學(xué)前親子消費熱起來

　　在浙江諸暨市，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門從價格監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、消費者權(quán)益保障等方面著手，“護航”學(xué)前親子消費。圖為在諸暨某商場的室內(nèi)游樂場內(nèi)， 家長帶著孩子暢玩游樂設(shè)施。 郭斌 周璟攝影報道

　　隨著越來越多的年輕父母追求科學(xué)育兒，學(xué)前親子消費市場“蛋糕”快速做大，成為新的消費增長點。

　　占家庭支出“大頭”

　　學(xué)前親子消費用戶黏性高，購物和消費群體不同，科技感強

　　“自從有了孩子，家庭開銷就大了不少?！奔易”本┦袞|城區(qū)的馬欣有一個4歲的女兒，每個月花的錢幾乎占夫妻倆工資的一半，“除了基本的吃穿花銷，還得給她買繪本、玩具，陪她看動畫片、上早教班?！?/p>

　　這些年，學(xué)前親子消費支出在家庭總支出中的占比持續(xù)增加。天貓發(fā)布的報告顯示，95后新手父母在學(xué)前親子消費上投入逐年升高，近3年在天貓上人均消費年復(fù)合增長率高達61%。

　　學(xué)前親子消費市場的“蛋糕”在做大，結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。隨著越來越多的年輕父母講究科學(xué)育兒，育兒投入的重心逐漸從吃、穿等日常生活領(lǐng)域轉(zhuǎn)向教育、娛樂等領(lǐng)域。天貓在報告中還提到，家長投入教育消費的時間點越來越提前，教育低齡化趨勢明顯，早教類玩具書、益智類玩具銷售高速增長。學(xué)前親子消費這一細分市場正迅速成為兒童教育類市場的新增長點。

　　“學(xué)前親子消費市場有以下幾個特點：用戶黏性高、購買群體和消費群體不同、科技感強?！鼻迦A大學(xué)心理系博士蔡瀏陽說，現(xiàn)在的家庭更青睞跟隨影視文學(xué)、游戲動漫等選擇玩具等產(chǎn)品，孩子在選擇產(chǎn)品時有明確偏好和一定話語權(quán)，例如孩子喜歡某個動畫人物，就會強烈要求家長購買相關(guān)產(chǎn)品。而且孩子的喜好易受同齡人影響，從眾心理強，因此越是熱門產(chǎn)品越容易獲得更多人的青睞。

　　購買群體和消費群體不同。愛奇藝兒童事業(yè)部總經(jīng)理肖風(fēng)說，兒童產(chǎn)業(yè)的“代位消費”特征明顯，孩子享受產(chǎn)品，父母掏錢埋單。因此親子商品或服務(wù)需要同時考慮到家長和兒童兩大群體，既要注重娛樂性、趣味性，也要考慮教育意義和健康安全。

　　科技感強，與技術(shù)創(chuàng)新緊密相連。蔡瀏陽說，學(xué)前親子消費本身強調(diào)沉浸式、交互式體驗，兒童對新鮮事物又很容易接受，玩得轉(zhuǎn)VR、無人機、編程等高科技產(chǎn)品。隨著人工智能等技術(shù)迎來新突破，未來可能有更多智能設(shè)備、智能玩具出現(xiàn)，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　線上渠道成熱門

　　注重寓教于樂，未來線上線下將進一步融合

　　“在我看來，學(xué)前親子消費的關(guān)鍵詞就是寓教于樂，讓孩子邊玩邊學(xué)，家長也能參與其中。”家有二寶的上海全職媽媽陳彤彤說。

　　近年來，將教育和娛樂有機結(jié)合的兒童影音產(chǎn)品表現(xiàn)不俗。其中，動畫片等視頻產(chǎn)品生動有趣，深受兒童喜愛。瞄準這一機遇，國內(nèi)視頻平臺愛奇藝、騰訊視頻和優(yōu)酷分別推出面向兒童用戶的品牌“愛奇藝奇巴布”“小企鵝樂園”和“小小優(yōu)酷”，并打造相關(guān)消費產(chǎn)品。

　　考慮到孩子的生長發(fā)育特點，越來越多的音頻類節(jié)目受到家長青睞，與此相配套的產(chǎn)品銷售也被帶旺。比起動畫片，“凱叔講故事”“寶寶巴士兒歌”等音頻不費眼睛，而且可以在夜間哄睡、自駕出游等多個場景使用。有兒童模式、能語音控制的智能音箱作為播放載體，銷量也水漲船高。過去3年，這一類產(chǎn)品在天貓上銷量增長了121%，成績亮眼。

