內(nèi)蒙古力促地方特色旅游商品發(fā)展

　　為進一步促進內(nèi)蒙古地區(qū)的旅游投資和消費，近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府出臺了《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費加快旅游業(yè)改革發(fā)展的實施意見》（以下簡稱《意見》），要求內(nèi)蒙古各地要加大旅游商品開發(fā)力度，實施旅游商品品牌建設(shè)工程，鼓勵市場主體大力開發(fā)生活類特色用品和旅游紀(jì)念品，豐富旅游商品類型，積極推廣旅游商品品牌。那么，內(nèi)蒙古目前的旅游商品現(xiàn)狀是什么樣？筆者就此進行了調(diào)查。

　　旅游商品市場初具規(guī)模

　　依托著深厚的蒙古族草原文化和豐富的資源條件，內(nèi)蒙古旅游商品市場已經(jīng)初具規(guī)模，旅游商品種類繁多。目前，內(nèi)蒙古旅游市場上流通的旅游商品主要有以下幾個系列：

　　詐瑪宴、烤全羊等蒙古族飲食系列。蒙古族的飲食主要由紅食和白食兩部分組成。紅食指肉食，主要是以牛羊肉作為原料制成的食品，牛肉代表食品蒙古族詐瑪宴是元朝的宮廷大宴，至今已經(jīng)有700多年的歷史。而白食是指奶食品。

　　羊絨衫、皮畫等動物皮毛系列。內(nèi)蒙古羊絨在全世界首屈一指，占我國羊絨總產(chǎn)量的70%以上。除了羊絨制品，內(nèi)蒙古還出產(chǎn)很多質(zhì)量優(yōu)良、生動再現(xiàn)草原民族生活場景的羊毛制品，如羊毛地毯、羊毛掛毯和羊毛氈畫等。展示草原文化豐富內(nèi)涵的皮革制品也同樣琳瑯滿目。

　　馬頭琴、蒙古刀等民族工藝品系列。馬頭琴是蒙古族所特有的一種樂器，不但能彈奏出蒼涼優(yōu)美的樂曲，琴體本身也是―件造型獨特的藝術(shù)品；蒙古民族服飾色彩鮮艷，設(shè)計新穎，展示了豐富的草原文化；蒙古刀不但是牧民的生活工具，也被蒙古民族視為一種圣物，是蒙古男兒隨身攜帶的“三寶”之一。

　　莜面、燜面、蕎面等雜糧食品系列。莜面是內(nèi)蒙古三件寶（莜面、山藥、大皮襖）之首，它是由莜麥加工而成。燜面是內(nèi)蒙古西部特有的—道食品，既可以當(dāng)飯，又可以當(dāng)菜。蕎面以蕎麥作為原料，其營養(yǎng)價值豐富，且有清熱、潤膚等功效。

　　發(fā)菜、肉蓯蓉等土特產(chǎn)系列。發(fā)菜是營養(yǎng)價值和藥用價值較高的野生食用藻類檀物，食用味美爽口，是筵席上難得的美味佳肴。產(chǎn)于阿拉善盟、素有“沙漠人參”之稱的肉蓯蓉具有非常高的藥用價值。黃芪是與人參齊名的補藥，在中醫(yī)上有“圣藥”之稱，內(nèi)蒙古的黃芪產(chǎn)量居全中國之首。從興安盟阿爾山所產(chǎn)野玫瑰花中提取的野玫瑰油，素有“液體黃金”之稱，是高檔化妝品中所需最昂貴的原料。內(nèi)蒙古出產(chǎn)的甘草產(chǎn)量僅次于新疆，占全國第二位。

　　突出問題亟待解決

　　筆者在調(diào)查中了解到，內(nèi)蒙古旅游商品經(jīng)營者大都采用小攤點、小鋪面、小作坊的經(jīng)營方式。由于其規(guī)模小、實力弱，也就決定了其經(jīng)營的旅游商品較為單一，缺乏清晰的市場定位。就整個地區(qū)而言，目前內(nèi)蒙古的旅游市場還缺乏專業(yè)性的或大型的旅游商品銷售網(wǎng)點。對同一種旅游商品沒有一個統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)，而且很多商店里出售的旅游商品都大同小異，沒有體現(xiàn)出各旅游景點的特色。

　　通過對內(nèi)蒙古地區(qū)一些有代表性的旅游商品批發(fā)和零售地點的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)旅游商品做工粗糙、沒有特點，包裝普通、假冒仿制類的低檔商品占絕大部分，而真正質(zhì)量好、做工精細(xì)且特色鮮明、包裝精美的旅游商品則比較稀缺。另外，以低檔產(chǎn)品為主的旅游商品的價格卻高得讓旅游者瞠目結(jié)舌。同時，旅游商品市場上的仿造現(xiàn)象十分嚴(yán)重，商品標(biāo)準(zhǔn)化程度差。一些制作工藝不復(fù)雜、技術(shù)含量也不高的商品被任意仿造，以次充好的現(xiàn)象屢見不鮮。

