山東銀行業(yè)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作 啟動(dòng)儀式暨新聞發(fā)布會(huì)落下帷幕

　　2019年12月27日下午，在山東銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，山東省銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡議發(fā)起的山東銀行業(yè)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作啟動(dòng)儀式暨新聞發(fā)布會(huì)在濟(jì)南隆重召開，這標(biāo)志著山東銀行業(yè)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作在全省正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式全面展示了山東銀行業(yè)2019年小微金融服務(wù)工作成效，解讀了山東銀行業(yè)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作方案，并對(duì)融資對(duì)接工作進(jìn)行動(dòng)員部署。山東銀保監(jiān)局、省工業(yè)和信息化廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省科技廳、省商務(wù)廳、省地方金融監(jiān)管局、省稅務(wù)局、人民銀行濟(jì)南分行、山東省銀行業(yè)協(xié)會(huì)等部門負(fù)責(zé)同志，各銀保監(jiān)分局及地市銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志，各駐濟(jì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加啟動(dòng)儀式。
 

　　一、2019年山東小微金融基本情況
 

　　2019年，山東銀行業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本質(zhì)要求，牢牢把握金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主方向，回歸本源、專注主業(yè)、深耕當(dāng)?shù)?，以加大小微企業(yè)金融供給、提升小微金融服務(wù)為主線，以完善小微金融組織體系、搭建銀企對(duì)接平臺(tái)為基礎(chǔ)，以健全小微金融內(nèi)生機(jī)制、創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)模式為關(guān)鍵，著力優(yōu)化信貸供給結(jié)構(gòu)，推動(dòng)降低企業(yè)綜合融資成本，努力構(gòu)建“敢貸、愿貸、會(huì)貸”長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)金融供給的“增量、擴(kuò)面、降本、提質(zhì)”，為山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供金融保障。
 

　　總體來看，2019年山東銀行業(yè)小微金融工作取得了明顯成效。截至2019年9月末，山東轄區(qū)國(guó)標(biāo)口徑小微企業(yè)貸款較年初增加1495.91億元，其中普惠型小微貸款較年初增加869.8億元，增幅21.45%，高于各項(xiàng)貸款增速9.18個(gè)百分點(diǎn)，提前半年整體完成“兩增兩控”監(jiān)管目標(biāo)。銀行業(yè)新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率連續(xù)7個(gè)季度下降，貸款綜合成本持續(xù)降低。今年5月份，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在濟(jì)南考察時(shí)對(duì)我省銀稅平臺(tái)、齊魯銀行普惠金融工作等給予肯定，省政府領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示，各級(jí)各部門和社會(huì)各界也給予積極關(guān)注和認(rèn)可。
 

　　二、“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作目標(biāo)原則
 

　　“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作，是在中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)指導(dǎo)下，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡議發(fā)起的首次全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)小微企業(yè)開展的融資調(diào)查和走訪對(duì)接工作。“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作，是落實(shí)國(guó)家有關(guān)做好小微金融服務(wù)、推動(dòng)緩解小微企業(yè)融資難融資貴問題的重要體現(xiàn)，是落實(shí)“六穩(wěn)”特別是穩(wěn)就業(yè)的重要舉措，也是銀行機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、拓寬獲客渠道、提升精準(zhǔn)服務(wù)能力的有力手段。融資對(duì)接工作遵循市場(chǎng)化、商業(yè)化、可持續(xù)的原則，旨在暢通銀企信息交流渠道，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)金融供給與金融需求的精準(zhǔn)匹配和對(duì)接。
 

　　“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作，依托“銀稅合作”機(jī)制，覆蓋山東轄內(nèi)2018年度納稅信用等級(jí)B級(jí)以上的近40萬戶小微企業(yè)，根據(jù)基本賬戶開戶行對(duì)接原則，全轄8643家銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)將對(duì)接企業(yè)名單逐一落實(shí)到具體網(wǎng)點(diǎn)和人員，實(shí)現(xiàn)銀企一一對(duì)應(yīng)、責(zé)任明確、不重不漏。各銀行機(jī)構(gòu)明確專門對(duì)接人員，根據(jù)客戶問卷需求，對(duì)所有符合條件的小微企業(yè)逐一上門走訪，逐家填報(bào)問卷，逐戶摸清需求，逐個(gè)對(duì)接融資，全方位為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)性、綜合化的金融服務(wù)。
 

　　三、“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作流程安排
 

　　“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作既是一次“普查式”的企業(yè)融資需求摸底，更是一次目標(biāo)式精準(zhǔn)化的企業(yè)融資服務(wù)對(duì)接，將大大提高金融服務(wù)覆蓋面、金融服務(wù)可得性和融資需求滿足度。根據(jù)方案要求，“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作分為組織啟動(dòng)、調(diào)研對(duì)接和分析總結(jié)三個(gè)階段，歷時(shí)半年，到2020年4月結(jié)束，具體工作安排如下：
 