　　“寓教于樂”的親子產(chǎn)品代表，當數(shù)早教班。艾媒咨詢發(fā)布的報告顯示，2018年中國0—6歲嬰幼兒超1億人，早教機構(gòu)報名人數(shù)逐年攀升。金寶貝、美吉姆等早教中心遍布多個城市。美吉姆2019年年報顯示其營業(yè)收入約為6.3億元，同比增長137.35%。

　　比起隨時隨地可獲取的影音產(chǎn)品，早教班對線下門店的依賴性更強。一般而言，學(xué)前親子消費的渠道分為線上和線下，二者各有千秋。線上渠道成本較低，能突破地域上的局限，接觸更多用戶群體；線下渠道強調(diào)面對面互動和場景式教學(xué)，更注重用戶體驗。

　　新冠肺炎疫情對線下市場沖擊不小，多家相關(guān)企業(yè)開始通過“短視頻+直播”等新方式開辟業(yè)務(wù)通道。疫情防控期間，愛奇藝奇巴布APP開設(shè)了集學(xué)習(xí)與娛樂于一體的“線上幼兒園”，愛奇藝兒童活躍用戶數(shù)增長近一倍。此前一直以線下門店經(jīng)營為主的美吉姆，也在今年1月底正式推出了線上課程。美吉姆常務(wù)副總經(jīng)理徐小強認為，線上渠道能提供更多機會?！懊兰?019年服務(wù)過的活躍用戶有40萬，但線上平臺從1月份上線至今，注冊用戶已接近100萬，而且其中絕大多數(shù)并不是既有會員，說明線上平臺的觸達范圍和覆蓋人群遠遠高于線下?！?/p>

　　長遠來看，學(xué)前親子消費的線上、線下渠道將進一步融合?！拔磥?，愛奇藝將立足產(chǎn)業(yè)布局，以兒童動畫內(nèi)容為中心，衍生出休閑游戲、玩具消費、出版、線下樂園等，發(fā)展線上、線下全產(chǎn)業(yè)鏈?！毙わL(fēng)說。

　　市場監(jiān)管須跟上

　　鼓勵行業(yè)創(chuàng)新的同時要加強行業(yè)自律與市場監(jiān)管

　　學(xué)前親子消費的市場潛力很大，市場是否成熟健全成為家長關(guān)注的焦點?！罢f實話，為孩子花錢我不心疼，但更希望物有所值。”陳彤彤說。

　　馬欣說：“我女兒愛看的動畫片就那么幾個，光‘熊出沒’系列的電影我就陪她看了好幾回，感覺優(yōu)質(zhì)兒童作品還是不多?！辈虨g陽表示，低幼齡兒童的知識面有限，對商品的要求往往是樣式花哨但類型單一，這也導(dǎo)致市場內(nèi)驅(qū)創(chuàng)新力不足。未來，相關(guān)企業(yè)還需進一步鼓勵創(chuàng)新。

　　此外，學(xué)前親子消費還存在產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、市場監(jiān)管不到位的問題。陳彤彤說，她在親子論壇里看到一些家長表達擔憂，有的認為早教班價位虛高，有的說玩具存在安全隱患，有的發(fā)現(xiàn)兒童視頻里出現(xiàn)了不適宜觀看的內(nèi)容。蔡瀏陽說，學(xué)前親子消費市場有其特殊性，相關(guān)部門須加強監(jiān)管，做好從業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn)和市場準入資格規(guī)范。行業(yè)也應(yīng)做好自查自糾。

　　專家提醒家長，監(jiān)管固然重要，但家長自己也得多方了解育兒信息，學(xué)會甄別產(chǎn)品。

　　“父母要認識到，再好的親子產(chǎn)品，也替代不了父母的陪伴。不能過于依賴親子產(chǎn)品，覺得把孩子放在早教班就萬事大吉；也不能盲目從眾，聽說別的家長買了什么東西、報了什么班就馬上照做。”蔡瀏陽說，“每個孩子都是獨一無二的，家長平時要注意多觀察、了解孩子，有針對性地消費。育兒投入不僅僅是金錢，更多的應(yīng)該是時間、精力和感情?！H子’的關(guān)鍵，在于‘親’和‘子’的互動。父母和子女共度美好時光、共同成長進步，才是親子陪伴的真諦。”

　　轉(zhuǎn)自：人民日報

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