湖北遠(yuǎn)東：用一流品質(zhì)感動(dòng)客戶

　　近兩年湖北遠(yuǎn)東卓越科技股份有限公司品牌升級(jí)換代產(chǎn)品陸續(xù)出爐。該企業(yè)整合了能夠助力品牌增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)設(shè)計(jì)和把控產(chǎn)品從創(chuàng)意設(shè)計(jì)到售后服務(wù)全過(guò)程的增值點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了品牌增值理念的升華，并且在實(shí)踐中取得了顯著成效，為產(chǎn)品品牌開(kāi)創(chuàng)了一條發(fā)展之路。

　　不斷升華品牌增值理念

　　首先，以精品戰(zhàn)略為品牌增值指明方向。企業(yè)明確了增值點(diǎn)的設(shè)計(jì)與控制方向，即堅(jiān)定精品理念，提升專業(yè)造詣，推行工藝標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)產(chǎn)品檔次，整合營(yíng)銷智慧，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式等。

　　其次，以組織和機(jī)制保障品牌增值全員參與。公司產(chǎn)品策略委員會(huì)的人員構(gòu)成不僅包含董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各業(yè)務(wù)總監(jiān)和相關(guān)部門經(jīng)理，必要時(shí)還邀請(qǐng)公司其他相關(guān)人員和外部專業(yè)顧問(wèn)參會(huì)，充分保障各部門能有效參與增值點(diǎn)的設(shè)計(jì)與控制。

　　再次，以外部資源為品牌增值提供獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與韓國(guó)LG彩色碳粉品牌包裝和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專業(yè)團(tuán)隊(duì)締結(jié)了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！癥DLG”品牌產(chǎn)品由韓國(guó)專家團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜創(chuàng)意開(kāi)發(fā)，由中韓團(tuán)隊(duì)聯(lián)合設(shè)計(jì)、提煉產(chǎn)品價(jià)值增值點(diǎn)，共同實(shí)施“YDLG”品牌升級(jí)換代計(jì)劃?！癥DLG”營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)韓國(guó)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)態(tài)度和領(lǐng)先技藝，在傳承品牌形象、提煉系列化設(shè)計(jì)元素、定義品牌標(biāo)準(zhǔn)和工藝等方面成長(zhǎng)飛速，進(jìn)一步深化了品牌增值理念。

　　打出產(chǎn)品美譽(yù)度組合拳

　　在精品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，遠(yuǎn)東改變了以往表達(dá)單一、內(nèi)容不生動(dòng)的品牌標(biāo)識(shí)。2014年，在傳承品牌的基礎(chǔ)上，企業(yè)更新了品牌標(biāo)識(shí)，增加了詮釋品牌新主張“YDLG——全新全面全球”的品牌徽標(biāo)，為堅(jiān)定精品信念將標(biāo)徽的設(shè)計(jì)元素定義為品牌主張的彩色碳粉四基色標(biāo)識(shí)。

　　企業(yè)營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)參與到增值點(diǎn)的探尋之中，把能夠吸引消費(fèi)者關(guān)注的耗材事件與公司品牌訴求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷有機(jī)結(jié)合起來(lái)，分析產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)。如YDLG彩色碳粉系列，在創(chuàng)意源頭便結(jié)合營(yíng)銷推廣思路——傳遞“綠色、安全、高效”的理念，以“四基色”為設(shè)計(jì)元素，向客戶傳播湖北遠(yuǎn)東綠色環(huán)保碳粉的價(jià)值理念，開(kāi)發(fā)具有湖北遠(yuǎn)東特色系列精品，從而與其他生產(chǎn)碳粉企業(yè)形成鮮明反差。

　　湖北遠(yuǎn)東以韓國(guó)LG化學(xué)碳粉的制造標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，不斷提升公司產(chǎn)品工藝制作水平，關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，提高品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)；注重新材料、新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)、引入和應(yīng)用，為產(chǎn)品增添工藝附加值。公司提出“一流品質(zhì)，感動(dòng)客戶”的宣傳口號(hào)。加強(qiáng)批次管理，嚴(yán)格控制運(yùn)輸過(guò)程中外在包裝破損或儲(chǔ)存超期，保持產(chǎn)品的包裝完整和清潔。并經(jīng)常性的對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用技術(shù)指導(dǎo)和問(wèn)題反饋，努力做到用戶對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等百分百滿意。

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　湖北遠(yuǎn)東將品牌增值作為公司持續(xù)健康發(fā)展源動(dòng)力，實(shí)施精品戰(zhàn)略為導(dǎo)向的品牌培育戰(zhàn)略，將“產(chǎn)品增值點(diǎn)的設(shè)計(jì)與控制”確定為品牌培育關(guān)鍵過(guò)程，明確公司發(fā)展的增長(zhǎng)模式，以成功的國(guó)內(nèi)碳粉品牌為對(duì)標(biāo)，在品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織推進(jìn)方面，取得顯著成效，其有益探索有很好的行業(yè)引領(lǐng)意義。

　　——肖陽(yáng)（福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、研究生導(dǎo)師）

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