　　內(nèi)蒙古的旅游商品雖然種類繁多，但在旅游者心目中知名度最高、接受度最廣的商品僅限于乳制品、羊絨衫等少數(shù)產(chǎn)品，大多數(shù)“內(nèi)蒙古獨有的產(chǎn)品”，例如蒙古刀具、手繪披肩、內(nèi)蒙古地毯、內(nèi)蒙古掛毯、蒙古皮畫、牛角梳、牛角藥杯等消費者都比較陌生。這主要源于相關(guān)旅游商品的宣傳力度和推廣度不夠。同時對于知名度較高的產(chǎn)品，旅游者在選擇過程中由于品牌問題也會顧慮重重。例如，鄂爾多斯等羊絨衫品牌在國內(nèi)外的知名度很高，但因為該品牌銷售價格主要以本地物價水平?jīng)Q定，所以消費者在內(nèi)蒙古本地購買的價格并不是最優(yōu)惠的。而本地一些物美價廉的產(chǎn)品則因為其品牌影響力不大而無法吸引旅游者。究其原因，主要是生產(chǎn)企業(yè)大都以盈利為主要目的，沒有自發(fā)積極地去弘揚民族產(chǎn)品，品牌意識淡薄。

　　多層面促進旅游商品發(fā)展

　　那么，內(nèi)蒙古旅游商品市場該如何才能向更好的方向發(fā)展呢？內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系教師李曉冬表示，一是突出民族風(fēng)情，展現(xiàn)異域特色。內(nèi)蒙古的旅游商品應(yīng)展現(xiàn)出自己的民族特色，把草原民族獨特的游牧和狩獵等生產(chǎn)生活方式通過旅游商品的形式展現(xiàn)給游客。在設(shè)計開發(fā)旅游商品時要從旅游者的需要出發(fā)，多開發(fā)一些具有少數(shù)民族特色的日用品和藝術(shù)品。二是加強對內(nèi)蒙古旅游商品的宣傳。既要在旅游促銷宣傳時加強對內(nèi)蒙古優(yōu)秀旅游商品和名優(yōu)產(chǎn)品的宣傳，也要在旅游商品宣傳方式上多樣化，廣泛應(yīng)用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)刊物、旅游推介會等各種渠道。三是打造民族品牌，樹立旅游形象。一個知名品牌可以帶來不可估量的經(jīng)濟效益。樹立品牌應(yīng)提高旅游商品的硬件和軟件水平。硬件就是旅游商品的質(zhì)量一定要上乘，這是提升產(chǎn)品形象樹立良好口碑的關(guān)鍵；軟件是要加強旅游商品的包裝和宣傳。精美保裝可以提升產(chǎn)品檔次，廣泛地宣傳則可以擴大產(chǎn)品知名度。四是拓寬銷售渠道，探索新的銷售方式。銷售渠道有直接渠道和間接渠道。目前旅游商品市場普遍采用的是間接銷售渠道，即旅游者購買旅游商品的途徑多為商場超市和旅游品商店。事實證明，旅游者對生產(chǎn)旅游特色商品的工藝充滿

　　好奇心，適當(dāng)引導(dǎo)旅游者參觀其生產(chǎn)制作場地和過程就會激發(fā)出游客強烈的購買欲望，將工廠和商店有機地結(jié)合在一起，會產(chǎn)生不可估量的作用。這種前店后廠的銷售方式即是直接銷售渠道。呼和浩特市蒙亮民貿(mào)有限公司加工車間就在店后，旅游者參觀了工廠之后，都會對旅游商品的制作過程拍手叫好，接下來選購商品也就自然順理成章了。五是規(guī)范旅游商品市場，保護游客利益。市場經(jīng)濟合理運行的前提是要有規(guī)范的市場秩序，旅游商品市場更是這樣。一方面，政府應(yīng)頒布旅游商品市場法律規(guī)范，對旅游商品行業(yè)實施國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的雙重管制，把定時監(jiān)督、檢查納入旅游市場治理整頓工作中并形成制度。同時政府應(yīng)組建旅游商品標(biāo)準(zhǔn)化組織，逐步形成旅游商品標(biāo)準(zhǔn)化體系；嚴(yán)厲打擊非法的盜版仿冒行為，保護正規(guī)的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)商的利益。引導(dǎo)旅游產(chǎn)品創(chuàng)品牌，申請專利，對生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品的企業(yè)和個人進行懲罰，并建立合理的處理機制解決游客購物侵權(quán)投訴，維護游客權(quán)益。

　　李曉冬說，伴隨內(nèi)蒙古地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，旅游商品在旅游業(yè)中的比重也將不斷增加，大力整頓和發(fā)展旅游商品市場，對旅游經(jīng)濟的發(fā)展也會起到巨大的促進作用。認(rèn)識旅游市場發(fā)展過程中存在的問題，從政府政策和企業(yè)意識兩個層面不斷規(guī)范旅游商品市場和提升旅游產(chǎn)品檔次，內(nèi)蒙古旅游業(yè)的競爭力才能逐漸增強，在激烈競爭的旅游市場中占有一席之地。（田琳曉冬）

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