山東東營(yíng)試點(diǎn)：變“坐等受理”為“上門服務(wù)”

　　變“坐等受理”為“上門服務(wù)”

　　東營(yíng)試點(diǎn)把41項(xiàng)便民服務(wù)送到社區(qū)村莊，把103項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)送進(jìn)項(xiàng)目園區(qū)

　　“打一個(gè)電話，手續(xù)辦妥了。如果沒有村里的便民服務(wù)站，我要從濟(jì)南跑回鎮(zhèn)上辦理，往返折騰300多公里?！崩霞覐V饒縣李鵲鎮(zhèn)東柳村的田榮堂今天對(duì)記者感慨。

　　田榮堂的母親62歲，隨他在濟(jì)南生活，7月20日突發(fā)腦溢血住進(jìn)山東第一醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院。老人急需辦理異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，這必須在老家鎮(zhèn)上備案。陪護(hù)老人無法離開的田榮堂，想到了村里的便民服務(wù)站。他把電話打給服務(wù)站代辦員田同賓，對(duì)方要了他母親的身份證照片，幫著備齊其他材料，到鎮(zhèn)醫(yī)保部門很快辦好了手續(xù)。

　　“有了服務(wù)站，村里人方便多啦！”田榮堂說。今年以來，東營(yíng)選取50個(gè)村和社區(qū)，開展便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，百姓“家門口”就能享受41項(xiàng)便民服務(wù)。這些都是和群眾密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項(xiàng)。7月份試點(diǎn)結(jié)束后，9月將在全市推開。

　　“從部門‘各家辦各事’，到政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，再到大廳集成功能越來越多，隨著‘放管服’改革不斷推進(jìn)，審批服務(wù)事項(xiàng)集中、時(shí)限壓縮的空間越來越小。而寬敞明亮的大廳，實(shí)際上離不少百姓和企業(yè)還是比較遠(yuǎn)，從村里跑到城里，來回快的半天，慢的要一天?！睎|營(yíng)市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)扈新安說，東營(yíng)經(jīng)過深入調(diào)研，針對(duì)群眾和企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)，提出變“坐等受理”為“上門服務(wù)”的工作思路。

　　從“等上門”到“送上門”，感受到便捷的還有企業(yè)。7月27日，在位于東營(yíng)高新區(qū)的勝利泵業(yè)高新采油裝備制造基地項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人譚勝濤說：“這個(gè)工程有20余項(xiàng)審批事項(xiàng)，分局工作人員上門來，從啟動(dòng)立項(xiàng)手續(xù)到正式開工，用了不到倆月。在以前，僅施工許可一項(xiàng)就至少要兩個(gè)月。”

　　便捷緣于政府把涉企服務(wù)搬到了“廠區(qū)旁”。今年?yáng)|營(yíng)采取直接下放、委托下放、服務(wù)窗口前移、下放實(shí)質(zhì)性審核權(quán)四種方式，將145項(xiàng)行政許可事項(xiàng)調(diào)整至縣區(qū)和開發(fā)區(qū)辦理。至此，市級(jí)270項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，除涉及保密等事項(xiàng)外，全部“應(yīng)放盡放”。該市在東營(yíng)區(qū)開辟“實(shí)驗(yàn)田”，設(shè)立東營(yíng)區(qū)行政審批服務(wù)局高新區(qū)分局，把辦事窗口開到項(xiàng)目園區(qū)，在“廠區(qū)旁”即可提供103項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　“越是與人民群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密、人民群眾反映強(qiáng)烈的領(lǐng)域和問題，就越是我們改革的聚焦點(diǎn)、著力點(diǎn)。”東營(yíng)市委書記李寬端說，“東營(yíng)堅(jiān)持以人民為中心，把為民服務(wù)放在離群眾最近的地方，把涉企服務(wù)放在離企業(yè)最近的地方，把權(quán)力本位向服務(wù)本位更徹底轉(zhuǎn)變，讓群眾和企業(yè)辦事更便捷更高效?！保ㄙZ瑞君趙豐李明婁和軍）（完）

新聞熱線：0531-83122110

　　轉(zhuǎn)自：大眾日?qǐng)?bào)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65367254。

延伸閱讀