才被英國(guó)快消巨頭利潔時(shí)購買4個(gè)月，奶粉品牌美贊臣的電商業(yè)務(wù)就被母公司“嫌棄”了——利潔時(shí)首席執(zhí)行官RakeshKapoor日前在國(guó)際分析師會(huì)議上指出，美贊臣在利用電商的巨大潛力上“行動(dòng)遲緩”。而緊接著，美贊臣的電商業(yè)務(wù)就要發(fā)生變化了。
據(jù)食品自媒體《小食代》報(bào)道，美贊臣中國(guó)電商業(yè)務(wù)最近發(fā)生了人事變動(dòng)，美贊臣香港地區(qū)總經(jīng)理王月歡目前已被任命為美贊臣電商業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人，從11月起生效。此前，今年6月美贊臣營(yíng)養(yǎng)品公司大中華區(qū)總經(jīng)理睿恩達(dá)（EndaRyan）升任至總裁。
在10月中旬首次亮相中，面對(duì)“未來5年包括美贊臣在內(nèi)的嬰幼兒配方乳粉企業(yè)預(yù)計(jì)將迎來每年7%-10%的增長(zhǎng)”機(jī)遇，睿恩達(dá)在未來美贊臣中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)劃中，更多提及了進(jìn)行渠道下沉的規(guī)劃，表示三到五線及農(nóng)村市場(chǎng)將是美贊臣重點(diǎn)開拓的市場(chǎng)。
也許，睿恩達(dá)將這一戰(zhàn)略作為提振業(yè)績(jī)的關(guān)鍵一步。公開資料顯示，美贊臣這兩年業(yè)績(jī)已經(jīng)處于連續(xù)下滑的狀態(tài)，2015年和2016年美贊臣凈收入分別為20.39億美元和18.56億美元，其中，亞洲地區(qū)凈收入占比達(dá)到50%，下滑10%左右。
但利潔時(shí)更指望美贊臣在電商渠道方面有更多作為，因?yàn)?ldquo;嬰幼兒配方食品是一個(gè)完美適合電商銷售的品類”。
電商作為開拓下線城市更便捷且成本較小的方式，已經(jīng)被不少外資奶粉品牌列為重要渠道，以較早開始電商業(yè)務(wù)的荷蘭菲仕蘭的“美素佳兒”嬰幼兒配方奶粉為例，目前在中國(guó)市場(chǎng)同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額排名前五，電商渠道的貢獻(xiàn)達(dá)到40%。
作為較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資奶粉品牌，美贊臣在整個(gè)中國(guó)的市場(chǎng)份額目前排名第三，位于惠氏和達(dá)能之后，但2013年6月美贊臣才首次開通了線上業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)并不搶眼。據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》報(bào)道，目前美贊臣銷售渠道中占比最大的仍是傳統(tǒng)的母嬰渠道，母嬰店在2016年為美贊臣在華最大的銷售渠道，但電商渠道的占比增速最快，2016年美贊臣B2C電商渠道增長(zhǎng)超過50%。因此，此次在電商業(yè)務(wù)上的人事變動(dòng)，很可能也意味著電商渠道的進(jìn)一步加強(qiáng)。
隨著電商渠道加強(qiáng)，加之借助利潔時(shí)的線上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，美贊臣的電商業(yè)務(wù)也許能拯救亞洲業(yè)務(wù)？畢竟，利潔時(shí)旗下的安全套品牌杜蕾斯在營(yíng)銷界赫赫有名，在中國(guó)市場(chǎng)給美贊臣“傳授”點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)并不是不可能。（趙曉娟）
轉(zhuǎn)自：界面新聞
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