三大運(yùn)營(yíng)商將取消手機(jī)話費(fèi)有效期 不含綁定套餐

記者昨日從有關(guān)方面獲悉，按照工業(yè)和信息化部（以下簡(jiǎn)稱工信部）指示，國(guó)內(nèi)三大通信運(yùn)營(yíng)商將全部取消手機(jī)話費(fèi)有效期。我省的三大運(yùn)營(yíng)商將怎么執(zhí)行這一政策，記者進(jìn)行了打探。

【移動(dòng)】明年元旦起取消

據(jù)介紹，手機(jī)話費(fèi)有效期和充值卡有效期不同，針對(duì)的是手機(jī)預(yù)付費(fèi)卡，指的是手機(jī)話費(fèi)充值到手機(jī)后撥打第一個(gè)電話算起的有效期限。如果充值后話費(fèi)到期沒(méi)有用完，又沒(méi)有繼續(xù)充值，就只能接聽(tīng)無(wú)法撥出，進(jìn)入保號(hào)期；超過(guò)保號(hào)期再不充值延期，就會(huì)被鎖定號(hào)碼。還有的超過(guò)話費(fèi)有效期就直接鎖死，既不能打出也不能接聽(tīng)。要延長(zhǎng)話費(fèi)有效期的唯一方法就是進(jìn)行充值。這導(dǎo)致許多長(zhǎng)期話務(wù)量少的用戶被迫不斷充值，賬戶內(nèi)金額越來(lái)越多。

記者昨日從中國(guó)移動(dòng)河南分公司了解到，目前中國(guó)移動(dòng)對(duì)大部分客戶已經(jīng)取消了有效期限制，僅針對(duì)無(wú)月租、無(wú)套餐等沒(méi)有消費(fèi)限制的少量神州行標(biāo)準(zhǔn)卡設(shè)置了余額有效期，目的是為了避免號(hào)碼資源被客戶閑置，甚至被不法分子囤積倒賣而造成號(hào)碼資源的短缺或浪費(fèi)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人介紹，自2012年1月1日起，中國(guó)移動(dòng)對(duì)于新入網(wǎng)客戶將不再推出有話費(fèi)有效期的產(chǎn)品，并計(jì)劃在2012年1月份推出更低資費(fèi)門檻的套餐產(chǎn)品，以滿足通信消費(fèi)需求較低的客戶（如廣大老年客戶）需求。針對(duì)有有效期限制的存量客戶，將在2012年二季度之后為客戶提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)，客戶選擇該項(xiàng)服務(wù)后，只要在兩個(gè)月內(nèi)存在正常的通信消費(fèi)行為則賬戶余額一直有效。

另外在客戶銷戶或停止號(hào)碼使用時(shí)，對(duì)于通信賬戶話費(fèi)余額，中國(guó)移動(dòng)提供了余額轉(zhuǎn)移服務(wù)，客戶可將余額全部轉(zhuǎn)移至客戶指定的其他本地號(hào)碼。

【電信、聯(lián)通】不包含綁定套餐

昨日，中國(guó)電信河南分公司表示，他們目前還沒(méi)接到上級(jí)的文件，一旦文件下發(fā)，將抓緊落實(shí)該政策。中國(guó)聯(lián)通也表示堅(jiān)決按照政策執(zhí)行。

兩家運(yùn)營(yíng)商還解釋，這次取消手機(jī)話費(fèi)有效期，只是針對(duì)預(yù)付費(fèi)卡而言，如果是綁定的套餐消費(fèi)不完，余額是不能轉(zhuǎn)移的，因?yàn)檫@是事先簽訂好的一個(gè)消費(fèi)合同，很多話費(fèi)甚至是和手機(jī)綁定的，消費(fèi)者享受了免費(fèi)使用手機(jī)的優(yōu)惠，理應(yīng)為這部分費(fèi)用買單。

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