元旦、春節(jié)假日旅游應(yīng)做到“能約盡約”

　　新華社北京12月27日電(記者余俊杰、周文沖) 記者27日從文化和旅游部市場管理司有關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,2021年元旦、春節(jié)假期將至,文化和旅游部要求各地文旅部門在做好疫情防控的前提下,豐富產(chǎn)品供給,完善公共服務(wù),助力文旅市場恢復(fù)和發(fā)展。

　　文化和旅游部近日發(fā)出《關(guān)于做好2021年元旦春節(jié)文化和旅游假日市場工作的通知》,堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略基點,形成強(qiáng)大國內(nèi)市場。各地文旅部門要開發(fā)一批適應(yīng)游客需求的旅游線路、目的地及具有地域和民族特色的創(chuàng)意商品,組織開展“文化迎春、藝術(shù)為民”“非遺過大年”等服務(wù)基層活動,推廣優(yōu)秀民間文化藝術(shù)。

　　通知要求各地指導(dǎo)景區(qū)、酒店、交通等企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案,做好清潔消毒;提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平,按照“能約盡約”的原則,推進(jìn)旅游景區(qū)預(yù)約常態(tài)化。

　　通知明確,雙節(jié)期間,各地要加強(qiáng)市場綜合執(zhí)法,依法查處“不合理低價游”、向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)等違法違規(guī)行為,落實《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》,維護(hù)在線旅游市場秩序。

　　通知還要求,旅行社和在線旅游企業(yè)應(yīng)對旅游產(chǎn)品、旅游線路進(jìn)行安全評估,景區(qū)方面制定和實施游客流量管控方案,旅游飯店嚴(yán)格把控食品來源,強(qiáng)化食品安全工作。此外,會同有關(guān)部門加強(qiáng)索道、纜車等設(shè)備及消防設(shè)施的安全檢查,達(dá)不到安全要求的堅決停止運(yùn)營和使用。

　　據(jù)悉,文化和旅游部將指導(dǎo)各地加強(qiáng)應(yīng)急值班,暢通“12318”文化市場舉報電話、“12301”旅游投訴熱線等投訴渠道,努力提升文化活動質(zhì)量和旅游游覽體驗。

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轉(zhuǎn)自：新華社

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