在德國(guó)柏林市柏格街10號(hào),65歲的戶主約克?美菌茲在重新選擇家電時(shí),放棄了伴隨其成長(zhǎng)的德國(guó)品牌,而是選擇了來(lái)自中國(guó)的品牌海爾。在約克家里,冰箱、洗衣機(jī)、電視等五件電器組成了名副其實(shí)的“海爾之家”。
實(shí)際上,約克對(duì)海爾家電的鐘愛只是海爾在整個(gè)歐洲市場(chǎng)品牌滲透的一個(gè)縮影。記者了解到,隨著產(chǎn)品創(chuàng)新能力和品牌影響力的不斷提升,以海爾為代表的中國(guó)品牌開始超越歐洲土品牌,得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。一項(xiàng)針對(duì)歐洲消費(fèi)群體的調(diào)研報(bào)告顯示,海爾的品牌認(rèn)知度高達(dá)60%以上,已經(jīng)擁有海爾家電的用戶也表現(xiàn)出很高的滿意度。
對(duì)此,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析人士認(rèn)為,海爾家電具備歐洲消費(fèi)者要求的所有特點(diǎn),如可靠性、節(jié)能、品質(zhì)性和高性價(jià)比,因而理所當(dāng)然地成為歐洲大陸市場(chǎng)上極具號(hào)召力的品牌?!坝脩粝M?gòu)買的家電能在家里使用好幾年,因此購(gòu)買過程就會(huì)審慎而細(xì)致,只有全方位領(lǐng)先的產(chǎn)品才能進(jìn)入他們的購(gòu)物籃。”
在歐洲市場(chǎng),海爾創(chuàng)新推出的MY ZONE系列無(wú)霜冰箱就憑借在功能和設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新風(fēng)靡全歐。法國(guó)知名時(shí)尚雜志《Télérama》評(píng)價(jià)其“創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和的外觀完全符合法國(guó)消費(fèi)者的審美品位”。據(jù)悉,該系列冰箱采用了獨(dú)特的玻璃面板設(shè)計(jì),并擁有紅、白、黑、仿不銹鋼色四款顏色,契合了歐洲人對(duì)時(shí)尚簡(jiǎn)約風(fēng)格的追求。同時(shí),冰箱中門采用全溫區(qū)設(shè)計(jì),可以實(shí)現(xiàn)-18℃到5℃的超寬自由變溫,實(shí)現(xiàn)了冷凍、冷藏隨需而變。
領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品是海爾備受用戶青睞的關(guān)鍵,良好的市場(chǎng)口碑也是其實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)的“法寶”。據(jù)了解,歐洲人在購(gòu)物時(shí)非常理性,他們習(xí)慣于上網(wǎng)搜索已購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者、博主或時(shí)尚潮人的使用體驗(yàn)和評(píng)論,在網(wǎng)上備受好評(píng)的海爾由此成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,海爾僅英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙歐洲五國(guó)的Facebook粉絲數(shù)量就已經(jīng)超過25萬(wàn)人,成為最受網(wǎng)友歡迎的家電品牌之一。
更為重要的是,在消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)充分放大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,海爾讓用戶全流程參與產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,這使其能夠更好地把握當(dāng)?shù)赜脩粜枨?,并整合全球五大研發(fā)中心領(lǐng)先資源第一時(shí)間滿足需求,引領(lǐng)了歐洲家電市場(chǎng)趨勢(shì)。僅在法國(guó)市場(chǎng),截止到今年10月份,海爾冰箱實(shí)現(xiàn)歐元同比增長(zhǎng)51%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
憑借基于消費(fèi)需求的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,海爾家電正進(jìn)入越來(lái)越多的歐洲家庭。與此同時(shí),海爾在歐洲市場(chǎng)的跨越式發(fā)展也引起當(dāng)?shù)貦?quán)威人士的重點(diǎn)關(guān)注。歐盟委員會(huì)前主席羅馬諾?普羅迪曾在公開場(chǎng)合表示,“海爾的發(fā)展速度太快了,以致于領(lǐng)先歐洲的家電企業(yè)?!?br/>
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