四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)打造"項(xiàng)目管家"優(yōu)化營商環(huán)境

　　四川省內(nèi)江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)決定于2020年，在全區(qū)范圍內(nèi)推行"項(xiàng)目管家"服務(wù)促建制度。建立涵蓋企業(yè)創(chuàng)立、建設(shè)、運(yùn)營的全生命周期服務(wù)體系，依法依規(guī)為項(xiàng)目（企業(yè)）提供"管家"式的服務(wù)，把辦事由"企業(yè)家親自跑"變?yōu)?quot;項(xiàng)目管家代替跑"，切實(shí)打造清朗的政企互動(dòng)環(huán)境。

　　該項(xiàng)目將針對(duì)全區(qū)促建項(xiàng)目，建立項(xiàng)目管家促建制度，為重大項(xiàng)目提供"管家"式全流程服務(wù)。逐個(gè)落實(shí)"1名項(xiàng)目管家+1名企業(yè)聯(lián)系人+N個(gè)行政職能部門聯(lián)系人"的項(xiàng)目管家制度，形成"項(xiàng)目管家+企業(yè)+相關(guān)部門"的"1+1+N"服務(wù)機(jī)制。

　　項(xiàng)目管家為區(qū)級(jí)各部門主要負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程促建服務(wù)工作。通過走訪、座談、電話、微信等多種方式與企業(yè)聯(lián)系人常態(tài)化溝通聯(lián)系，第一時(shí)間掌握項(xiàng)目（企業(yè)）動(dòng)態(tài)，了解項(xiàng)目（企業(yè)）遇到的問題和訴求。根據(jù)項(xiàng)目（企業(yè)）的不同發(fā)展階段、結(jié)合存在的具體問題，及時(shí)聯(lián)系各行政職能部門聯(lián)系人予以解決，協(xié)調(diào)解決不了的問題按程序上報(bào)并跟蹤掌握，推進(jìn)情況應(yīng)及時(shí)告知項(xiàng)目（企業(yè)）聯(lián)系人。

　　此外，按照"有求必應(yīng)、無事不擾"原則，"項(xiàng)目管家"到政府各機(jī)關(guān)代辦企業(yè)相關(guān)事宜，并負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目（企業(yè)）服務(wù)臺(tái)賬，及時(shí)作出匯總分析并提出工作建議，將各級(jí)各類涉企優(yōu)惠政策及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞給項(xiàng)目（企業(yè)）聯(lián)系人，做好政策的解讀和落實(shí)工作。

　　而項(xiàng)目（企業(yè)）聯(lián)系人則應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的把項(xiàng)目（企業(yè)）遇到的問題、訴求等整理清晰，并告知"項(xiàng)目管家"。第一時(shí)間提供"項(xiàng)目管家"代辦事宜需項(xiàng)目（企業(yè)）提供的各類資料。積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目（企業(yè)）內(nèi)部，配合"項(xiàng)目管家"和行政職能部門解決問題或訴求。對(duì)"項(xiàng)目管家"及各行政職能部門服務(wù)情況開展監(jiān)督、評(píng)價(jià)；配合相關(guān)部門對(duì)"項(xiàng)目管家"服務(wù)中的失責(zé)失職等行為進(jìn)行核查。

　　據(jù)介紹，該項(xiàng)目將堅(jiān)持"一月一調(diào)度、一交辦、一銷號(hào)、一督查、一通報(bào)，季度一總結(jié)，半年一考評(píng)，年終總考核"的項(xiàng)目督辦促建機(jī)制，使項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，確保項(xiàng)目按期開工，按期竣工投產(chǎn)。發(fā)揮各促建管家作用，抓好簽約項(xiàng)目開工建設(shè)，落實(shí)全程代辦、VIP服務(wù)制，主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立問題收集+分析梳理+問題交辦+事項(xiàng)督辦+處理反饋的"五+"服務(wù)責(zé)任制，切實(shí)解決項(xiàng)目辦理前期建設(shè)手續(xù)中遇到的困難和問題。

　　同時(shí)，將健全并聯(lián)審批機(jī)制，各職能部門要堅(jiān)持從快從速原則，提前介入，盡快辦理相關(guān)手續(xù)；對(duì)需轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)部門審批的事項(xiàng)，各部門要落實(shí)專人，與項(xiàng)目促建管家共同代辦或協(xié)助辦理。

　　值得一提的是，各促建項(xiàng)目的牽頭責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位將納入項(xiàng)目目標(biāo)考核制度范圍內(nèi)，據(jù)悉，各促建管家每完成一個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目得1分，完成一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目得1.5分，完成一個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目得2分（某項(xiàng)目同為省、市、區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的，以最高層級(jí)項(xiàng)目考核得分為準(zhǔn)，不重復(fù)計(jì)分）。工作有推進(jìn)但未完成任務(wù)，按進(jìn)度適當(dāng)計(jì)分。

　　項(xiàng)目考核工作由區(qū)項(xiàng)目綜合推進(jìn)中心、區(qū)目督辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局組成聯(lián)合考評(píng)組，由區(qū)項(xiàng)目綜合推進(jìn)中心牽頭組織考評(píng)組對(duì)促建項(xiàng)目進(jìn)行考核，結(jié)果由區(qū)績效委審核后，報(bào)區(qū)黨工委、管委會(huì)審定?？己私Y(jié)果納入部門年終目標(biāo)綜合考核。同時(shí)，作為部門負(fù)責(zé)人個(gè)人績效年終目標(biāo)任務(wù)考核的參考分值運(yùn)用。

　　記者了解到，目前，2020年該區(qū)將納入管家促建的項(xiàng)目共43個(gè)，其中：產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目32個(gè)，基礎(chǔ)設(shè)施及民生工程項(xiàng)目11個(gè)。共設(shè)"續(xù)建項(xiàng)目類""新開工項(xiàng)目類""加快前期手續(xù)項(xiàng)目類"三大類。其中續(xù)建項(xiàng)目13個(gè)（產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目6個(gè)、基礎(chǔ)民生項(xiàng)目7個(gè)），新開工類項(xiàng)目16個(gè)（產(chǎn)業(yè)15個(gè)、基礎(chǔ)項(xiàng)目1個(gè)），加快前期手續(xù)類項(xiàng)目14個(gè)（產(chǎn)業(yè)11個(gè)、基礎(chǔ)民生項(xiàng)目3個(gè)）。43個(gè)項(xiàng)目中，列入省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)（蘇寧易購），市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目共29個(gè)。（記者 楊青）

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)

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