臨商銀行北京路支行新舉措改善服務(wù)環(huán)境提高服務(wù)質(zhì)量

　　臨商銀行股份有限公司北京路支行為改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，在營業(yè)大廳客戶等候區(qū)精心打造了書吧和咖啡吧，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供休息區(qū)域，把焦急等待變?yōu)樾蓍e享受。

　　書吧有精品圖書300余本，包括在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，哲學(xué)，社會(huì)科學(xué)，政治、法律，經(jīng)濟(jì)，文化、科學(xué)、教育，文學(xué)，自然科學(xué)等12類書目，適合不同人的愛好與需求。

　　咖啡吧有卡布其諾、拿鐵、摩卡、美式咖啡、巧克力、巧克力牛奶、雀巢牛奶、現(xiàn)泡奶茶、錫蘭紅茶，橙汁等，可以根據(jù)自己的需要任意搭配組合咖啡濃度、甜度，適合不同年齡，不同人群，不同口味。

　　書吧和咖啡吧的設(shè)置，得到了廣大客戶的一致好評(píng)，同時(shí)提升了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合文化氛圍，真正做到了服務(wù)創(chuàng)新，打造品牌，樹立口碑的效應(yīng)。（劉爭艷）

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