，為佛山陶瓷乃至中國陶瓷行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)節(jié)約資源、節(jié)約能源、減少排放和可持續(xù)發(fā)展起到示范和帶動作用。

　　科技強企，促質(zhì)的飛躍

　　目前，從中央到地方大力提倡的供給側(cè)改革，對于堅持以科技創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的蒙娜麗莎人來說都是再好不過的信息。在中國，過往的陶瓷行業(yè)增長模式基本都是規(guī)模擴張，爭奪所謂的市場占有率，在這樣的情況下，部分企業(yè)粗制濫造、甚至生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，不停地打價格戰(zhàn)，如果繼續(xù)縱容下去，最終的結(jié)果將是劣幣驅(qū)逐良幣。如果企業(yè)沒有高效益、高收益的話，規(guī)模再大也無法得到國際市場的認可，自己國內(nèi)的消費者也瞧不起你。因此，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革就是改變以往放水養(yǎng)魚的模式，可以讓企業(yè)真正靠實力說話。

　　反觀蒙娜麗莎，卻數(shù)十年如一日在堅持技術(shù)創(chuàng)新，以工匠精神耐心地打磨出消費者喜愛的高品質(zhì)產(chǎn)品。如為研發(fā)陶瓷薄板這一極具科技和環(huán)保革命的新產(chǎn)品，蒙娜麗莎冒著投入大產(chǎn)出慢、同行快速抄襲等風險，從技術(shù)標準入手，一步步解決產(chǎn)品的技術(shù)、性能、應用等多項技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)牽頭起草了多項國家級標準。如今提起蒙娜麗莎，人們已經(jīng)不僅僅認為它只是一家陶瓷企業(yè)，更是一家創(chuàng)新科技、發(fā)展科學、綠色制造十足的中國建陶標桿企業(yè)。

　　好企業(yè)并非一朝一夕就能夠打造出來的，更需要有一個持久漫長的發(fā)展過程?！笆濉逼陂g，蒙娜麗莎集團率先在國內(nèi)研制開發(fā)出陶瓷薄板、無機輕質(zhì)板兩項產(chǎn)品。同時，蒙娜麗莎也是國家建筑衛(wèi)生陶瓷標準委員會副主任單位，共主編、參編國家與行業(yè)標準30項，擁有發(fā)明專利30件、實用新型專利22件、外觀設計專利452件，開發(fā)具有國際先進、國內(nèi)領(lǐng)先的新產(chǎn)品新技術(shù)54項。2010年成為工業(yè)和信息化部、財政部、科學技術(shù)部聯(lián)合發(fā)布的首批建陶行業(yè)的“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”試點創(chuàng)建企業(yè)，企業(yè)在技改、研發(fā)方面投入和運行的費用年均3000多萬元。

　　不僅如此，蒙娜麗莎2011年卻低調(diào)揭牌成立徐德龍院士工作站，成為中國建陶行業(yè)首家院士工作站。2013年12月，蒙娜麗莎企業(yè)技術(shù)中心被國家五部委認定為國家企業(yè)技術(shù)中心，成為建陶行業(yè)擁有企業(yè)博士后科研工作站、省級院士工作站、國家認定企業(yè)技術(shù)中心三大科研技術(shù)平臺的企業(yè)。

　　正是因為多年來堅持科技興企戰(zhàn)略，蒙娜麗莎先后被認定為“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”。蒙娜麗莎企業(yè)不斷做好產(chǎn)品創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)自我，堅持高標準，向意大利、西班牙等世界陶瓷強國看齊，在標準等關(guān)鍵領(lǐng)域掌握了全球話語權(quán)。更難能可貴的是，蒙娜麗莎還把科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成了實實在在的經(jīng)濟效益，為消費者提供出更健康、環(huán)保、美觀和高附加值的產(chǎn)品。

　　蒙娜麗莎集團董事長蕭華表示，蒙娜麗莎集團是一家科技主導型企業(yè)，多年來一直堅持科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，通過搭建平臺、建立機制、培育人才等多方面進行工作的開展，“十二五”期間，蒙娜麗莎集團在產(chǎn)品、設計、應用、研發(fā)、工藝、技術(shù)、裝備、專利、標準、人才等領(lǐng)域均取得了一系列豐碩的成果，尤其是國家認定的企業(yè)技術(shù)中心、省市區(qū)三級院士工作站、博士后科研工作站三大創(chuàng)新平臺的建立，為蒙娜麗莎注入了強大的創(chuàng)新動力?！笆濉逼陂g，蒙娜麗莎還將牢牢堅持科技興企戰(zhàn)略，讓博士后工作站、院士工作站等創(chuàng)新平臺繼續(xù)發(fā)揮作用，為蒙娜麗莎注入強大的發(fā)展驅(qū)動力。

　　“蒙娜麗莎堅持科技創(chuàng)新走上了一條成功實現(xiàn)“中國質(zhì)造”突圍的轉(zhuǎn)型之路?！敝袊茖W院徐德龍院士這樣評價。（粵質(zhì)宣）

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