鴻茅藥酒,你究竟得罪了誰?


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2019-12-27





  2019年快過去的時候,鴻茅藥酒又站出來玩了一次心跳。


  12月21日,中國中藥協(xié)會授予鴻茅藥業(yè)“2018年度履行社會責任明星企業(yè)”榮譽稱號。這件被南風窗稱為“2019最諷刺”的事件,把鴻茅藥酒再一次推上風口浪尖。


  有意思的是,中國中藥協(xié)會辦公室一位工作人員接受媒體采訪時表示,“(鴻茅藥酒)翻篇以后,它是按照法律程序,現(xiàn)在是規(guī)范的,也是按照社會責任辦的。(我們)鼓勵它往好的方向發(fā)展。”


  我們今天就來說說,這個“2018年度履行社會責任明星企業(yè)”在2018年都干了什么事。


  01


  2018年的過往

  此事,要從一個不知名的廣州醫(yī)生說起。


  大約是2017年底、2018年初,一位麻醉學專業(yè)碩士畢業(yè)的廣州居民譚秦東在網(wǎng)絡(luò)上寫了一篇《中國神酒“鴻毛藥酒”,來自天堂的毒藥》。文章大致是說,鴻茅藥酒對老年人的身體造成傷害。

  1月,譚秦東在廣州家中被內(nèi)蒙古涼城縣警方跨省帶走,并以涉嫌損害商品聲譽罪刑拘。


  怎么解釋這次跨省抓鋪行動呢?


  有自媒體稱,譚秦東的這篇《中國神酒“鴻毛藥酒”,來自天堂的毒藥》,閱讀量2000次。鴻茅公司看到后,隨即起訴,稱文章?lián)p害藥酒聲譽,為企業(yè)帶來140萬的損失。案件引起涼城警方極度重視,翻山越嶺,將譚醫(yī)生抓捕歸案。


  譚醫(yī)生被送進了涼城看守所,關(guān)了3個多月。直到2018年4月,事件被媒體曝光。4月紅星新聞、澎湃新聞相繼發(fā)表評論,文章直接引向警權(quán)動用,人民日報、新華社等媒體轉(zhuǎn)載。


  幾天后,內(nèi)蒙古自治區(qū)人民檢察院聽取了涼城縣人民檢察院案件承辦人的匯報,查閱了案卷材料,認為目前案件事實不清、證據(jù)不足,指令涼城縣人民檢察院將該案退回公安機關(guān)補充偵查,并變更強制措施。譚秦東當天被取保候?qū)?,關(guān)押97天后,走出了看守所。


  4月26日,鴻茅國藥發(fā)布《企業(yè)自查整改報告》,企業(yè)進行停業(yè)整頓,官網(wǎng)下線,各大媒體停播鴻茅藥酒廣告。

  5月11日,譚秦東被內(nèi)蒙古警方傳訊。當晚,他因情緒失控被送醫(yī)院。后被確診為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。幾天后,譚秦東微博發(fā)道歉聲明:“深表歉意,希望鴻茅國藥諒解”。而鴻茅國藥董事長鮑洪升微博也點贊了這則道歉,隨后鴻茅國藥發(fā)布聲明:公司接受譚秦東的致歉,撤回侵權(quán)訴訟。


  一場轟轟烈烈的“戲劇”,在歷經(jīng)5個月后結(jié)束。


  看上去,一切都恢復(fù)平靜,因為不久后,鴻茅國藥發(fā)布致歉信,信中大意是:經(jīng)過檢驗核查,鴻茅藥酒各方面合規(guī)。6月13日,四川廣播電視臺新聞頻道sctv4,率先復(fù)播鴻茅藥酒廣告。廣告以嚴肅新聞報道形式呈現(xiàn)。廣告先報道了鴻茅企業(yè)的自查,結(jié)論是“經(jīng)檢測產(chǎn)品質(zhì)量合格”。而后是記者采訪,不管是藥店店員還是消費者都說鴻茅藥酒沒問題,還要繼續(xù)食用。


