不在“顛覆”在“認可”淺議三星創(chuàng)新之道

　　一個企業(yè)是否具有創(chuàng)新力，是衡量企業(yè)實力與未來發(fā)展的核心標準之一，更被許多消費者視作一流企業(yè)與其他企業(yè)之間的分水嶺。

　　在波士頓咨詢集團公布的“2013最具創(chuàng)新能力公司”名單當中，三星躍居全球第二，成為最具代表性，以創(chuàng)新能力帶動企業(yè)進入持續(xù)良性發(fā)展的全球性科技公司。而“創(chuàng)新力”也正是使得三星在各類產品市場中始終保持領導者地位并贏得消費者認可的最大助力。

　　三星認為，企業(yè)的創(chuàng)新能力，從本質來說，是對已有知識技術的改組、運用，推出全新技術、全新產品種類，以及從消費者需求出發(fā)，研發(fā)具有高度針對性的出色功能兩重含義。憑借對創(chuàng)新的深入理解及強應用轉化能力，三星在半導體、電視、顯示器、手機等多個領域創(chuàng)造了全球銷量第一的業(yè)績。70余年來起起伏伏，三星不乏如近期第二季度財報不佳的時候，也直面過朝韓戰(zhàn)爭、石油危機、金融危機等滅頂之災，但是憑借創(chuàng)新意識和能力，三星始終屹立不倒，并創(chuàng)造了一個又一個佳話和傳奇。研究三星式創(chuàng)新，可謂意義重大。

　　創(chuàng)新，是“改變”加“創(chuàng)造”

　　由三星帶起的大屏幕手機風潮，正是第一重含義的最佳寫照。在技術層面上，手機屏幕的大小，除了會對能耗帶來一定影響外，本身并不存在太多技術壁壘。而三星正是借著這么一項“毫無難度”的改變，成功與蘋果相對峙，成為手機行業(yè)的兩大霸主之一。那些當初曾嘲笑過“大屏幕智能手機”是讓手機重回“磚頭”時代的廠商們，在狂熱的消費者面前，也紛紛收起成見，跟風推出自身的大屏幕產品，甚至一向堅持“自我”的蘋果，也可能不得不在最新一代產品中加入“大屏”元素。

　　近年來三星各產品中不斷涌現(xiàn)的“智能化”功能，從某種程度上，這也可看作是對已有技術的創(chuàng)新運用。以洗衣機為例，三星智能洗衣機可幫助用戶針對衣物的臟污程度，自動完成洗滌劑量及用水量的標準設置，并可通過手機APP實現(xiàn)遠程的洗衣機操控。中國家用電器協(xié)會評審專家組專家表示，該洗衣機“體現(xiàn)了未來智能洗衣機的研發(fā)方向”。

　　另外，在創(chuàng)造性推出新品方面，三星最為著名的案例莫過于在上世紀90年代，憑借半導體技術的突破性研發(fā)，一舉先后超越美國及日本，成為世界第一的半導體公司。

　　在今天的電視行業(yè)，三星同樣以革命性產品的研發(fā)推出，帶領著整個行業(yè)的未來走向。在4K超高清電視剛剛開始進入全球化普及進程時，三星已率先將曲面屏技術與4K超高清分辨率相結合，推出了完全改變傳統(tǒng)觀看體驗的電視產品——曲面UHD TV（曲面超高清電視），曲面屏幕的設計，使得畫面每個細節(jié)到消費者眼球的距離相若，從而大幅提升觀看視角，帶來更具沖擊力的逼真效果。上市僅一月，三星曲面UHD TV就已占據(jù)三星所有電視銷售總量的90%，根據(jù)《韓國經濟日報》調查，考慮到歐洲和美國市場的增長需求，三星曲面UHD TV預計將在今年第三季度增產30%。

　　此外，三星還推出了世界上第一臺NFC移動打印機、世界最窄拼接接縫的顯示器、世界首款智能手表等等，類似的例子不勝枚舉。

　　創(chuàng)新，以消費者需求為最終導向

　　對于“創(chuàng)新力”許多企業(yè)常常走入一個誤區(qū)，即創(chuàng)新成果空有噱頭，卻不能帶來實際的運用成效。創(chuàng)新的魅力不在于多高多大，而在于是否實用。即使只是一個小小的改善，如果它能切實迎合消費者的需求，那自然就會受到市場的歡迎。

　　為能真正洞察消費者需求，三星簡直做到了“無所不用其極”。例如在研發(fā)可穿戴設備Gear Fit 的過程中，三星美國設計研究所甚至還發(fā)起了“Look Up”活動，讓員工密切觀察低頭玩手機的舊金山行人，從而設計出最符合用戶需求的產品。由此帶來的成效，是顯而易見的。根據(jù)Strategy Analytics研究公司的最新數(shù)據(jù)，2014年第一季度全球智能手表出貨量增長250%，三星Galaxy Gear以70%的市場份額位居首位。而這也將成為三星自智能手機之后，業(yè)績增長的又一引擎。

　　在剛剛結束的世界杯賽事期間，三星UHD TV僅僅憑借一項并不復雜的針對性優(yōu)化設計，就帶動了自身產品銷量的大力增長：在將三星UHD TV設置為“足球模式”后，從聲音到畫面，三星UHD TV都將根據(jù)足球賽事的特點進行輸出優(yōu)化，帶來幾可比擬現(xiàn)場酣暢淋漓的觀賞效果，更可以在比賽進行中，隨時進行全屏錄制，并自動生成精彩節(jié)點，甚至是定格電視畫面，放大選定區(qū)域等。

　　與此相似，所有的智能手機用戶幾乎都曾體會過因手機電量告警，而又無法及時充電時的焦慮。三星Galaxy S5巧妙通過一項簡單設置，解決了消費者的大問題。在電量僅剩10%時，Galaxy S5將進入超級省電模式，系統(tǒng)將切換至黑白模式并關閉所有不必要的連接或功能，在這一模式下，即使只有10%的電量，也足以維持長達1天的續(xù)航時間，切實解決了智能手機用戶的一大難題。

　　同樣與手機相關，根據(jù)嚴密而周詳?shù)南M習慣調查，三星洞察到幾乎所有手機用戶都有使用手機觀看視頻的習慣，而這一使用趨勢，并不僅僅局限于戶外。越來越高的室內使用頻率以及消費者對“大屏幕”的偏好，讓三星決定在自身顯示器產品上，專門加入了可與手機實現(xiàn)同步畫面輸出的輔助運用功能：通過一根數(shù)據(jù)線，消費者可輕松將手機上的圖片或視頻信息，同步分享至顯示器界面，從而給辦公及家居娛樂帶來了更多的便利。而且在畫面同步輸出的過程中，通過連接的數(shù)據(jù)線，顯示器還將自動為手機充電，讓消費者在這之后能夠以更充足的電量，放心使用手機。

　 結語：

　　從進軍制造業(yè)，到最終成為世界超一流的綜合型企業(yè)，在三星成長的軌跡里，創(chuàng)新性思維與創(chuàng)新性研發(fā)隨處可見。雖然在剛剛公布的二季度財報中，三星因未達營銷預期而被人質疑其未來盈利能力，但有一點不可否認，階段性的業(yè)績受到市場、經濟等多種環(huán)境因素的綜合影響，但對于一個企業(yè)而言，永不枯竭的創(chuàng)新能力，才是企業(yè)進步的靈魂以及實現(xiàn)經濟競爭的真正核心。

來源：中國金融網(wǎng)

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