　?。ㄒ唬┙M織啟動(dòng)階段。11月至12月下旬是組織啟動(dòng)階段。本階段主要工作任務(wù)是建立工作機(jī)制，包括成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，細(xì)化工作方案，進(jìn)行動(dòng)員部署等；確定、獲取、核對(duì)企業(yè)名單，經(jīng)比對(duì)、校驗(yàn)后確定對(duì)接企業(yè)名單，生成企業(yè)問卷邀請(qǐng)碼并分發(fā)至各銀行機(jī)構(gòu)。
 

　?。ǘ┱{(diào)研對(duì)接階段。2020年1月至3月是調(diào)研對(duì)接階段。主要任務(wù)是各銀行機(jī)構(gòu)結(jié)合本行開立基本賬戶情況主動(dòng)聯(lián)系小微企業(yè)，通過短信、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信等方式，推送調(diào)查問卷，邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行第一輪在線調(diào)研，全面、充分了解企業(yè)融資需求。對(duì)愿意開展對(duì)接的企業(yè)，銀行基層信貸人員上門進(jìn)行實(shí)地走訪對(duì)接，宣傳、解讀小微企業(yè)金融服務(wù)政策，聽取企業(yè)對(duì)銀行金融服務(wù)的意見，詢問、搜集小微企業(yè)對(duì)融資相關(guān)外部政策制度的建議，對(duì)有資金需求的小微企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)，提供融資解決方案。
 

　?。ㄈ┓治隹偨Y(jié)階段。2020年4月上旬是分析總結(jié)階段。各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)走訪對(duì)接情況，對(duì)具備申貸條件和有融資需求的企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，就相關(guān)情況填寫融資解決方案問卷?？偨Y(jié)分析此次融資對(duì)接活動(dòng)，結(jié)合融資對(duì)接過程中發(fā)現(xiàn)的問題，查找不足和差距，研究提升服務(wù)質(zhì)效的舉措，建立改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
 

　　其中，2020年1月至3月的調(diào)研對(duì)接階段是“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作的核心階段和重中之重。具體調(diào)研對(duì)接流程如下：
 

　　第一步：在線問卷調(diào)查環(huán)節(jié)，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)通過電話、短信、網(wǎng)銀、微信等方式，提前聯(lián)系企業(yè)取得企業(yè)同意和配合，并向企業(yè)推送調(diào)查問卷填寫鏈接或二維碼，邀請(qǐng)企業(yè)根據(jù)邀請(qǐng)碼登錄系統(tǒng)在線填寫客戶意向調(diào)查問卷。
 

　　第二步：實(shí)地走訪對(duì)接環(huán)節(jié)，銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶意向調(diào)查問卷情況，對(duì)愿意開展對(duì)接的企業(yè)，負(fù)責(zé)對(duì)接客戶經(jīng)理或信貸人員攜帶電子問卷，進(jìn)行實(shí)地走訪對(duì)接，使用客戶經(jīng)理邀請(qǐng)碼登錄系統(tǒng)，并根據(jù)小微企業(yè)反饋逐項(xiàng)客觀如實(shí)填寫入戶調(diào)查問卷。
 

　　第三步：融資解決方案環(huán)節(jié)，銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)入戶調(diào)查問卷情況，客戶經(jīng)理填寫融資解決方案問卷，對(duì)初步達(dá)成融資合作意向的，由所走訪企業(yè)簽署融資對(duì)接初步合作意向確認(rèn)書，銀行機(jī)構(gòu)與企業(yè)共同做好貸款申請(qǐng)等各項(xiàng)工作。
 

　　四、“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作要求
 

　　（一）精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，確保融資對(duì)接取得實(shí)效。“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、覆蓋面廣、對(duì)接任務(wù)重。省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮好行業(yè)自律組織作用，承擔(dān)好組織者、倡導(dǎo)者、宣傳者的責(zé)任。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)好主體責(zé)任，主動(dòng)作為，靠前擔(dān)當(dāng)，按照統(tǒng)一方案部署，成立工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作推進(jìn)機(jī)制，細(xì)化工作方案，層層壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)各條線、各層級(jí)的動(dòng)員部署、人員培訓(xùn)、宣傳推廣、數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)信息安全。各級(jí)監(jiān)管部門加強(qiáng)工作指導(dǎo)和支持配合，與各部門做好協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取工作支持。
 

