黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)創(chuàng)新社區(qū)治理的“蘭山實(shí)踐”


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-06-24





  中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)訊 曾經(jīng)管理混亂、電梯停運(yùn)、物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)的蘭山區(qū)柳青街道金潤(rùn)社區(qū)杏壇中心城,如今處處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、鄰里和睦、秩序井然。停車(chē)位增加了、66部電梯全部進(jìn)行安檢排除故障,6處主題景觀讓人心怡。


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  變化,緣于“紅色基因”的及時(shí)注入。蘭山區(qū)現(xiàn)有68個(gè)城市社區(qū)、1200個(gè)住宅小區(qū),涉及物業(yè)服務(wù)的企業(yè)850家。面對(duì)新建城市社區(qū)和老舊小區(qū)面臨的這一困擾,蘭山區(qū)按照市黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)工作要求,聚焦居民最關(guān)心的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題,創(chuàng)新實(shí)施“社區(qū)黨委(總支)+物業(yè)黨支部+物業(yè)企業(yè)+業(yè)委會(huì)”的“紅色物業(yè)”新模式,推動(dòng)城市基層治理水平不斷提升。


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  “針對(duì)物業(yè)與居民的矛盾問(wèn)題,蘭山區(qū)從注入紅色基因、建立紅色機(jī)制、開(kāi)展紅色服務(wù)入手,通過(guò)規(guī)范物業(yè)服務(wù)釋放紅色效應(yīng),讓黨建成為社區(qū)治理的‘紅色引擎’,讓物業(yè)和居民‘兩家人’變成‘一家親’,實(shí)現(xiàn)基層治理有抓手,普通群眾得實(shí)惠?!碧m山區(qū)委副書(shū)記、組織部長(zhǎng)李春仲介紹說(shuō)。


  ——注入紅色基因,旗幟鮮明加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。每天只要時(shí)間允許,金潤(rùn)社區(qū)市派紅領(lǐng)書(shū)記的李春光就到杏壇中心城等小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的物業(yè)管理問(wèn)題及時(shí)溝通解決。通過(guò)健全小區(qū)黨組織構(gòu)架,包括物業(yè)公司在內(nèi)的多個(gè)管理力量全部納入黨組織領(lǐng)導(dǎo)之下,為改善社區(qū)服務(wù)提供了抓手。蘭山區(qū)成立推進(jìn)專(zhuān)班,將紅色物業(yè)工作納入?yún)^(qū)委書(shū)記抓基層黨建突破項(xiàng)目,建立區(qū)級(jí)專(zhuān)班攬總、街道主抓推進(jìn)、社區(qū)具體落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。同步成立區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委,推動(dòng)“支部建在項(xiàng)目上”,成立31個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)(項(xiàng)目)黨支部,實(shí)行區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委和街道黨工委條塊結(jié)合的雙重組織管理。累計(jì)選派53名“紅領(lǐng)書(shū)記”到城市社區(qū),指導(dǎo)開(kāi)展紅色物業(yè)工作。每個(gè)社區(qū)配備2名專(zhuān)職社工,建立專(zhuān)職化“紅色管家”隊(duì)伍。動(dòng)員485名物業(yè)服務(wù)企業(yè)在職黨員亮身份、亮承諾。


  ——建立紅色機(jī)制,完善創(chuàng)新社區(qū)治理結(jié)構(gòu)。柳青街道的金域社區(qū)在健全黨組織構(gòu)架的基礎(chǔ)上,搭建起“四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)+黨建指導(dǎo)員+黨員”的黨建工作網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)。他們突出社區(qū)黨組織核心地位,創(chuàng)辦紅色議事廳平臺(tái),打造“紅色家慶、黨群管家”紅色物業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)多方參與、事務(wù)共商、和諧共融。蘭山區(qū)實(shí)行社區(qū)黨組織與業(yè)委會(huì)“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度,健全業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入社區(qū)治理長(zhǎng)效機(jī)制。制定《蘭山區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范》,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí),構(gòu)建起社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)的事情大家辦、大家的事情商量辦。


  ——開(kāi)展紅色服務(wù),深入貫徹人民中心理念。沂州社區(qū)打造“紅色物業(yè)”過(guò)程中,創(chuàng)造性制定“三個(gè)六工作法”“服務(wù)創(chuàng)新十條”,打造了獨(dú)具特色的紅色物業(yè)品牌。蘭山區(qū)先后出臺(tái)物管十條、紅色物業(yè)十項(xiàng)制度,實(shí)現(xiàn)全周期管理,設(shè)立物業(yè)糾紛調(diào)裁審一體化平臺(tái),2019年以來(lái)化解糾紛2800余件。推動(dòng)建立以居民需求為導(dǎo)向的物業(yè)服務(wù)模式,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極參與中心工作。今年以來(lái),物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合社區(qū)和“雙報(bào)到”單位,征求并解決居民需求232條,落實(shí)共駐共建項(xiàng)目134個(gè),有效破解物業(yè)管理難題115個(gè)。


  ——釋放紅色效應(yīng),全面提升基層治理能力。實(shí)施紅色物業(yè)創(chuàng)建工程,成功創(chuàng)樹(shù)市級(jí)紅色物業(yè)示范品牌4個(gè)、區(qū)級(jí)示范項(xiàng)目25個(gè),有效帶動(dòng)整體水平提升。通過(guò)選派黨建指導(dǎo)員、開(kāi)展紅色教育等,提升物業(yè)企業(yè)紅色底蘊(yùn),推動(dòng)沂蒙精神落地生根。借機(jī)發(fā)力,打造“群眾公社”黨建品牌,構(gòu)建“平臺(tái)指令、眾人響應(yīng)”的為民服務(wù)模式,打通基層社會(huì)治理的“血脈經(jīng)絡(luò)”, 推進(jìn)治理能力“換擋升級(jí)”,將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為城市精細(xì)化治理優(yōu)勢(shì)。


  如今,黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)創(chuàng)新社區(qū)治理的“蘭山實(shí)踐”已經(jīng)廣泛推廣開(kāi)來(lái),越來(lái)越多的小區(qū)開(kāi)始享受“紅色物業(yè)”帶來(lái)的貼心服務(wù)。蘭山區(qū)黨建引領(lǐng)下的紅色物業(yè),真正做到了“民有所呼,我有所應(yīng)”,使物業(yè)管理真正有色彩、有溫暖、有活力,讓轄區(qū)的居民群眾獲得感、幸福感、安全感直線(xiàn)躍升。(記者 付然鋒 朱劍鋒 通訊員 臧德三 陳耿耿)


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