山航獲2012年“中國500最具價值品牌”稱號

6月28日在北京舉行的2012（第九屆）世界品牌大會暨第九屆“中國500最具價值品牌”發(fā)布大會上，山東航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，簡稱“山航”）以優(yōu)異的安全紀(jì)錄，高效的經(jīng)營品質(zhì)，持續(xù)提升的服務(wù)質(zhì)量，良好的顧客口碑榮獲2012年度“中國500最具價值品牌”稱號，品牌價值首次超過百億，達(dá)105.75億元，同比增值19.2億元，排名提升11個名次至第136名。

　　出席發(fā)布大會的山航集團(tuán)副總裁宋玉霞表示，山航品牌價值得以快速增值，得益于公司擁有良好的安全紀(jì)錄，高品質(zhì)的經(jīng)營業(yè)績及持續(xù)提升的服務(wù)品質(zhì)。安全、正點、服務(wù)是航空公司贏得顧客的三大要素，山航自成立以來始終堅持“安全第一”，保持著良好的安全紀(jì)錄；同時，公司十分注重持續(xù)提高運行效率，航班正點率在行業(yè)保持較高水平，服務(wù)整體水平逐年提升，尤其是近年來公司進(jìn)一步加大服務(wù)投入，對標(biāo)國際知名服務(wù)評估機(jī)構(gòu)SKYTRAX的標(biāo)準(zhǔn)，有效推動了公司服務(wù)品質(zhì)的提升，顧客滿意度得到穩(wěn)步提高。

　　據(jù)介紹，山航目前擁有波音737系列等各型飛機(jī)59架，到“十二五”末，達(dá)到100架飛機(jī)，跨入大型航空公司行列。公司目前經(jīng)營航線110余條、每周2000多個航班飛往全國60多個大中城市，并開通香港、臺灣等地區(qū)航線和韓國、日本國際航線。在濟(jì)南、青島、煙臺、廈門、北京、昆明、重慶等地設(shè)有飛行基地，形成了“東西串連、南北貫通、覆蓋全國及周邊”的航線網(wǎng)絡(luò)。山航連續(xù)保持著優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，特別是2011年更是交上了一份年運輸旅客過1000萬，收入過100億，利潤超10億的出色成績單，實現(xiàn)了“十二五”發(fā)展規(guī)劃的“開門紅”。

　　資料鏈接：

　　世界品牌實驗室（World Brand Lab）擁有豐富的市場調(diào)查、市場數(shù)據(jù)分析、客戶消費心理研究和消費者行為研究及消費者資料數(shù)據(jù)庫。對于品牌價值評估中的品牌忠誠度、美譽(yù)度及品牌偏好和消費心理等主觀指標(biāo)，都能通過有效的數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)查和專業(yè)數(shù)理分析，得到準(zhǔn)確、量化的參數(shù)，為評估提供具有說服力的品牌強(qiáng)度系數(shù)。始終走在學(xué)術(shù)研究前沿，獨創(chuàng)了國際領(lǐng)先的“品牌附加值工具箱”（BVA Tools）。其評估方法BVA（Brand value Added）與目前通行的“經(jīng)濟(jì)適用法”（Economic Use Method）相吻合。其優(yōu)勢在于評估指標(biāo)體系及方法并不是—次性的品牌評估模型。一次性的評估，只是對于品牌現(xiàn)狀給予一個量化的尺寸，充其量是在并購中充當(dāng)一次角色。品牌價值跟蹤系統(tǒng)可通過若干衡量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的、動態(tài)的監(jiān)視品牌經(jīng)營的執(zhí)行情況，及時調(diào)整和改進(jìn)品牌經(jīng)營策略。

來源：民航資源網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