青島將集中查處“一日游” 、”游艇觀光”等違法行為

　　為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，著力解決旅游市場(chǎng)存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，4月29日，青島市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了青島市旅游管理服務(wù)提升行動(dòng)工作方案。

　　集中開展四大行動(dòng)規(guī)范旅游市場(chǎng)

　　建立完善“海濱一日游”““、”嶗山一日游”、“游艇觀光”等違法行為快速查處工作機(jī)制。各區(qū)、市確保投訴處理渠道24小時(shí)暢通，第一時(shí)間處理投訴，緊急情況赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。規(guī)范“一日游”收客行為、優(yōu)化“一日游”產(chǎn)品供給。

　　規(guī)范住宿業(yè)領(lǐng)域，對(duì)未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證，以及未進(jìn)行民宿登記備案的住宿業(yè)單位，由各區(qū)、市政府組織市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門予以查處，任何線上平臺(tái)不得對(duì)其開展線上推廣、線上預(yù)定業(yè)務(wù)。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量差、專業(yè)水平低、訪問量少的旅游信息咨詢中心堅(jiān)決予以淘汰。

　　堅(jiān)持暗訪、暗查堅(jiān)決打擊“不合理低價(jià)游”

　　堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把暗訪、暗查作為發(fā)現(xiàn)問題的主要抓手，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即進(jìn)行整改，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違法問題要堅(jiān)決查處，絕不手軟。整治“不合理低價(jià)游”及非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的行為。針對(duì)青島旅游市場(chǎng)特點(diǎn)和規(guī)律，持續(xù)保持整治“不合理低價(jià)游”、非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢(shì)。

　　整治導(dǎo)游執(zhí)業(yè)違法違規(guī)行為。重點(diǎn)檢查帶團(tuán)導(dǎo)游的導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)，接受旅行社委派的相關(guān)材料；檢查導(dǎo)游是否開啟“全國(guó)導(dǎo)游之家”APP執(zhí)業(yè)；團(tuán)隊(duì)行程是否與團(tuán)隊(duì)行程單相符；購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目是否有明確補(bǔ)充協(xié)議等。持續(xù)監(jiān)測(cè)、整治在線旅游產(chǎn)品及信息。

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