  隨后,上至北京衛(wèi)視、山西衛(wèi)視、陜西衛(wèi)視等上星衛(wèi)視,下至河南電視臺都市頻道、河南電視劇頻道、廣東經(jīng)濟科技頻道、成都電視一臺、濟南新聞綜合頻道等等地面頻道,都有鴻茅藥酒廣告上線。


  改變的是可能是譚秦東。


  有記者采訪過他,譚秦東對記者說:“那個地方,我今生不入。”

  他把鴻茅事件稱為“那件事”,把內(nèi)蒙古稱為“那個地方”。那段記憶,他選擇徹底回避和遺忘。如今,在微博上,他是一個普通的不能再普通的醫(yī)學“小學生”,在北京讀博,發(fā)一些有關(guān)醫(yī)學的常識或者感悟。


  02


  “群起而攻之”


  這次鴻茅藥業(yè)榮獲2018年度履行社會責任明星企業(yè),可以說是被媒體“群起而攻之”。


  南風窗論評——2019最諷刺:鴻茅藥業(yè)獲頒“社會責任獎”。文章表示:“我們也不知道,對于一家利用宣傳廣告中對藥物、保健品和食品之間的模糊化定位來營銷的企業(yè);一家被25個省市級食藥監(jiān)部門通報違法,違法廣告次數(shù)達2630次,被暫停銷售數(shù)十次的企業(yè);一家經(jīng)歷巨大爭議后僅僅發(fā)了個企業(yè)自查“道歉聲明”,順便對產(chǎn)品質(zhì)量做出簡單說明,但對近十年上千次的違法行為只字未提的企業(yè),協(xié)會又怎么好意思叫公眾別盯著人家過去不放。”


  南方都市報——廣告宣傳屢屢違法的鴻茅藥酒獲獎 需要一個有說服力的理由。文章表示:“……上述《經(jīng)濟日報》的文章透露:‘據(jù)統(tǒng)計,鴻茅藥酒的廣告宣傳在江蘇、遼寧、山西、湖北等25個省市級食藥監(jiān)部門都曾被通報廣告違法,不完全統(tǒng)計的違法次數(shù)達2630次,被暫停銷售數(shù)十次。’這樣驚人的數(shù)據(jù),讓人說什么才好呢?”


  ……


  的確,鴻茅藥酒過去的十年中違法次數(shù)達2630次,相當于每個月收到22次通報,這個數(shù)字是驚人且不可辯駁的。浙江省食品藥品監(jiān)管局連續(xù)多年都將鴻茅藥酒廣告列為違法藥品廣告予以通告,認為鴻茅藥酒廣告“夸大產(chǎn)品適應(yīng)癥、功能主治或含有不科學地表示功效的斷言、保證;含有其它嚴重欺騙和誤導消費者的內(nèi)容”,“利用醫(yī)藥科研單位、學術(shù)機構(gòu)、專家、學者、醫(yī)生、患者等名義和形象作證明”。


  盡管,鴻茅藥酒曾經(jīng)近乎將自己宣傳成了萬能神藥,人人能喝,“每天兩口,把病喝走。”但山東財經(jīng)報道通過國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢,鴻茅藥酒顯示為中藥,歸甲類非處方藥品,批準文號為國藥準字Z15020795。注意事項中包括“有高血壓、心臟病、糖尿病等慢性病嚴重者應(yīng)在醫(yī)師指導下服用”等。


  鴻茅藥酒如此知名,也跟他龐大的廣告投入有關(guān)。

  央視市場研究公司(CTR)媒介智訊最新發(fā)布的2018年全年數(shù)據(jù)顯示,按全媒介廣告花費來看,可口可樂公司是中國最大的廣告主,廣州醫(yī)藥和寶潔排名第二和第三,鴻茅藥酒的廣告支出下跌了超過一半,不過仍然是中國第五大廣告主。

  今年全媒體廣告投放的TOP 20品牌榜單上(不少大廠商旗下有不止一個品牌),廣告支出最大的仍然是鴻茅。(山東財經(jīng)報道)


  轉(zhuǎn)自:澎湃新聞

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