　?。ǘ┲鲃?dòng)上門，積極對(duì)接，著力優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)“主動(dòng)送服務(wù)”的意識(shí)，變“坐商”為“行商”，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，主動(dòng)上門走訪，提供融資解決方案，進(jìn)一步提升銀行業(yè)形象，增強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)獲得感。要合力促進(jìn)客戶群體下沉，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，開拓市場(chǎng)空間，惠及更廣大的小微企業(yè)。組織開展融資對(duì)接專題培訓(xùn)和動(dòng)員，確保每位參與對(duì)接的客戶經(jīng)理了解工作目的、工作流程、對(duì)接要求，避免形式化走訪、流程性對(duì)接。融資對(duì)接期間，銀行業(yè)協(xié)會(huì)將設(shè)立政策咨詢和反饋渠道，嚴(yán)禁融資對(duì)接過程中出現(xiàn)誤導(dǎo)填報(bào)、虛填假報(bào)、私自填報(bào)等行為。
 

　?。ㄈ?duì)標(biāo)需求找差距，構(gòu)建銀企融資對(duì)接長(zhǎng)效機(jī)制。此次融資對(duì)接工作是對(duì)轄區(qū)小微企業(yè)融資需求特點(diǎn)、偏好和融資環(huán)境的一次全面摸底和調(diào)查，也是深入了解小微企業(yè)金融服務(wù)情況的一次難得機(jī)會(huì)。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要督促基層客戶經(jīng)理如實(shí)、準(zhǔn)確填寫問卷，力求建立全面、客觀的小微企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，為評(píng)估銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)效果提供參考。要結(jié)合融資對(duì)接過程中發(fā)現(xiàn)的問題，查找不足和差距，研究提升服務(wù)質(zhì)效的務(wù)實(shí)舉措，建立改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建誠(chéng)實(shí)互信的銀企共同體。
 

　?。ㄋ模┱覝?zhǔn)定位，把好導(dǎo)向，擴(kuò)大融資對(duì)接工作知曉面。把握好定位原則、做好宣傳推廣、提高企業(yè)知悉度和配合度，是“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作順利開展、取得實(shí)效的前提和保障。“百行進(jìn)萬企”不是一項(xiàng)政策性、強(qiáng)制性、運(yùn)動(dòng)式的工作，所有的融資對(duì)接都要遵循市場(chǎng)化、商業(yè)化、可持續(xù)的原則，最終是否向企業(yè)提供融資服務(wù)系銀行自主經(jīng)營(yíng)行為，由各銀行依據(jù)本行授信政策自行確定。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要借助多種方式、多種渠道，對(duì)“百行進(jìn)萬企”和金融政策進(jìn)行全方位、全面性的解讀宣傳，同時(shí)，把握好工作原則，爭(zhēng)取企業(yè)的理解支持，消除企業(yè)疑慮，避免造成誤導(dǎo)。
 

　　（五）廣泛宣傳，解讀政策，提高金融服務(wù)溫度和熱度。銀行業(yè)協(xié)會(huì)要統(tǒng)籌組織好整體的宣傳和推廣工作，明確宣傳工作安排、宣傳標(biāo)語，開展銀行機(jī)構(gòu)融資對(duì)接宣傳培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)布“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作情況。各銀行機(jī)構(gòu)要將“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作，作為向小微企業(yè)開展金融政策宣傳的窗口，主動(dòng)開展宣傳工作，主動(dòng)宣講解讀金融政策和各項(xiàng)惠企政策，整合利用服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、主流媒體、銀稅互動(dòng)平臺(tái)等線上線下多種方式同步推進(jìn)、多線并行，讓廣大小微企業(yè)通過融資對(duì)接了解、知悉各項(xiàng)融資政策、金融產(chǎn)品、服務(wù)流程，通過政策解讀、活動(dòng)宣傳、業(yè)務(wù)展示，真正做到送政策上門、送服務(wù)上門、送資金上門，提高社會(huì)公眾尤其是小微企業(yè)的知悉度，讓小微企業(yè)感知到金融服務(wù)的溫度和熱度。
 

　　2020年是全面建成小康社會(huì)的收官之年，也是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵之年，在各級(jí)各部門、新聞媒體和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和廣大小微企業(yè)的積極參與和配合下，山東銀行業(yè)將以“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府有關(guān)金融服務(wù)民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)發(fā)展的決策部署，緊緊圍繞金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主方向，持續(xù)改進(jìn)小微金融管理體制、內(nèi)生機(jī)制、服務(wù)體系和供給結(jié)構(gòu)，持續(xù)加大民營(yíng)小微金融供給，持續(xù)優(yōu)化民營(yíng)小微金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)提升民營(yíng)小微金融服務(wù)覆蓋面、便利性和滿意度，著力增強(qiáng)社會(huì)對(duì)金融服務(wù)的獲得感和溫暖度，為山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融新動(dòng)能。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)-濟(jì)南頻道

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