12月26日,記者在四川省政府新聞辦舉行的四川醫(yī)保公共服務新聞發(fā)布會上了解到,截至目前,四川全省21個市州、1308家二級以上醫(yī)療機構,實現(xiàn)了醫(yī)保碼在掛號就診、取藥取報告、醫(yī)保結算的全流程應用,做到了“就醫(yī)購藥不帶卡,只需掃下醫(yī)保碼”。部分市(州)上線應用“智能客服”,為參保群眾提供7*24小時智慧醫(yī)保咨詢,醫(yī)保業(yè)務咨詢實現(xiàn)“不打烊”,客服滿意度達到99.5%,參保群眾滿意度持續(xù)提升。
醫(yī)保信息平臺承載了全部醫(yī)保業(yè)務,通過同一業(yè)務中臺、共用同一基礎數(shù)據庫,構建了相互支撐、互相印證、邏輯嚴密的數(shù)據證據鏈,醫(yī)保管理更加科學。
在基金監(jiān)管方面,新平臺的智能監(jiān)管系統(tǒng),用龐大的知識庫、規(guī)則庫、行為庫和大數(shù)據模型,對醫(yī)保業(yè)務全過程實現(xiàn)智能審核監(jiān)管,實時觸發(fā)告警,實時提示疑點,實時閉環(huán)審核,極大提升了監(jiān)管的智能化程度、工作效率和準確率。(記者 王穎)
轉自:央廣網
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