“光明乳業(yè)”，可別自砸了品牌

“光明乳業(yè)”近來(lái)連續(xù)不斷地成為新聞報(bào)道的主角，但都不是“光明”的角色，而是屢遭詬病的對(duì)象。這回是光明牌“小小光明寶寶奶酪（寶寶杯）”配料中被發(fā)現(xiàn)含有衛(wèi)生部規(guī)定禁放的乳礦物鹽，而就在前幾天，光明牛奶發(fā)生酸敗變質(zhì)，遭近千人投訴。這兩起事件，都由上海市政府新聞發(fā)言人楊俊出面表態(tài)，要求整改，可見(jiàn)官方對(duì)此之重視。而據(jù)有心人統(tǒng)計(jì)，僅從6月15日到9月8日，在短短不到三個(gè)月的時(shí)間里，光明乳業(yè)先后五次出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖每次都聲稱整改，實(shí)際表現(xiàn)卻讓人感覺(jué)是我行我素屢教不改。

　　“光明”是上海的老品牌，長(zhǎng)期來(lái)可謂上海人心目中高質(zhì)量的標(biāo)志，甚至在全國(guó)奶制品遭遇滑鐵盧的時(shí)候，人們也沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)對(duì)“光明”的信心。而現(xiàn)在，卻那么令人寒心。

　　須知，打造一個(gè)經(jīng)久不衰的品牌，樹(shù)起消費(fèi)者信得過(guò)的口碑，是需花費(fèi)多少艱辛努力，由市場(chǎng)的認(rèn)可、信譽(yù)的積淀，一刻也不可馬虎、松懈。而要?dú)Я似放?，除了企業(yè)自身的原因，自作自受之外，恐怕沒(méi)有外力可以得逞?！肮饷鳌毕萑搿百|(zhì)量門”難以自拔，無(wú)論什么解釋，都不能掩飾其在管理上的塞責(zé)、失位和缺陷。

　　而眼下，有著自砸品牌之虞的品牌豈止“光明”一家。比如，各大品牌響當(dāng)當(dāng)?shù)你y行，為貪得無(wú)厭地追逐高額利潤(rùn)，不惜冒著壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，濫發(fā)信用卡，致使缺乏自控力的青年人消費(fèi)無(wú)度，嚴(yán)重透支，讓家長(zhǎng)被迫替子女填補(bǔ)窟窿，甚至為此賣房還債。銀行的審核把關(guān)形同虛設(shè)，令信用卡喪失信用，這不是自砸品牌的行為嗎？

　　又比如，陽(yáng)澄湖大閘蟹如今亂象叢生，品牌危機(jī)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。特別定制的防偽標(biāo)牌可以隨意買賣，默許來(lái)歷不明的螃蟹到湖里“唰唰水”便儼然帶上“陽(yáng)澄湖”的光環(huán)，一味地提價(jià)致價(jià)格與價(jià)值嚴(yán)重背離，等等，都讓消費(fèi)者對(duì)原先心目中、舌尖上的“陽(yáng)澄湖”品牌的感覺(jué)和信心衰減、式微。長(zhǎng)此以往，這得之不易的名牌不就被自己毀了嗎？

　　最近，許多網(wǎng)友不由自主地懷念起“當(dāng)年我們共同用過(guò)的國(guó)民床單”，事實(shí)上并非簡(jiǎn)單的懷舊戀物，而是對(duì)諸如民光、鳳凰、鐘牌414、皇后等床單、毛巾、枕巾、毛毯之類民用紡織品以及其他老產(chǎn)品的追憶，對(duì)各種日常商品質(zhì)量的集體呼喚。當(dāng)年我們的多少“老字號(hào)”品牌，被傳遞、傳誦了一代又一代，在信息傳播十分有限，鮮有品牌廣告的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，依仗的完全就是商品自身的質(zhì)量、口口相傳的信譽(yù)。如今，當(dāng)物質(zhì)極大豐富，信息極度發(fā)達(dá)，廣告空前活躍的年代，光靠“吹”是“吹”不出品牌，“吹”不成美譽(yù)的，質(zhì)量始終是產(chǎn)品的生命。要是現(xiàn)在的品牌還沒(méi)有“老”就夭折了，將來(lái)還會(huì)有新生代的“中華老字號(hào)”嗎？

　　自尊自重自愛(ài)吧，“光明乳業(yè)”，以及每一家立志成為“中華老字號(hào)”的企業(yè)！

來(lái)源：人民網(wǎng)

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