“原以為你們辦不到呢，沒想到三天真的拿到貸款了。”“板材哥”劉先生對(duì)河北銀行客戶經(jīng)理李會(huì)遠(yuǎn)說。“板材哥”是滄州福泰隆裝飾城的一家板材店主，去年突如其來的幾場大雨導(dǎo)致板材嚴(yán)重滯銷，資金回籠困難。他迫切需要新貸款來經(jīng)營周轉(zhuǎn)。河北銀行宏宇城支行了解到“板材哥”的實(shí)際情況后，三天內(nèi)為他辦理了“快速貸”業(yè)務(wù)，讓他的板材生意再次順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
石家莊南三條東方文化體育用品市場的趙經(jīng)理談起河北銀行也面帶喜悅：“我在這兒經(jīng)營文化用品5年多了，這次從正東路支行貸款，從申請(qǐng)到劃進(jìn)我的賬戶僅用了3天，利率也很低，不光是快，還便宜實(shí)惠!”
為“板材哥”、趙經(jīng)理3天完成放款的宏宇城支行和正東路支行就是專門服務(wù)小微企業(yè)的小微特色支行。這樣的支行，河北銀行有30家，遍布石家莊、滄州、廊坊等河北省11個(gè)地市。
“我們選擇靠近商圈、小微聚集區(qū)的地方設(shè)立特色支行，就是為了能為小微客戶提供了專業(yè)、便利、高效的金融服務(wù)，提高小微金融服務(wù)的批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；健?rdquo;河北銀行小企業(yè)金融服務(wù)中心總經(jīng)理田振宇說。
為此，河北銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化制度流程、加強(qiáng)人員配備等措施，使小微特色支行聚焦小微企業(yè)，做服務(wù)小微的貼心人，助力小微成長的主力軍。
該行發(fā)揮省級(jí)總部決策鏈條短、適應(yīng)市場需求快的特點(diǎn)，研發(fā)了快速貸、年審貸、十年貸、稅易貸等近20款“接地氣”的特色產(chǎn)品，形成了擔(dān)保方式靈活，長短期搭配的產(chǎn)品體系，基本滿足了小微企業(yè)貸款需求。為“板材哥”、趙經(jīng)理辦理的“快速貸”就是結(jié)合客戶的信用記錄和抵押情況快速放款的產(chǎn)品。根據(jù)納稅人的納稅信用以及繳納稅款情況研發(fā)的“稅易貸”則有效支持了正常納稅但缺少抵押物、擔(dān)保難的小微客戶。
為了提高辦貸速度，小微特色支行實(shí)行調(diào)查、審查、審批“一站式”服務(wù)。該行將小微貸款審批權(quán)限下沉到支行，給予小微特色支行充分授權(quán)，簡化貸款程序、縮短審批鏈條，從客戶申請(qǐng)到放款一般為3-5個(gè)工作日，最快的可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日調(diào)查當(dāng)日放款，大大提高了小微業(yè)務(wù)效率。
同時(shí)，該行為特色支行配備了經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，專門從事小微金融服務(wù)工作。并制定了差異化的考核政策，有效促進(jìn)特色支行專注小微貸款發(fā)展、不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶能力。
截至2017年7月末，河北銀行30家小微特色支行小微貸款余額60.19億元，戶均101萬元，為5958戶小微企業(yè)提供了貸款支持。特色支行的小微貸款占全行500萬元以下小微貸款的33.86%，切實(shí)為小微企業(yè)提供了高效、實(shí)惠的金融服務(wù)。
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