誠(chéng)信是對(duì)品牌最好的保護(hù)


來源:中國(guó)食品報(bào)   時(shí)間:2016-10-09





  品牌,是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,當(dāng)人們想到某一品牌的同時(shí),總會(huì)和時(shí)尚、文化、價(jià)值聯(lián)想到一起,企業(yè)在創(chuàng)品牌時(shí)不斷地創(chuàng)造時(shí)尚,培育文化,隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大,不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí),向產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次轉(zhuǎn)變。


  品牌,在消費(fèi)者心目中成為選擇商品的標(biāo)準(zhǔn),成為衡量商品的尺度,關(guān)系到企業(yè)的榮辱興衰與生死存亡。特別是以快消品為主導(dǎo)的食品產(chǎn)業(yè),品牌的威力更得以充分體現(xiàn)。因此,注重品牌的樹立和培育、保護(hù)品牌就成為食品企業(yè)最重要的工作。


  但如何保護(hù)品牌?許多企業(yè)認(rèn)為提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加附加值,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,增加文化內(nèi)涵等就能提升自己的品牌價(jià)值,誠(chéng)然這些必不可少,但最重要的是,誠(chéng)信才是對(duì)品牌的最好保護(hù)。


  2014年7月福喜生產(chǎn)銷售劣質(zhì)肉制品事件被查處震驚世人。福喜擁有百年歷史,號(hào)稱世界肉類生產(chǎn)供應(yīng)的第一品牌。然而,就是這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè),卻在其中國(guó)生產(chǎn)線上執(zhí)行著完全不同于其他國(guó)家的兩套標(biāo)準(zhǔn),提供專供中國(guó)市場(chǎng)的“過期肉”。福喜有著完善的生產(chǎn)體系,先進(jìn)的加工設(shè)備,嚴(yán)格的規(guī)章制度,有著讓人眩暈的洋品牌光環(huán),可卻在干著損害中國(guó)消費(fèi)者利益的勾當(dāng)?!捌放频拿掷镱^既有福又有喜,可是做出來的事情,卻是既無福又無喜”。缺乏誠(chéng)信,借“福喜”之名,干“無福無喜”之勾當(dāng),讓福喜上了不光彩的黑名單。


  自從2014年7月福喜生產(chǎn)銷售劣質(zhì)肉制品事件被查處以來,歐喜(也就是當(dāng)時(shí)的福喜)采取了一系列舉措,包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更新、高管來華致歉、企業(yè)名稱改換等。與此同時(shí),歐喜還使用各種公關(guān)手段,努力“洗白”自己的品牌??梢钥闯?,為了改變?cè)谌A形象,歐喜用盡了心思。但是,不論今后歐喜如何努力,應(yīng)該牢記一點(diǎn),誠(chéng)信才是挽回在消費(fèi)者心中品牌的根本。


  誠(chéng)信是立企之根、興企之本,更是品牌之魂。孔子不僅提出“人而無信,不知其可”的思想,而且把“信”提升到“民無信不立”的高度。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,中華民族形成了“誠(chéng)實(shí)守信”的傳統(tǒng)美德。放眼世界,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。要走向世界,投身全球經(jīng)濟(jì)一體化,也必須持有“誠(chéng)信”準(zhǔn)入證。


  誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂,有了它,企業(yè)才能生存和發(fā)展;品牌是企業(yè)的形象和內(nèi)涵,有了它,企業(yè)才能有市場(chǎng)和發(fā)展的后勁。誠(chéng)信是品牌的基礎(chǔ),因?yàn)檎\(chéng)信直接影響企業(yè)的信譽(yù)和生命力,良好的信譽(yù)是品牌的前提。品牌的支撐點(diǎn)就是誠(chéng)信,樹立品牌,首先要講誠(chéng)信。





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