沂水縣“雙線監(jiān)管”推動部門履職優(yōu)化高效

       為推動部門履行職責(zé)，營造良好發(fā)展環(huán)境，沂水縣創(chuàng)新工作思路，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，通過線上、線下兩種手段對部門職能運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管，有針對性地進(jìn)行機(jī)構(gòu)編制和人力資源配置，推動部門更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　線上，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”提高機(jī)關(guān)職能運(yùn)行監(jiān)管廣度。依托臨沂市履職考評系統(tǒng)、權(quán)責(zé)清單管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，隨機(jī)抽取部分人員、部分事項(xiàng)，查閱履職日志審閱填報、權(quán)責(zé)清單落實(shí)、具體業(yè)務(wù)辦理情況等相關(guān)信息，收集部門履職數(shù)據(jù)，建立大數(shù)據(jù)分析模型，以餅狀圖、柱狀圖、趨勢圖、電子表單等形式直觀展示分析結(jié)果，形成單位履職評估報告。例如，通過監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)行政審批服務(wù)部門相關(guān)科室履職考評系統(tǒng)填報率低，填報質(zhì)量不高，反映其存在人員閑置的問題。部門及時掌握各科室履職真實(shí)情況，提高了對履職考評系統(tǒng)的重視程度，同時，對相關(guān)科室進(jìn)行了人員調(diào)整，強(qiáng)化了部門履職能力。

　　線下，完善監(jiān)管程序延伸職能運(yùn)行監(jiān)管深度。按照共性指標(biāo)和差異化指標(biāo)相結(jié)合的原則，分類制定監(jiān)管指標(biāo)，即反映部門主體職責(zé)的核心（共性）指標(biāo)，反映不同行業(yè)或領(lǐng)域的業(yè)務(wù)（個性）指標(biāo)，反映承擔(dān)縣委縣政府中心工作的中心指標(biāo)；反映部門履職成效的印證指標(biāo)，建立起了可量化的“核心+業(yè)務(wù)+中心+印證”指標(biāo)評估體系。被評估部門根據(jù)方案要求，對照所有監(jiān)管指標(biāo)，圍繞單位基本情況、職責(zé)落實(shí)、日常工作開展、亮點(diǎn)工作成效等進(jìn)行自查自評，形成自查自評報告及問題整改臺賬。自查自評結(jié)束后，綜合采取“聽”匯報、“查”檔案、“看”現(xiàn)場、“訪”民意、個別“談”話等方式，到部門開展實(shí)地評估，全方位、立體化了解部門職能運(yùn)行情況、實(shí)際運(yùn)行效果等內(nèi)容，掌握部門履職堵點(diǎn)難點(diǎn)。實(shí)地評估結(jié)束后，出具評估報告，計算評估成績，反饋存在問題，提出整改意見，打通履職“中梗阻”。

　　通過職能運(yùn)行監(jiān)管，各部門服務(wù)意識和能力明顯增強(qiáng)，承擔(dān)服務(wù)企業(yè)群眾的縣行政審批服務(wù)局打破了科室限制，建立起了“前臺綜合受理、中臺靠前指導(dǎo)、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程幫辦代辦”的新模式，履職能力進(jìn)一步提高，群眾的滿意度和獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。

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